Els usuaris de Windows 8 i 8.1 sovint troben diversos problemes en intentar descarregar i instal·lar aplicacions de la botiga de Windows 8.1, per exemple, l'aplicació no descarrega ni escriu el que es rebutja o retarda, no comença amb diversos errors i similars.
En aquest manual, algunes de les solucions més efectives que poden ajudar en cas de problemes i errors en descarregar aplicacions de la botiga (adequat no només per a Windows 8.1, sinó també per a Windows 8).
Utilitzeu l’ordre WSReset per restablir la memòria cau de la botiga de Windows 8 i 8.1
A les versions actuals de Windows, hi ha un programa WSReset integrat dissenyat específicament per buidar la memòria cau de la botiga de Windows, que en molts casos pot ajudar a resoldre problemes i errors habituals: quan la botiga de Windows es tanca o no s'obrirà, les aplicacions descarregades no es comencen o es comen errors.
Per restablir la memòria cau de la botiga, premeu les tecles Windows + R del teclat i simplement escriviu wsreset a la finestra Executar i premeu Retorn (cal connectar Internet a l’ordinador).
Veurà l'aparició i la desaparició ràpida d'una petita finestra, després de la qual cosa s'iniciarà el restabliment automàtic i la càrrega de la botiga de Windows, que s'obrirà amb el restabliment de la memòria cau i, possiblement, sense els errors que li impedia funcionar.
Solució de problemes per a aplicacions de Microsoft Windows 8
El lloc de Microsoft ofereix la seva pròpia utilitat per resoldre problemes a les aplicacions de la botiga Windows, disponible a l'adreça //windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/what-troubleshoot-problems-app (l'enllaç de descàrrega es troba al primer paràgraf).
Després d’iniciar la utilitat, començarà la correcció automàtica d’errors, incloent-hi, si voleu, podeu restablir els paràmetres de la botiga (inclosa la memòria cau i les llicències, com al mètode anterior).
Al final del treball, es mostrarà un informe sobre quins errors es van detectar i si es van solucionar - es pot intentar de nou o instal·lar aplicacions des de la botiga.
Una de les raons freqüents que impedeix la descàrrega d’aplicacions de la botiga
Sovint, els errors en descarregar i instal·lar aplicacions de Windows 8 es deuen al fet que els serveis següents no s’executen a l’ordinador:
- Windows Update
- Tallafoc de Windows (en aquest cas, intenteu habilitar aquest servei encara que tingueu instal·lat un tallafoc de tercers, això realment pot solucionar els problemes d'instal·lar aplicacions de la botiga)
- Servei WSService de Windows Store
Al mateix temps, no hi ha cap relació directa entre els dos primers i la botiga, però en la pràctica, activar l’arrencada automàtica d’aquests serveis i reiniciar l’ordinador sovint resol els problemes en instal·lar aplicacions de Windows 8 a la botiga falla amb el missatge "retardat" o un altre, o el propi magatzem no s’inicia .
Per canviar la configuració per iniciar els serveis, aneu a Tauler de control - Administració - Serveis (o feu clic a Win + R i introduïu services.msc), cerqueu els serveis especificats i feu doble clic al nom. Inicieu el servei, si cal, i establiu el camp "Tipus d'inici" a "Automàtic".
Pel que fa al tallafoc, també és possible que ell o el vostre propi firewall bloquegen l’accés a la botiga d’aplicacions a Internet; en aquest cas, podeu restablir el tallafoc estàndard a la configuració predeterminada i provar de desactivar els tallafocs de tercers i veure si això soluciona el problema.
