De vegades, els usuaris els ordinadors que estan connectats a una xarxa local o corporativa s'enfronten al problema d’operar els serveis de domini d’Active Directory en intentar enviar un document per imprimir a través d’una impressora connectada. AD és una tecnologia d’emmagatzematge d’objectes al sistema operatiu Windows i és responsable de l’execució de determinades ordres. A continuació us indicarem què fer si es produeix un error. "Els serveis de domini de l'Active Directory no estan disponibles actualment" en intentar imprimir un fitxer.
Resol el problema "Els serveis de domini d'Active Directory ara no estan disponibles"
Hi ha diverses raons que causen aquest error. Sovint es relacionen amb el fet que no es poden incloure serveis o no se'ls dóna accés a causa de certes circumstàncies. El problema es resol mitjançant diferents opcions, cadascuna de les quals té el seu propi algorisme d’actuacions i és diferent en complexitat. Comencem pel més simple.
Només vull tenir en compte que si el nom de l’ordinador es va canviar quan es treballava en una xarxa cooperativa, pot sorgir el problema en qüestió. En aquest cas, us recomanem que contacteu amb l’administrador del sistema per obtenir ajuda.
Mètode 1: Inicieu sessió com a administrador
Si utilitzeu una xarxa domèstica i teniu accés a un compte d'administrador, us recomanem que inicieu la sessió al sistema operatiu sota aquest perfil i torneu a intentar enviar el document a imprimir amb el dispositiu necessari. Per obtenir més informació sobre com realitzar aquesta entrada, llegiu el nostre altre article a l’enllaç següent.
Més informació: utilitzeu el compte "Administrador" a Windows
Mètode 2: utilitzeu la impressora per defecte
Com es va esmentar anteriorment, apareix un error similar en aquells usuaris que estan connectats a la xarxa domèstica o de treball. A causa del fet que es poden utilitzar diversos dispositius simultàniament, sorgeix un problema d’accés a Active Directory. Heu d’assignar el maquinari predeterminat i repetir el procediment d’impressió. Per fer-ho, només cal anar a "Dispositius i impressores" a través "Tauler de control", feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu l'element "Utilitza per defecte".
Mètode 3: habiliteu el gestor d'impressió
El servei és responsable de l’enviament de documents a imprimir. Gestor d'impressió. Ha d'estar en estat actiu per poder realitzar correctament les seves funcions. Per tant, heu d’anar al menú "Serveis" i comproveu l’estat d’aquest component. Per obtenir informació detallada sobre com fer-ho, llegiu-ne Mètode 6 en el nostre altre article sobre l'enllaç següent.
Llegiu-ne més: Com executar el gestor d'impressió a Windows
Mètode 4: Diagnosi de problemes
Com podeu veure, els dos primers mètodes requereixen que realitzeu només unes poques manipulacions i no us hagi trigat gaire. A partir del cinquè mètode, el procediment és una mica més complicat, de manera que abans de procedir a instruccions addicionals, us aconsellem de comprovar els errors de la impressora mitjançant l’eina de Windows integrada. Es corregiran automàticament. Heu de fer el següent:
- Obriu el menú "Inici" i aneu a "Tauler de control".
- Trieu una categoria "Centre de xarxa i compartir".
- Feu clic a l’eina següent. "Resolució de problemes".
- A la secció "Imprimeix" especifiqueu la categoria "Impressora".
- Feu clic a "Avançat".
- Executeu l’eina com a administrador.
- Procediu per iniciar l’exploració prement "Següent".
- Espereu que es completi l'anàlisi de maquinari.
- A la llista proporcionada, seleccioneu una impressora que no funcioni.
Només queda esperar que l’eina busqui errors i els elimini si es troben. Després, seguiu les instruccions que es mostren a la finestra de diagnòstic.
Mètode 5: Verifiqueu la configuració de WINS
El servei de mapatge WINS és responsable de determinar les adreces IP i el seu funcionament incorrecte pot provocar l’error en qüestió en intentar imprimir mitjançant equips de xarxa. Podeu resoldre aquest problema de la manera següent:
- Realitzeu els dos primers punts de la instrucció anterior.
- Aneu a la secció "Canvi de la configuració de l'adaptador".
- Feu clic amb el botó dret a la connexió activa i seleccioneu "Propietats".
- Cerqueu la cadena "Protocol de Internet versió 4"seleccioneu-la i aneu a "Propietats".
- A la pestanya "General" feu clic a "Avançat".
- Comproveu la configuració de WINS. El marcador ha d'estar a prop del punt "Per defecte"Tanmateix, en algunes xarxes de treballs, la configuració és establerta per l’administrador del sistema i, per tant, necessiteu contactar amb ell per obtenir ajuda.
Mètode 6: torneu a instal·lar els controladors i afegiu la impressora
El menys efectiu, però treballant en algunes situacions, l’opció és eliminar o tornar a instal·lar els controladors de l’equip d’impressió o afegir-lo a l’eina integrada de Windows. Primer heu d’eliminar l’antic programari. Per saber com fer-ho, llegiu l’enllaç següent:
Llegiu més: elimineu el controlador d'impressora antic
A continuació, cal instal·lar un controlador nou mitjançant qualsevol opció disponible o instal·lar una impressora a través de l’eina del sistema operatiu Windows integrada. Les quatre primeres maneres del material de l’enllaç següent us ajudaran a trobar el programari adequat i, al cinquè, trobareu instruccions per afegir maquinari.
Més informació: Instal·lació de controladors per a la impressora
A dalt, vam parlar àmpliament sobre els sis mètodes per corregir l’accessibilitat dels directoris del domini AD en intentar enviar un document a imprimir. Com podeu veure, tots es diferencien en complexitat i són adequats en diferents situacions. Recomanem que comenceu amb el més senzill, passant gradualment al més difícil, fins que trobeu la solució adequada.
