Un problema comú als propietaris de telèfons i tauletes Android: els errors descarreguen aplicacions del Play Store. En aquest cas, els codis d’error poden ser molt diferents, alguns d’ells ja s’han considerat en aquest lloc per separat.
En aquest manual, detalladament sobre què fer si les aplicacions no es descarreguen de Play Store al dispositiu Android, per corregir la situació.
Nota: si no instal·leu aplicacions d'apk descarregades de fonts de tercers, aneu a Configuració - Seguretat i activeu l’element "Fonts desconegudes". I si el Play Store informa que el dispositiu no està certificat, utilitzeu aquesta guia: el dispositiu no està certificat per Google: com solucionar-lo.
Com solucionar problemes amb la descàrrega d’aplicacions Play Market: els primers passos
Per començar, sobre els primers passos simples i bàsics que s'han de prendre en cas de problemes amb la descàrrega d’aplicacions Android.
- Comproveu si Internet funciona fonamentalment (per exemple, obrint qualsevol pàgina al navegador, preferiblement amb el protocol https, ja que els errors en establir connexions segures comporten problemes de descàrrega d'aplicacions).
- Comproveu si hi ha un problema en descarregar-vos a través de 3G / LTE i Wi-FI: si tot té èxit amb un dels tipus de connexió, és possible que el problema aparegui a la configuració del router o del proveïdor. A més, en teoria, les aplicacions no es poden descarregar a les xarxes Wi-Fi públiques.
- Aneu a Configuració - Data i hora i assegureu-vos que la data, l'hora i el fus horari estiguin configurats correctament, idealment, definiu la "Data i hora de la xarxa" i "Zona horària de la xarxa". i establiu la data i l’hora manualment.
- Proveu un reinici senzill del vostre dispositiu Android, de vegades soluciona el problema: manteniu premut el botó d'engegada fins que aparegui el menú i seleccioneu "Reiniciar" (si no, apagueu-lo i torneu-lo a engegar).
Això és el que fa referència als mètodes més senzills per corregir el problema, a més de les accions de implementació de vegades més complicades.
Play Market escriu el que necessiteu al vostre compte de google
De vegades, quan intenteu descarregar una aplicació a Play Store, podeu trobar un missatge que indiqui que heu d’iniciar sessió al vostre compte de Google, fins i tot si el compte obligatori ja s’ha afegit a Configuració - Comptes (si no, afegiu-lo i això solucionarà el problema).
No sé exactament el motiu d’aquest comportament, però es va poder reunir a Android 6 i Android 7. La decisió en aquest cas va ser trobada per casualitat:
- Al navegador del vostre smartphone o tauleta Android, aneu al lloc web //play.google.com/store (en aquest cas, al navegador heu d’iniciar la sessió als serveis de Google amb el mateix compte que s’utilitza al telèfon).
- Seleccioneu qualsevol aplicació i feu clic a "Instal·la" (si no heu estat autoritzada, primer es farà l’autorització).
- La Play Store s'obrirà automàticament per a la instal·lació, però sense error i en el futur no apareixerà.
Si aquesta opció no funciona, intenteu suprimir el vostre compte de Google i afegir-lo a "Configuració" - "Comptes" de nou.
Comprovar l’activitat necessària perquè l’aplicació Play Store funcioni
Aneu a Configuració - Aplicacions, activeu la visualització de totes les aplicacions, incloses les aplicacions del sistema, i assegureu-vos que les aplicacions de Google Play Services, Gestor de descàrregues i Comptes de Google estiguin activades.
Si algun d’ells està a la llista d’inhabilitat, feu clic a l’aplicació i activeu-lo prement el botó corresponent.
Restableix la memòria cau i les dades de l'aplicació del sistema necessàries per a la descàrrega
Aneu a Configuració - Aplicacions i per a totes les aplicacions esmentades en el mètode anterior, així com per a l’aplicació de Play Store, esborreu la memòria cau i les dades (per a algunes de les aplicacions, només estarà disponible la neteja de la memòria cau). En diferents versions i versions de Android, això es fa de manera lleugerament diferent, però en un sistema net, cal que feu clic a "Memòria" a la informació de l’aplicació i, a continuació, utilitzeu els botons adequats per a la neteja.
De vegades, aquests botons es col·loquen a la pàgina d’informació sobre l’aplicació i passen a la “Memòria” no és obligatori.
Errors de mercat de jocs comuns amb maneres addicionals de solucionar problemes
Hi ha alguns dels errors més habituals que es produeixen en descarregar aplicacions a Android, per a les quals hi ha instruccions separades en aquest lloc. Si teniu algun d’aquests errors, és possible que en tingueu una solució:
- Error RH-01 en rebre dades del servidor a Play Store
- Error 495 a Play Store
- S'ha produït un error en analitzar el paquet en Android
- Error 924 en descarregar aplicacions al Play Store
- No hi ha prou espai al dispositiu Android
Espero que una de les opcions per corregir el problema sigui útil en el teu cas. Si no és així, tracti de descriure detalladament com es manifesta, si es reporten errors i altres detalls en els comentaris, potser puc ajudar.
