Configurar una connexió FTP a FileZilla és una qüestió bastant delicada. Per tant, no és gens sorprenent que sovint hi hagi casos en què un intent de connectar-se amb aquest protocol acaba amb un error crític. Un dels errors de connexió més freqüents és un error, acompanyat d’un missatge a l’aplicació FileZilla: "Error crític: no es pot connectar amb el servidor". Descobrim què vol dir aquest missatge i com aconseguir que el programa funcioni just després.
Baixeu la darrera versió de FileZilla
Causes d’error
En primer lloc, hem de parlar de les causes de l’error "No es pot connectar amb el servidor".
Els motius poden ser completament diferents:
- No hi ha connexió a Internet;
- Bloqueig (prohibició) del vostre compte des del servidor;
- Bloquejar la connexió FTP del proveïdor;
- Configuració de xarxa incorrecta del sistema operatiu;
- Pèrdua de la salut del servidor;
- S’introdueix informació de compte no vàlida.
Maneres de solucionar l’error
Per tal d’eliminar l’error "No es pot connectar amb el servidor", primer de tot, necessiteu conèixer la seva causa.
Seria ideal si teniu més d’un compte FTP. En aquest cas, podeu comprovar el rendiment d'altres comptes. Si el rendiment en altres servidors és normal, haureu de posar-vos en contacte amb el suport de l’allotjament al qual no podeu connectar. Si la connexió no està disponible en altres comptes, haureu de cercar la causa dels problemes, ja sigui al costat del proveïdor que ofereix serveis de connexió a Internet o en la configuració de xarxa del vostre propi ordinador.
Si aneu a altres servidors sense problemes, poseu-vos en contacte amb el suport del servidor al qual no teniu accés. Potser ha deixat de funcionar o té problemes temporals amb el rendiment. També és possible que per alguna raó simplement hagi bloquejat el vostre compte.
Però, el cas més comú de l’error "No es pot connectar amb el servidor" és la introducció d’informació incorrecta del compte. Sovint, la gent confon el nom del lloc, l'adreça d'Internet del servidor i l'adreça ftp, és a dir, l'amfitrió. Per exemple, hi ha un allotjament amb una adreça d’accés a través d’allotjament a Internet. Alguns usuaris l’introdueixen a la línia "Amfitrió" del gestor de llocs o l’adreça del seu propi lloc ubicat a l’allotjament. I heu d’introduir l’adreça ftp de l’allotjament, que, suposem, tindrà aquest aspecte: ftp31.server.ru. Tanmateix, també hi ha casos en què l'adreça ftp i l'adreça www coincideixen realment.
Una altra opció per entrar al compte equivocat és quan l’usuari simplement ha oblidat el seu nom d’usuari i la seva contrasenya, o pensa que es recorda, però, però, introdueix dades incorrectes.
En aquest cas, a la majoria de servidors (hostings) podeu recuperar el vostre nom d’usuari i contrasenya a través del vostre compte personal.
Com podeu veure, els motius que poden comportar l’error "No es pot connectar amb el servidor" - massa. Alguns d'ells es resolen per l'usuari, però, per desgràcia, altres són absolutament independents d'ell. El problema més freqüent que provoca aquest error és introduir credencials incorrectes.
