Tots els usuaris d'Apple estan familiaritzats amb iTunes i l'utilitzen amb regularitat. En la majoria dels casos, aquest mediacombine s’utilitza per sincronitzar els dispositius Apple. Avui anem a parlar del problema quan l’iPhone, l’iPad o l’iPod no es sincronitzen amb iTunes.
Els motius pels quals el dispositiu Apple no es sincronitza amb iTunes pot ser suficient. Intentarem abordar de manera exhaustiva aquest problema, tractant les causes més probables del problema.
Tingueu en compte que si durant el procés de sincronització es mostra un error amb un codi específic a la pantalla d’iTunes, us recomanem que seguiu l’enllaç següent: és possible que el vostre error s’hagi desmuntat al nostre lloc web, de manera que si utilitzeu les recomanacions esmentades podeu resoldre ràpidament els problemes de sincronització.
Llegiu també: errors de iTunes populars
Per què l'iPhone, l'iPad o l'iPod no es sincronitzen amb iTunes?
Motiu 1: el dispositiu no funciona correctament
En primer lloc, davant del problema de la sincronització d’iTunes i d’un gadget, val la pena pensar en una possible fallada del sistema que pot eliminar un reinici habitual.
Reinicieu l’ordinador en mode normal i, a l’iPhone, mantingueu premut el botó d’accés fins que aparegui a la pantalla la finestra que es mostra a la captura de pantalla següent, després d’aquí cal que llisqueu cap a la dreta a través de l’element. "Apaga".
Després que el dispositiu estigui completament engegat, comenceu-lo, espereu fins que estigui completament carregat i torneu a intentar sincronitzar.
Raó 2: iTunes obsoleta
Si creieu que, un cop heu instal·lat iTunes al vostre ordinador, no us caldrà actualitzar, llavors us equivoqueu. La versió obsoleta d'iTunes és la segona raó més popular per a la impossibilitat de sincronitzar l'iTunes amb iTunes.
Tot el que heu de fer és comprovar iTunes per obtenir actualitzacions. I si es detecten les actualitzacions disponibles, haureu d’instal·lar-les i reiniciar l’ordinador.
Vegeu també: Com actualitzar iTunes al vostre ordinador
Raó 3: iTunes s'ha estavellat.
No excloeu el fet que l’ordinador pugui tenir un fracàs greu, per la qual cosa el programa d’iTunes va començar a funcionar incorrectament.
Per solucionar el problema en aquest cas, haureu d’eliminar iTunes, però feu-ho completament: traieu no només el programa, sinó també altres productes d’Apple instal·lats a l’ordinador.
Vegeu també: Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
Un cop hagueu acabat d’eliminar iTunes, reinicieu l’ordinador i, a continuació, baixeu la distribució d’iTunes del lloc web oficial del desenvolupador i instal·leu-lo al vostre ordinador.
Descarregueu iTunes
Raó 4: l'autorització ha fallat
Si el botó de sincronització no està disponible en cap cas, per exemple, és de color gris, llavors podeu provar de reautoritzar l’ordinador que utilitza iTunes.
Per fer-ho, al panell superior de l'iTunes, feu clic a la pestanya. "Compte"i després aneu al punt "Autorització" - "Desautoritzeu l’ordinador".
Després de realitzar aquest procediment, podeu autoritzar de nou l’ordinador. Per fer-ho, aneu a l’element del menú "Compte" - "Autorització" - "Autoritza aquest ordinador".
A la finestra que s'obre, introduïu la contrasenya per al vostre identificador Apple. Si introduïu la contrasenya correctament, el sistema us avisarà de l’autorització satisfactòria de l’ordinador, després de la qual cosa hauríeu de tornar a intentar sincronitzar el dispositiu.
Motiu 5: cable de problema USB
Si intenteu sincronitzar connectant el dispositiu a l'ordinador a través d'un cable USB, val la pena sospitar la inoperabilitat del cable.
Usant un cable no original, ni tan sols us haureu de sorprendre que la sincronització no estigui disponible per a vosaltres. Els dispositius Apple són molt sensibles en aquest sentit i, per tant, molts aparells no originals no són simplement percebuts pels aparells, sinó que us permetran carregar la bateria.
Si utilitzeu el cable original, inspeccioneu-lo acuradament per a qualsevol tipus de dany al llarg de tota la longitud del cable i al propi connector. Si sospiteu que el problema està causat per un cable defectuós, és millor substituir-lo, per exemple, prenent prestat un cable complet d’un altre usuari de dispositius Apple.
Motiu 6: port USB incorrecte
Tot i que aquesta causa del problema passa molt poques vegades, no us costarà res si simplement torneu a connectar el cable a un altre port USB de l’ordinador.
Per exemple, si utilitzeu un ordinador de sobretaula, connecteu el cable al port de la part posterior de la unitat del sistema. A més, el dispositiu ha d'estar connectat directament a l'ordinador, sense necessitat d'utilitzar cap intermediari, per exemple, concentradors USB o ports incrustats al teclat.
Raó 7: Mal funcionament del dispositiu Apple seriós
I, finalment, si us resulta difícil resoldre el problema de la sincronització del dispositiu amb l’ordinador, al gadget s’hauria de provar de restablir la configuració.
Per fer-ho, obriu l’aplicació. "Configuració"i després aneu a la secció "Destacats".
Baixeu fins al final de la pàgina i obriu la secció. "Reinicialitza".
Seleccioneu l'element "Reinicia tots els paràmetres"i després confirmeu l’inici del procediment. Si la situació no ha canviat després de la finalització del reset, podeu provar de seleccionar-lo al mateix menú "Esborra contingut i configuració", que retornarà el treball del vostre gadget a l’estat, com després de l’adquisició.
Si us resulta difícil solucionar el problema de sincronització vosaltres mateixos, proveu a contactar amb l’assistència d’Apple a través d’aquest enllaç.
