Durant l’ús regular d’una targeta de vídeo, de vegades hi ha diversos problemes que fan impossible l’ús complet del dispositiu. In "Gestor de dispositius" Windows al costat de l’adaptador de problemes apareix amb un triangle groc amb un signe d’exclamació que indica que el maquinari va produir algun tipus d’error durant l'enquesta.
Error de la targeta de vídeo (codi 10)
Error amb codi 10 en la majoria dels casos, indica la incompatibilitat del controlador de dispositiu amb els components del sistema operatiu. Aquest problema pot ocórrer després d’una actualització automàtica o manual de Windows o quan intenteu instal·lar programari per a una targeta de vídeo en un sistema operatiu "net".
En el primer cas, s'actualitzen els controladors obsolets obsolets i, en el segon, l'absència dels components necessaris impedeix que el nou programari funcioni normalment.
Preparació
La resposta a la pregunta "Què fer en aquesta situació?" simple: cal assegurar la compatibilitat del programari i del sistema operatiu. Com que no sabem quins controladors funcionaran en el nostre cas, deixem que el sistema decideixi què instal·lar, però en primer lloc, primer.
- En primer lloc, heu d’assegurar-vos que totes les actualitzacions pertinents s’apliquen fins a la data. Això es pot fer a Centre d’actualització de Windows.
Més detalls:
Com actualitzar Windows 10 a la versió més recent
Com actualitzar Windows 8
Com habilitar l'actualització automàtica a Windows 7 - Un cop instal·lades les actualitzacions, podeu passar al següent pas: eliminar el controlador antic. Us recomanem l’ús del programa per a la desinstal·lació completa. Instal·lació del controlador de visualització.
Més informació: el controlador no està instal·lat a la targeta de vídeo nVidia: causes i solucions
Aquest article descriu amb detall el procés de treball amb DDU.
Instal·lació del controlador
El pas final és actualitzar automàticament el controlador de la targeta de vídeo. Ja hem dit una mica abans que se li donés el sistema al programari que cal instal·lar. Aquest mètode és una prioritat i és adequat per instal·lar controladors per a qualsevol dispositiu.
- Anem a "Tauler de control" i busqueu un enllaç a "Gestor de dispositius" quan el mode de visualització està activat "Icones petites" (més convenient).
- A la secció "Adaptadors de vídeo" feu clic amb el botó dret al dispositiu de problema i aneu a l'element "Actualitza el controlador".
- Windows ens demanarà que trieu un mètode de cerca de programari. En aquest cas, encaixa "Cerca automàtica de controladors actualitzats".
A més, tot el procés de descàrrega i instal·lació es realitza sota el control del sistema operatiu, només hem d'esperar a la finalització i reiniciar l'ordinador.
Si després de reiniciar el dispositiu no funciona, haureu de comprovar-ho per operabilitat, és a dir, connectar-lo a un altre ordinador o portar-lo a un centre de serveis per al diagnòstic.
