Hi ha diversos motius que poden obligar l’usuari a eliminar el programari antivirus d’un ordinador. El més important és desfer-se no només del propi programari, sinó també dels fitxers residuals, que posteriorment només taparan el sistema. En aquest article, aprendreu a desinstal·lar correctament els antivirus de Norton Security des d’un equip amb Windows 10.
Mètodes per eliminar Norton Security a Windows 10
En total, hi ha dues maneres principals de desinstal·lar l'esmentat antivirus. Tots dos són similars en principi de treball, però difereixen en execució. En el primer cas, el procediment es realitza mitjançant un programa especial i, en el segon, per una utilitat del sistema. A més, explicarem detalls sobre cadascun dels mètodes.
Mètode 1: programari especialitzat de tercers
En un article anterior, vam parlar dels millors programes per desinstal·lar aplicacions. Podeu conèixer-lo fent clic a l'enllaç següent.
Llegiu més: 6 millors solucions per a l'eliminació completa dels programes
El principal avantatge d’aquest programari és que no només es pot desinstal·lar correctament el programari, sinó també dur a terme una neteja integral del sistema. Aquest mètode consisteix a utilitzar un d’aquests programes, per exemple, IObit Uninstaller, que s’utilitzarà a l’exemple següent.
Baixeu el programa de desinstal·lació de IObit
Haureu de realitzar les accions següents:
- Instal·leu i executeu IObit Uninstaller. A la part esquerra de la finestra que s'obre, feu clic a la línia. "Tots els programes". Com a resultat, apareixerà a la part dreta una llista de totes les aplicacions que heu instal·lat. Trobeu l’antivirus de Norton Security a la llista de programari i feu clic al botó verd en forma de cistella enfront del nom.
- A continuació, haureu de posar un tick prop de l’opció "Suprimeix automàticament els fitxers residuals". Tingueu en compte que, en aquest cas, activeu la funció "Crea un punt de restauració abans de suprimir" no és necessari. A la pràctica, poques vegades hi ha casos en què es produeixen errors crítics durant la desinstal·lació. Però si voleu jugar-ho segur, podeu marcar-lo. A continuació, feu clic al botó Desinstal·la.
- Després d'això, seguirà el procés de desinstal·lació. En aquesta etapa, haureu d’esperar una mica.
- Després d’un temps, apareixerà una finestra addicional a la pantalla amb opcions d’eliminació. Hauria d’activar la línia "Suprimeix Norton i totes les dades de l'usuari". Aneu amb compte i assegureu-vos que desmarqueu el quadre amb un text petit. Si no es fa, el component Norton Security Scan es mantindrà al sistema. Al final, feu clic a "Suprimeix el meu Norton".
- A la pàgina següent se us demanarà que proporcioneu comentaris o indiqueu el motiu de la retirada del producte. Això no és un requisit, de manera que simplement podeu tornar a prémer el botó. "Suprimeix el meu Norton".
- Com a resultat, començarà la preparació per a l'eliminació, i després el procediment de desinstal·lació en si, que dura aproximadament un minut.
- Després de 1-2 minuts, veureu una finestra amb el missatge que el procés s'ha completat correctament. Perquè tots els fitxers esborrin del disc dur, haureu de reiniciar l’ordinador. Premeu el botó Reinicieu ara. Abans de prémer, no us oblideu de desar totes les dades obertes, ja que el procediment de reinici començarà instantàniament.
Hem revisat el procediment per eliminar l’antivirus mitjançant un programari especial, però si no voleu utilitzar-lo, llegiu el mètode següent.
Mètode 2: utilitat estàndard de Windows 10
En qualsevol versió de Windows 10 hi ha una eina integrada per eliminar els programes instal·lats, que també poden fer front a l’eliminació d’antivirus.
- Feu clic al botó "Inici " a l’escriptori amb el botó esquerre del ratolí. Apareixerà un menú en el qual haureu de fer clic "Opcions".
- A continuació, aneu a la secció "Aplicacions". Per fer-ho, feu clic al seu nom.
- A la finestra que apareix, s’escollirà automàticament la subsecció necessària: "Aplicacions i funcions". Només cal baixar a la part inferior dreta de la finestra i trobar Norton Security a la llista de programes. Fent clic a la línia amb ell, veureu un menú desplegable. En ell, feu clic a "Suprimeix".
- A continuació, apareixerà una finestra addicional que demana confirmació de la desinstal·lació. Feu clic en ell "Suprimeix".
- Com a resultat, apareixerà una finestra de l’antivirus de Norton. Marqueu la línia "Suprimeix Norton i totes les dades de l'usuari", desmarqueu la casella de selecció de sota i feu clic al botó groc situat a la part inferior de la finestra.
- Si ho desitgeu, indiqueu el motiu de les vostres accions fent clic a "Explica'ns la teva decisió". En cas contrari, només cal que feu clic al botó. "Suprimeix el meu Norton".
- Ara només cal esperar fins que es completi el procés de desinstal·lació. Acompanyarà un missatge que us demanarà que reinicieu l’ordinador. Us recomanem que seguiu els consells i feu clic al botó corresponent de la finestra.
Després de reiniciar el sistema, els fitxers antivirus esborraran completament.
Hem considerat dos mètodes per eliminar Norton Security d’un ordinador o portàtil. Recordeu que no cal instal·lar un antivirus per trobar i eliminar malware, sobretot perquè el Defender integrat a Windows 10 fa una bona feina per garantir la seguretat.
Llegiu-ne més: Comprovar l’ordinador si no teniu virus sense antivirus
