Si usant el sistema operatiu Windows 7, heu rebut una notificació que el dispositiu de so està apagat o no funciona, haureu de resoldre aquest problema. Hi ha diverses maneres de solucionar-la, ja que les raons són diferents. Tot el que heu de fer és triar el correcte i seguiu les instruccions següents.
Resol el problema "Sound Disabled" a Windows 7
Abans de començar a revisar els mètodes de reparació, us recomanem que assegureu-vos que els auriculars o els altaveus connectats funcionin i funcionin correctament, per exemple, en un altre ordinador. Tractar amb la connexió d'equips de so us ajudarà els nostres altres articles als enllaços següents.
Més detalls:
Connectem auriculars sense fils a l’ordinador
Connectar i configurar altaveus en un ordinador
Connectem altaveus sense fils a un portàtil
A més, podríeu apagar accidentalment o intencionadament el dispositiu al sistema, de manera que no es mostrarà i funcionarà. La inclusió es produeix de nou de la manera següent:
- Aneu al menú "Tauler de control" a través "Inici".
- Trieu una categoria "So".
- A la pestanya "Reproducció" feu clic a un espai buit amb el botó dret del ratolí i marqueu la casella "Mostra els dispositius deshabilitats".
- A continuació, seleccioneu l’equip RMB que apareix i enceneu-lo fent clic al botó corresponent.
Aquestes accions no sempre són efectives, de manera que heu d’utilitzar altres mètodes de correcció més complexos. Vegem-los amb més detall.
Mètode 1: activeu el servei d'àudio de Windows
Un servei especial de sistemes és responsable de reproduir i treballar amb equips de so. Si està desactivat o només es configura l'inici manual, poden sorgir diversos problemes, inclòs el que estem considerant. Per tant, primer cal comprovar si funciona aquest paràmetre. Això es fa així:
- In "Tauler de control" seleccioneu la secció "Administració".
- S'obrirà una llista de diverses opcions. Cal obrir "Serveis".
- A la taula de serveis locals, busqueu "Àudio de Windows" i feu-hi doble clic amb el botó esquerre del ratolí per obrir el menú de propietats.
- Assegureu-vos que el tipus d'inici està seleccionat. "Automàtic"i també que el servei funciona. Quan feu canvis, no us oblideu de guardar-los abans de sortir fent clic a "Aplica".
Després d’aquests passos, recomanem que torneu a connectar el dispositiu a l’ordinador i comproveu si el problema de la pantalla s’ha resolt.
Mètode 2: actualització de controladors
Els dispositius de reproducció només funcionaran correctament si s'han instal·lat els controladors correctes per a la targeta de so. De vegades, durant la seva instal·lació, es produeixen diversos errors, que poden causar el problema. Es recomana familiaritzar-se Mètode 2 de l'article a l'enllaç següent. Allà trobareu instruccions detallades per reinstal·lar els controladors.
Més informació: Instal·lació de dispositius de so a Windows 7
Mètode 3: Solució de problemes
A dalt es van donar dos mètodes efectius per corregir l’error "El dispositiu de so està desactivat". No obstant això, en alguns casos no donen cap resultat i és difícil trobar manualment la font del problema. Aleshores, és millor contactar amb el Centre de resolució de problemes de Windows 7 i realitzar una exploració automàtica. Això es fa així:
- Executa "Tauler de control" i trobar allà "Resolució de problemes".
- Aquí us interessa una secció. "Equipament i so". Executeu primer l’escaneig "Resolució de problemes de reproducció d’àudio".
- Per iniciar el diagnòstic, feu clic a "Següent".
- Espereu que es completi el procés i seguiu les instruccions que es mostren.
- Si l’error no s’ha detectat, recomanem que executeu els diagnòstics. "Configuració del dispositiu".
- Seguiu les instruccions de la finestra.
Aquesta eina del sistema hauria d'ajudar a detectar i solucionar problemes amb els dispositius de reproducció. Si aquesta opció resultés ineficaç, us aconsellem que us recorreu al següent.
Mètode 4: Neteja de virus
Si fallen totes les recomanacions desmuntades anteriorment, només haureu de comprovar l’ordinador per detectar amenaces malicioses que puguin danyar els fitxers del sistema o bloquejar certs processos. Analitzeu i elimineu els virus per qualsevol mètode convenient. Les directrius detallades sobre aquest tema es poden trobar a l’enllaç següent.
Llegiu més: Lluitant contra virus informàtics
En aquest sentit, el nostre article arriba a una conclusió lògica. Avui hem parlat de mètodes de programari per resoldre el problema "El dispositiu de so està desactivat" a Windows 7. Si no ho van ajudar, us aconsellem que us poseu en contacte amb el centre de serveis per diagnosticar una targeta de so i altres equips connectats.
