Un problema bastant freqüent entre els propietaris de portàtils amb Windows 10, Windows 7 o 8 (8.1): en un punt, en lloc de la icona habitual d’una connexió Wi-Fi sense fils, apareix una creu vermella a l’àrea de notificació i quan passeu el ratolí per damunt d’ella hi ha un missatge que indica que no hi ha disponible connexions.
Al mateix temps, en la majoria dels casos, això succeeix en un ordinador portàtil completament operatiu: just ahir, és possible que hàgiu connectat amb èxit al punt d'accés a casa, i avui aquesta és la situació. Els motius d’aquest comportament poden ser diferents, però en general, el sistema operatiu creu que l’adaptador Wi-Fi està apagat i, per tant, informa que no hi ha connexions disponibles. I ara sobre maneres de solucionar-ho.
Si la connexió Wi-Fi no s’havia utilitzat anteriorment en aquest portàtil, o heu reinstal·lat Windows
Si no heu utilitzat mai cap capacitat sense fils en aquest dispositiu, però ara heu instal·lat un enrutador Wi-Fi i voleu connectar-vos i teniu el problema indicat, llavors us recomanem que llegiu l'article "Wi-Fi en un ordinador portàtil" que no funciona primer.
El missatge principal de la instrucció esmentada és instal·lar tots els controladors necessaris del lloc web oficial del fabricant (no amb el controlador). No només directament a l'adaptador Wi-Fi, sinó també per garantir el funcionament de les tecles de funció de l'ordinador portàtil, si el mòdul sense fils està habilitat usant-les (per exemple, Fn + F2). La clau es pot representar no només a la icona de la xarxa sense fils, sinó també a la imatge de l’avió: la inclusió i la desactivació del mode de vol. En aquest context, la instrucció també pot ser útil: la tecla Fn d’un portàtil no funciona.
Si la xarxa sense fils funcionava, i ara no hi ha connexions disponibles.
Si tot ha funcionat recentment i ara hi ha un problema, proveu els mètodes que es detallen a continuació. Si no sabeu com realitzar els passos 2-6, tot es descriu amb gran detall aquí (s'obre en una pestanya nova). I si aquestes opcions ja han estat provades, aneu al setè paràgraf, amb ell començaré a descriure detalladament (perquè no hi ha tan senzill per als usuaris d’ordinadors novells).
- Apagueu l’encaminador sense fils (encaminador) de la presa de corrent i torneu-lo a engegar.
- Proveu la solució de problemes de Windows, que ofereix el sistema operatiu, si feu clic a la icona de Wi-Fi amb una creu.
- Comproveu si el commutador Wi-Fi de maquinari està activat a l'ordinador portàtil (si n'hi ha) o si l'heu activat amb el teclat. Mireu l’equip utilitari d’ordinador portàtil propietari per gestionar les xarxes sense fils, si està disponible.
- Comproveu si la connexió sense fils està activada a la llista de connexions.
- A Windows 8 i 8.1, a més, aneu al panell de la dreta - "Configuració" - "Canvia la configuració de l’ordinador" - "Xarxa" (8.1) o "Sense fils" (8) i comproveu si els mòduls sense fil estan activats. A Windows 8.1, vegeu també el "mode d’avió".
- Aneu al lloc web oficial del fabricant de l'ordinador portàtil i descarregueu els últims controladors a l'adaptador Wi-Fi, instal·leu-los. Fins i tot si ja teniu la mateixa versió del controlador instal·lada, us pot provar.
Traieu l'adaptador Wi-Fi sense fils del gestor de dispositius, torneu-lo a instal·lar
Per iniciar el Gestor de dispositius de Windows, premeu les tecles Win + R del teclat de l’ordinador portàtil i introduïu l’ordre devmgmt.msci després premeu Ok o Intro.
Al gestor de dispositius, obriu la secció "Adaptadors de xarxa", feu clic amb el botó dret del ratolí a l’adaptador Wi-Fi, presteu atenció si hi ha un element "Habilita" (si hi ha, engegueu i no feu tota la resta que es descriu aquí, la inscripció no hauria de tenir connexions desapareixen) i, si no, seleccioneu "Suprimeix".
Després d’eliminar el dispositiu del sistema, al menú Gestor de dispositius, seleccioneu "Acció": "Actualitza la configuració del maquinari". Es tornarà a trobar l’adaptador sense fils, s’instal·laran els controladors i, probablement, tot funcionarà.
Mireu si el servei WLAN automàtic està habilitat a Windows
Per fer-ho, aneu al tauler de control de Windows, seleccioneu "Administració" - "Serveis", busqueu "Autonomia automàtica" a la llista de serveis i si veieu "Inhabilita" en la configuració, feu-hi doble clic El tipus d'inici s'estableix en Automàtic i també feu clic al botó Executar.
Per si de cas, reviseu la llista i, si trobeu serveis addicionals que tinguin Wi-Fi o Wireless en els seus noms, també els activeu. I després, preferiblement, reinicieu l’ordinador.
Espero que un d'aquests mètodes us ajudi a resoldre el problema quan Windows escrigui que no hi ha connexions Wi-Fi disponibles.
