Aquesta guia explica amb detall per què pot ser que una connexió Wi-Fi no funcioni amb un ordinador portàtil de Windows 10, 8 i Windows 7. A continuació, es descriuen pas a pas els escenaris més habituals relacionats amb el rendiment de la xarxa sense fils i com solucionar-los.
Sovint, els problemes relacionats amb la connexió Wi-Fi, expressats en absència de xarxes disponibles o accés a Internet després de connectar-se, es produeixen després d'haver actualitzat o instal·lat (reinstal·lant) el sistema en un portàtil, actualitzant controladors, instal·lant programes de tercers (especialment antivirus o tallafocs). Tanmateix, també són possibles altres situacions que també generen aquests problemes.
El material tindrà en compte les següents opcions bàsiques per a la situació "Wi-Fi no funciona" a Windows:
- No puc activar la Wi-Fi al meu portàtil (una creu vermella a la connexió, un missatge que no hi ha connexions disponibles)
- L’ordinador portàtil no veu la xarxa Wi-Fi del vostre router, mentre veieu altres xarxes
- El portàtil veu la xarxa, però no es connecta a ella.
- El portàtil es connecta a la xarxa Wi-Fi, però les pàgines i llocs no s'obren
Al meu entendre, vaig assenyalar tots els problemes més probables que poguessin sorgir quan un portàtil està connectat a una xarxa sense fils i començarem a resoldre aquests problemes. Els materials també poden ser útils: Internet ha deixat de funcionar després d’actualitzar a Windows 10, la connexió Wi-Fi és limitada i sense accés a Internet a Windows 10.
Com activar la Wi-Fi en un ordinador portàtil
No en tots els portàtils, el mòdul de xarxa sense fils està habilitat per defecte: en alguns casos és necessari realitzar determinades accions perquè funcioni. Val la pena assenyalar que tot el que es descriu en aquesta secció només és aplicable si no heu reinstal·lat Windows, substituint el que el fabricant ha instal·lat. Si ho vau fer, pot ser que part del que ara s’escriu no funcioni, en aquest cas, llegiu l’article, intentaré tenir en compte totes les opcions.
Activeu la connexió Wi-Fi amb les tecles i el commutador de maquinari
En molts portàtils, per tal de permetre la connexió a xarxes Wi-Fi sense fils, cal prémer una combinació de tecles, una tecla o utilitzar un interruptor de maquinari.
En el primer cas, per activar la connexió Wi-Fi, s’utilitza una simple tecla de funció a l’ordinador portàtil o una combinació de dues tecles: el botó Fn + Wi-Fi (pot tenir una imatge de l’emblema de Wi-Fi, l’antena de ràdio, l’avió).
En el segon, només cal canviar el botó "On" - "Off", que es pot localitzar en diferents llocs de l’ordinador i semblar diferent (podeu veure un exemple d’aquest interruptor a la foto de sota).
Pel que fa a les tecles funcionals de l’ordinador portàtil per activar la xarxa sense fils, és important entendre una cosa: si heu reinstal·lat Windows al’ordinador portàtil (o l’heu actualitzat, torneu a instal·lar-lo) i no us heu molestat a instal·lar tots els controladors oficials del lloc del fabricant (i heu utilitzat el controlador o La construcció de Windows, que suposadament instal·la tots els controladors), aquestes tecles probablement no funcionaran, cosa que pot provocar la incapacitat per activar la Wi-Fi.
Per saber si aquest és el cas, proveu d’utilitzar altres accions proporcionades per les tecles superiors del vostre ordinador portàtil (només heu de tenir en compte que el volum i la brillantor poden funcionar sense controladors de Windows 10 i 8). Si no funcionen, pel que sembla, la raó és només les tecles de funció, en aquest tema instruccions detallades aquí: La tecla Fn de l’ordinador portàtil no funciona.
Normalment, ni tan sols els controladors són necessaris, però les utilitats especials que estan disponibles al lloc web oficial del fabricant de portàtils són responsables del funcionament d'equips específics (que inclou les tecles de funció), com ara el programa de programari d'HP i les utilitats relacionades amb el control de tecles d'accés directe i el control de tecles d’accés HP UEFI. per a portàtils Asus, utilitat de les tecles de funció i Enaergy Management per a Lenovo i altres. Si no sabeu quina utilitat o controlador específic és necessari, mireu a Internet per obtenir informació sobre aquest per al vostre model d’ordinador portàtil (o expliqueu el model en els comentaris, intentaré respondre).
Activació de la xarxa sense fils en sistemes operatius Windows 10, 8 i Windows 7
A més d’habilitar l’adaptador Wi-Fi amb les tecles d’un ordinador portàtil, és possible que hàgiu d’enviar-lo al sistema operatiu. Vegem com està activada la xarxa sense fils en les últimes versions de Windows. També en aquest tema pot ser una instrucció útil, no hi ha connexions Wi-Fi disponibles a Windows.
Al Windows 10, feu clic a la icona de connexió de xarxa a l'àrea de notificació i comproveu que el botó Wi-Fi estigui activat i que el botó per al mode en vol estigui desactivat.
A més, en la versió més recent del sistema operatiu, l’habilitació i la desactivació de la xarxa sense fils està disponible a Configuració - Xarxa i Internet: Wi-Fi.
Si aquests punts senzills no ajuden, recomano instruccions més detallades per a aquesta versió del sistema operatiu de Microsoft: Wi-Fi no funciona a Windows 10 (però les opcions descrites més endavant en el material actual també poden ser útils).
A Windows 7 (però, es pot fer a Windows 10) aneu al Centre de xarxa i compartició (vegeu Com entrar al centre de xarxa i compartir a Windows 10), seleccioneu "Canvia la configuració de l’adaptador" a l’esquerra (també premeu les tecles Win + R i introduïu l’ordre ncpa.cpl per accedir a la llista de connexions) i presteu atenció a la icona de la xarxa sense fils (si no hi és, podeu ometre aquesta secció de la instrucció i anar a la següent, sobre com instal·lar controladors). Si la xarxa sense fils es troba a l'estat "Deshabilitat" (Gris), feu clic amb el botó dret a la icona i feu clic a "Habilita".
A Windows 8, el millor és procedir de la manera següent i realitzar dues accions (ja que les dues opcions, segons les observacions, poden funcionar de forma independent les unes de les altres; en un lloc està activat, a l’altre - desactivat):
- Al panell dret, seleccioneu "Opcions" - "Canvia la configuració de l’ordinador" i, a continuació, seleccioneu "Xarxa sense fils" i assegureu-vos que estigui activada.
- Realitzeu totes les accions que es descriuen per a Windows 7, és a dir, assegureu-vos que la connexió sense fils està activada a la llista de connexions.
Una altra acció necessària per als portàtils amb Windows preinstal·lada (independentment de la versió): executeu el programa per gestionar les xarxes sense fils del fabricant de portàtils. Gairebé en tots els ordinadors portàtils amb un sistema operatiu preinstal·lat també hi ha un programa que conté Wi-Fi o Wi-Fi al títol. En ell, també podeu canviar l’estat de l’adaptador. Aquest programa es pot trobar al menú Inici o Tots els programes i també pot afegir una drecera al tauler de control de Windows.
L’últim escenari: heu reinstal·lat Windows, però no heu instal·lat els controladors del lloc oficial. Fins i tot si el controlador està encès Wi-Fi instal·lat automàticament quan s’instal·la Windows o els heu instal·lat amb un controlador i, a Administrador de dispositius, es mostra "El dispositiu funciona bé" - aneu al lloc web oficial i obtingueu els controladors des d'aquí - En la majoria dels casos, això soluciona el problema.
La Wi-Fi està activada, però l’ordinador portàtil no veu la xarxa o no es connecta a ella.
En gairebé el 80% dels casos (des d’experiència personal), el motiu d’aquest comportament és la manca de controladors necessaris per Wi-Fi, conseqüència de la reinstal·lació de Windows en un ordinador portàtil.
Després de reinstal·lar Windows, hi ha cinc opcions per als esdeveniments i les vostres accions:
- Tot es va determinar automàticament, es treballa en un ordinador portàtil.
- Instal·leu controladors individuals indecisos des del lloc oficial.
- Utilitzeu un controlador per instal·lar automàticament els controladors.
- Alguna cosa dels dispositius no es va determinar, bé, està bé.
- Sense excepció, els controladors són extrets del lloc web oficial del fabricant.
En els primers quatre casos, és possible que l’adaptador Wi-Fi no funcioni com hauria de fer-ho, fins i tot si es mostra al gestor de dispositius que funciona correctament. En el quart cas, una opció és possible quan el dispositiu sense fils està completament absent del sistema (és a dir, Windows no ho sap, tot i que està físicament present). En tots aquests casos, la solució és instal·lar controladors del lloc web del fabricant (seguiu l’enllaç a les adreces on podeu descarregar controladors oficials de marques populars)
Com esbrinar quin controlador de la Wi-Fi es troba a l'ordinador
En qualsevol versió de Windows, premeu les tecles Win + R del teclat i introduïu l’ordre devmgmt.msc i feu clic a "Ok". S'obrirà el Gestor de dispositius de Windows.
Adaptador Wi-Fi al gestor de dispositius
Obriu "Adaptadors de xarxa" i trobeu l’adaptador Wi-Fi a la llista. Normalment, té les paraules Wireless o Wi-Fi. Feu clic amb ell amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Propietats".
A la finestra que s'obre, obriu la pestanya "Controlador". Pareu atenció als elements "proveïdor de controladors" i "data de desenvolupament". Si el proveïdor és Microsoft i la data és de diversos anys lluny d’actualitat, aneu al lloc web oficial de l’ordinador portàtil. Com es descarrega el controlador des d’aquí es descriu mitjançant l’enllaç que he citat més amunt.
Actualització 2016: a Windows 10, el contrari és possible: instal·leu els controladors necessaris i el sistema els actualitza a uns de menys eficients. En aquest cas, podeu recuperar el controlador Wi-Fi al gestor de dispositius (o descarregar-lo des del lloc web oficial del fabricant de portàtils) i desactivar l'actualització automàtica d'aquest controlador.
Després d'instal·lar els controladors, és possible que hagueu d'activar la xarxa sense fils, tal com es descriu a la primera part de les instruccions.
Raons addicionals per les quals un ordinador portàtil no es pot connectar a la xarxa Wi-Fi o no veure la xarxa
A més de les opcions anteriors, pot haver-hi altres causes de problemes amb el treball de la xarxa Wi-Fi. Molt sovint, el problema és que la configuració de la xarxa sense fils ha canviat, amb menys freqüència, que no és possible utilitzar un determinat canal o norma de xarxa sense fils. Alguns d’aquests problemes ja s’han descrit abans.
- Internet no funciona a Windows 10
- Les configuracions de xarxa emmagatzemades en aquest ordinador no compleixen els requisits d'aquesta xarxa.
- La connexió està restringida o no té accés a Internet
A més de les situacions descrites als articles indicats, altres són possibles, val la pena provar-ho en la configuració del router:
- Canvieu el canal de "auto" a específic, proveu diferents canals.
- Canvieu el tipus i la freqüència de la vostra xarxa sense fils.
- Assegureu-vos que la contrasenya i el nom SSID no siguin caràcters ciríl·lics.
- Canvieu la regió de la xarxa de RF a EUA.
Wi-Fi no s'encén després d'actualitzar Windows 10
Dues opcions més, que, a jutjar per les revisions, funcionen per a alguns usuaris que tenen Wi-Fi en un portàtil que es va aturar després d’actualitzar Windows 10, el primer:
- A l’indicador d’ordres com a administrador, introduïu l’ordrenetcfg -s n
- Si a la resposta que rebeu a la línia d'ordres hi ha l’element DNI_DNE, introduïu les dues ordres següents i un cop executades, reinicieu l’ordinador
reg delete HKCR CLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f netcfg -v -u dni_dneLa segona opció és que hagueu instal·lat algun programari de tercers per treballar amb VPN abans d'actualitzar-lo, suprimir-lo, reiniciar-lo, comprovar Wi-Fi i, si funciona, podeu tornar a instal·lar aquest programari.
Potser tot el que puc oferir sobre aquest tema. Recordaré alguna cosa més, complementaré les instruccions.
El portàtil es connecta mitjançant Wi-Fi, però els llocs no s'obren
Si el portàtil (a més de la tauleta i el telèfon) es connecten a Wi-Fi però les pàgines no s'obren, hi ha dues opcions possibles:
- No heu configurat l’encaminador (mentre que en un equip estacionari tot pot funcionar, ja que, de fet, el router no està involucrat, tot i que els cables estan connectats a través d’aquest), en aquest cas només heu de configurar el router, aquí podeu trobar instruccions detallades: / /remontka.pro/router/.
- De fet, hi ha problemes que es poden resoldre amb molta facilitat i com es pot trobar la causa i corregir-la aquí: //remontka.pro/bez-dostupa-k-internetu/, o aquí: les pàgines no s'obren al navegador (mentre que Internet en alguns programes és).
Aquí, potser, tot, crec que entre tota aquesta informació, podràs extreure per tu mateix exactament el que és apropiat per a la teva situació.
