Un dels errors relativament freqüents al navegador Microsoft Edge és que el missatge no es pot obrir amb aquesta pàgina amb el codi d'error INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND i el missatge "El nom DNS no existeix" o "Hi ha hagut un error DNS temporal. Intenteu actualitzar la pàgina".
Al seu centre, l’error és similar a la situació a Chrome: ERR_NAME_NOT_RESOLVED, només en el navegador Microsoft Edge de Windows 10 utilitza els seus propis codis d’error. Aquest manual descriu detalladament les diferents maneres de corregir aquest error en obrir llocs a la vora i les seves possibles causes, així com una lliçó de vídeo en què es mostra visualment el procés de correcció.
Com corregir un error INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
Abans de descriure maneres de solucionar el problema "No es pot obrir aquesta pàgina", notaré tres casos possibles quan no es necessiten accions al vostre ordinador i l’error no és causat per problemes amb Internet o amb Windows 10:
- Heu introduït l’adreça del lloc de manera incorrecta: si introduïu una adreça de lloc inexistent a Microsoft Edge, rebreu l’error especificat.
- El lloc ha deixat d'existir, o bé es realitza qualsevol treball sobre "reubicació": en tal situació no s'obrirà a través d'un altre navegador o un altre tipus de connexió (per exemple, a través d'una xarxa mòbil al telèfon). En aquest cas, amb altres llocs, tot està en ordre i s'obren regularment.
- Hi ha alguns problemes temporals amb el vostre ISP. Signe que aquest és el cas: no hi ha programes que funcionin que necessitin Internet no només en aquest ordinador, sinó també en els altres connectats a través de la mateixa connexió (per exemple, a través d’un router Wi-Fi).
Si aquestes opcions no s'ajusten a la vostra situació, els motius més habituals són: la impossibilitat de connectar-vos a un servidor DNS, un fitxer hosts modificat o la presència de programari maliciós al vostre ordinador.
Ara, pas a pas, sobre com corregir l’error INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND (pot ser que siguin suficients els primers 6 passos, pot ser necessari realitzar uns altres):
- Premeu les tecles Win + R del teclat, escriviu ncpa.cpl a la finestra d'execució i premeu Retorn.
- S'obrirà una finestra amb les vostres connexions. Seleccioneu la connexió activa a Internet, feu clic amb el botó dret sobre ella i seleccioneu "Propietats"
- Seleccioneu "IP versió 4 (TCP / IPv4)" i feu clic al botó "Propietats".
- Preste atenció a la part inferior de la finestra. Si s'estableix a "Obtenir l'adreça del servidor DNS automàticament", proveu de configurar "Utilitzeu les adreces del servidor DNS següents" i especifiqueu els servidors 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Si les adreces dels servidors DNS ja estan establerts allà, proveu, per contra, habilitar la recuperació automàtica de les adreces del servidor DNS.
- Apliqueu la configuració. Comproveu si el problema s'ha solucionat.
- Executeu l’indicador d’ordres com a administrador (comenceu a escriure "Línia d’ordres" a la cerca a la barra de tasques, feu clic amb el botó dret sobre el resultat, seleccioneu "Executar com a administrador").
- A l’indicador d’ordres, introduïu l’ordre ipconfig / flushdns i premeu Retorn. (Després d'això, podeu tornar a comprovar si es va resoldre el problema).
Normalment, les accions llistades són suficients perquè els llocs es tornin a obrir, però no sempre.
Mètode de correcció addicional
Si els passos anteriors no ajuden, hi ha la possibilitat que la causa de l'error INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND sigui un canvi en el fitxer hosts (en aquest cas, el text d'error és "Hi va haver un error de DNS temporal") o malware a l'ordinador. Hi ha una manera de restablir simultàniament el contingut del fitxer hosts i escanejar la presència de programari maliciós a l’equip mitjançant la utilitat AdwCleaner (però si voleu, podeu comprovar i editar el fitxer hosts manualment).
- Baixeu AdwCleaner des del lloc oficial //ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ i executeu la utilitat.
- A AdwCleaner, aneu a "Configuració" i activeu tots els elements, com a la captura de pantalla de sota. Atenció: si es tracta d’un tipus de "xarxa especial" (per exemple, una xarxa empresarial, un satèl·lit o un altre, que requereixi configuracions especials, teòricament, la inclusió d’aquests elements pot comportar la necessitat de reconfigurar l’Internet).
- Aneu a la pestanya "Tauler de control", feu clic a "Escanejar", escanegeu i netegeu l’ordinador (haureu de reiniciar l’ordinador).
En finalitzar, comproveu si el problema amb Internet i l'error INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND s'han resolt.
Instrucció de vídeo per corregir l’error
Espero que un dels mètodes proposats funcioni en el vostre cas i us permeti corregir l’error i retornar l’obertura normal dels llocs al navegador Edge.
