Les situacions amb la impossibilitat d’instal·lar el controlador a la targeta de vídeo són molt habituals. Aquests problemes sempre requereixen una solució immediata, ja que sense un controlador, en lloc d'una targeta de vídeo, tenim només uns quants maquinari molt car.
Els motius pels quals el programari es nega a instal·lar és bastant. Analitzem els principals.
Per què els controladors no estan instal·lats
- La primera i més freqüent raó per als principiants és la falta d’atenció. Això significa que és possible que intenteu instal·lar un controlador que no sigui adequat per al maquinari o el sistema operatiu. En aquests casos, el programari pot "jurar" que el sistema no compleix els requisits mínims ni la manca d’equipament necessari.
La solució al problema pot ser una cerca manual del programari més recent als llocs web dels fabricants de maquinari.
Llegiu més: esbrineu quin controlador necessita per a una targeta de vídeo
- La segona raó és un mal funcionament de la targeta de vídeo. És el fracàs físic de l’adaptador: és el primer que ha de caure la sospita, ja que en aquest cas es pot dedicar molt de temps i esforç a la resolució del problema i no hi haurà cap resultat.
El primer símptoma d 'un adaptador defectuós és la presència d' errors amb codis 10 o 43 a les seves propietats "Gestor de dispositius".
Més detalls:
Error de la targeta de vídeo: aquest dispositiu s'ha aturat (codi 43)
Estem arreglant un codi d’error de la targeta de vídeo 10Les proves de facilitat de servei són senzilles: la targeta de vídeo està connectada a un altre ordinador. Si la situació es repeteix, hi ha un desglossament.
Més informació: resolució de problemes de la targeta de vídeo
Un altre motiu de maquinari és la fallada d’una ranura PCI-E. Sovint s’observa que la GPU no té energia addicional, la qual cosa significa que tota la càrrega cau a la ranura. La comprovació és similar: intentem connectar la targeta a un altre connector (si n'hi ha), o trobarem el dispositiu de treball i comprovem l'operació PCI-E amb ell.
- Una de les raons òbvies és l’absència o la incompatibilitat del programari auxiliar, com ara el .NET Framework. Aquest és l'entorn de programari en què s'executa algun programari. Per exemple, el tauler de control de NVIDIA no s'iniciarà si el .NET Framework no està instal·lat o està desactualitzat.
La solució és senzilla: instal·leu la versió més recent de l'entorn del programari. Podeu descarregar la versió més recent del paquet al lloc web oficial de Microsoft.
Llegiu més: Com actualitzar .NET Framework
- A continuació, apareixen les diverses raons "suaus". Es tracta principalment de controladors antics o de les restes que queden al sistema, instal·lacions incorrectes d’un altre programari per al chipset i el vídeo incrustat (en ordinadors portàtils).
Llegiu més: el controlador no està instal·lat a la targeta gràfica NVIDIA: causes i solucions
- Destaquen els portàtils. Tots els controladors portàtils estan dissenyats específicament per a aquest dispositiu i altres programes poden simplement ser incompatibles amb un altre programari o maquinari portàtil.
A més, parlarem sobre els motius i les decisions amb més detall.
Nvidia
El programari "verd", amb tota la facilitat d’ús ("instal·lar i utilitzar"), pot ser molt sensible a diversos factors del sistema, com ara errors, conflictes de programari, instal·lació o desinstal·lació incorrecta d’edicions anteriors o programari addicional.
Llegiu-ne més: S'ha produït un error en analitzar la instal·lació de controladors NVIDIA
AMD
El principal problema amb la instal·lació de controladors vermells és la presència d’un vell programari. És per això que el programari AMD es pot negar a instal·lar al sistema. La solució és senzilla: abans d’instal·lar el nou programari, heu d’eliminar completament l’antiga. La manera més senzilla de fer-ho és amb el programa oficial de desinstal·lació de AMD Clean.
Descarregar AMD Clean Uninstall
- Després de llançar la utilitat descarregada, apareixerà una finestra avisant que tots els components AMD ara s’eliminaran.
- Després de prémer un botó Ok el programa es minimitzarà a la safata del sistema i el procés d’eliminació es farà en segon pla.
Podeu comprovar si l’eina està treballant posant el cursor sobre la seva icona a la safata.
- Un cop finalitzat el procés, podem veure l'informe de progrés fent clic al botó. "Visualitza l'informe"o finalitzeu el programa amb el botó "Finalitza".
- El pas final serà reiniciar el sistema, després podreu instal·lar nous controladors AMD.
Tingueu en compte que aquesta acció eliminarà completament els components AMD del sistema, és a dir, no només el programa de la pantalla, sinó també un altre programari. Si utilitzeu la plataforma d'Intel, llavors el mètode us convé. Si el vostre sistema es basa en AMD, és millor utilitzar un altre programa anomenat Display Driver Uninstaller. Com podeu utilitzar aquest programari, podeu llegir en aquest article.
Intel
Els problemes d'instal·lació de controladors en els gràfics integrats d'Intel són bastant rars i en la seva majoria complexos, és a dir, són el resultat d'una instal·lació incorrecta d'altres programes, en particular, del chipset. Això és més freqüent durant l’actualització de programari a l’ordinador portàtil, que es tractarà a continuació.
Portàtils
En aquesta secció parlarem de com instal·lar controladors en un ordinador portàtil, ja que aquí és on resideix la "arrel del mal". El principal error en resoldre problemes amb el programari dels portàtils és la "força bruta", és a dir, intenta instal·lar programari diferent si "no va funcionar". Aquests consells es poden obtenir en alguns fòrums: "i aquest conjunt?", "Prova-ho de nou". El resultat d’aquestes accions en la majoria dels casos és una pèrdua de temps i una pantalla blava de la mort.
Considerem un cas especial amb un portàtil de Lenovo en el qual s’instal·len una targeta gràfica AMD i un nucli gràfic integrat d’Intel.
Com es va esmentar anteriorment, és necessari observar l’ordre de la instal·lació del programari.
- En primer lloc, instal·leu el controlador per al chipset de la placa base (chipset).
- A continuació, posem el programari per a gràfics integrats d'Intel.
- El controlador de la targeta de vídeo discreta s’ha instal·lat per últim.
Així doncs, comencem.
- Aneu al lloc web oficial de Lenovo, trobeu l’enllaç "Controladors" al menú "Suport i garantia".
- A la pàgina següent, introduïu el model del nostre portàtil i feu clic a ENTER.
- A continuació, heu de seguir l’enllaç "Controladors i programari".
- Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i trobeu el bloc amb el nom "Chipset". Obriu la llista i cerqueu el controlador del nostre sistema operatiu.
- Feu clic a la icona de l’ull enfront del nom del programari i, a continuació, feu clic a l’enllaç "Descarregar".
- De la mateixa manera, descarreguem programari per al nucli de vídeo integrat d'Intel. Es troba al bloc. "Visualització i targetes de vídeo".
- Ara instal·lem al seu torn el controlador del chipset, i després el nucli gràfic integrat. Després de cada instal·lació, és necessari reiniciar.
- El pas final és instal·lar el programari per a una targeta de vídeo discreta. Aquí podeu utilitzar el programari descarregat manualment des del lloc oficial d’AMD o NVIDIA.
Windows 10
El desig dels desenvolupadors de Microsoft d’automatitzar tot sovint comporta alguns inconvenients. Per exemple, els deu primers inclouen l'actualització dels controladors de la targeta de vídeo a través del Centre d'actualització de Windows estàndard. Els intents d’instal·lar el programari manualment poden provocar errors, inclosa la impossibilitat d’instal·lar. Com que el controlador és un conjunt de fitxers del sistema, el sistema operatiu ens "protegeix" del programari equivocat des del seu punt de vista.
Només hi ha una sortida: comproveu manualment les actualitzacions i instal·leu el controlador.
Més informació: Actualització de Windows 10 a la versió més recent
Com podeu veure, no hi ha res dolent en instal·lar controladors, el més important és seguir regles senzilles i sistematitzar accions.