Un dels problemes d’usuari més freqüents és la distorsió del so a Windows 10: el so d’un ordinador portàtil o l’ordinador sibilitza, sibilitza, es trenca o és molt silenciós. Com a regla general, això pot ocórrer després de tornar a instal·lar el sistema operatiu o les seves actualitzacions, tot i que no s'exclouen altres opcions (per exemple, després d'instal·lar alguns programes per treballar amb so).
En aquest manual: maneres de solucionar problemes amb el so de Windows 10, relacionats amb la seva reproducció incorrecta: sorolls estranys, sibilàncies, xiscles i coses similars.
Possibles solucions al problema, considerades pas a pas en el manual:
Nota: abans de procedir, no oblideu comprovar la connexió del dispositiu de reproducció: si teniu un PC o ordinador portàtil amb un sistema d'àudio separat (altaveus), proveu de desconnectar els altaveus del connector de la targeta de so i de tornar a connectar-los i, si els cables d'àudio dels altaveus també estan connectats i desconnectats, torneu-les a connectar. Si és possible, comproveu la reproducció des d’una altra font (per exemple, des del telèfon): si el so continua sibilant i sibilitza, el problema sembla estar en els cables o en els propis altaveus.
Desactiveu els efectes de so i so addicionals
El primer que heu de provar de fer quan apareguin els problemes descrits amb el so de Windows 10 és provar de desactivar totes les "millores" i els efectes de l’àudio que es reprodueix, pot provocar distorsions.
- Feu clic amb el botó dret del ratolí a la icona de l’altaveu a l’àrea de notificació de Windows 10 i seleccioneu l’element del menú contextual "Dispositius de reproducció". A Windows 10, versió 1803, aquest element va desaparèixer, però podeu seleccionar l’element "Sons" i, a la finestra que s’obre, canviar a la pestanya Reproducció.
- Seleccioneu el dispositiu de reproducció predeterminat. Però, al mateix temps, assegureu-vos que és el dispositiu que heu escollit (per exemple, altaveus o auriculars), i no un altre dispositiu (per exemple, un dispositiu d'àudio virtual creat per programari, que en si mateix pot provocar distorsions. En aquest cas, només cal que feu clic a Feu clic amb el botó dret del ratolí al dispositiu desitjat i seleccioneu l’element de menú "Utilitza per defecte": això potser ja soluciona el problema).
- Feu clic al botó "Propietats".
- A la pestanya Avançats, desactiveu l’element Habilita els extres de so (si hi ha algun element). A més, si teniu (potser no tingueu) la pestanya "Funcions addicionals", marqueu el quadre "Desactiva tots els efectes" i apliqueu la configuració.
Després d'això, podeu comprovar si la reproducció d'àudio s'ha normalitzat al vostre ordinador portàtil o al vostre ordinador, o el so segueix sent sibilant i sibilant.
Format de reproducció d’àudio
Si la versió anterior no ajudava, proveu el següent: de la mateixa manera que als paràgrafs 1-3 del mètode anterior, aneu a les propietats del dispositiu de reproducció de Windows 10 i, a continuació, obriu la pestanya Avançat.
Tingueu en compte la secció "Format per defecte". Proveu de configurar 16 bits, 44100 Hz i apliqueu la configuració: aquest format és compatible amb gairebé totes les targetes de so (excepte potser aquelles que tinguin més de 10-15 anys) i, si es troba en un format de reproducció no suportat, el canvi d'aquesta opció us pot ajudar a solucionar el problema. reproducció del so.
Desactivació del mode exclusiu per a la targeta de so a Windows 10
De vegades, a Windows 10, fins i tot amb els controladors natius de la targeta de so, és possible que el so no es reprodueixi correctament en activar el mode exclusiu (s'encén i es desactiva a la pestanya Avançat de les propietats del dispositiu de reproducció).
Proveu de desactivar les opcions de mode exclusiu per al dispositiu de reproducció, apliqueu la configuració i torneu a comprovar si la qualitat del so s'ha restaurat o si encara es reprodueix amb sorolls externs o amb altres defectes.
Opcions de comunicació de Windows 10 que poden causar problemes de so
A Windows 10, les opcions estan activades de manera predeterminada, la qual cosa fa que els mussols soni siguin reproduïts en un ordinador o portàtil quan parleu per telèfon, en missatgers, etc.
De vegades, aquests paràmetres funcionen incorrectament i això pot provocar el fet que el volum sempre sigui baix o que sentiu un so dolent quan es reprodueix l’àudio.
Proveu de desactivar la reducció de volum durant una conversa si establiu el valor "Acció no obligat" i aplicant la configuració. Això es pot fer a la pestanya "Comunicació" de la finestra de configuració del so (a la qual es pot accedir fent clic amb el botó dret del ratolí a la icona de l’altaveu a la zona de notificació oa través del "Tauler de control" - "So").
Configuració del dispositiu de reproducció
Si seleccioneu el dispositiu predeterminat a la llista de dispositius de reproducció i feu clic al botó "configuració" de l'esquerra, s'obrirà l'assistent de configuració de reproducció, els seus paràmetres poden variar en funció de la targeta de so del vostre ordinador.
Intenteu fer ajustaments segons el tipus d’equipament (altaveus) que tingueu, si és possible, escollint so de dos canals i la manca d’eines de processament addicionals. Podeu intentar sintonitzar diverses vegades amb diferents paràmetres: de vegades us ajuda a fer arribar el so reproduït a l’estat anterior al problema.
Instal·lació de controladors de so per a Windows 10
Molt sovint, un so de treball incorrecte, el fet que sibiliti i sibilita, i molts altres problemes d’àudio són causats pels controladors de targetes de so equivocats per a Windows 10.
Al mateix temps, segons la meva experiència, la majoria dels usuaris en aquestes situacions estan segurs que els controladors estan bé, ja que:
- El Gestor de dispositius escriu que el controlador no necessita ser actualitzat (i això només vol dir que Windows 10 no pot oferir un altre controlador i no que tot estigui en ordre).
- L’últim controlador s’ha instal·lat correctament utilitzant el controlador o qualsevol programa per actualitzar els controladors (el mateix que en el cas anterior).
En ambdós casos, l’usuari sol instal·lar manualment el controlador oficial del lloc web del fabricant de portàtils de manera errònia i senzilla (encara que només hi hagi controladors per a Windows 7 i 8) o la placa base (si teniu un PC) us permetrà arreglar-lo.
Més detalls sobre tots els aspectes de la instal·lació del controlador de la targeta de so necessària a Windows 10 en un article separat: el so va desaparèixer a Windows 10 (adequat per a la situació considerada aquí, quan no es perd, però no es pot reproduir).
Informació addicional
En conclusió, hi ha diversos escenaris addicionals, no freqüents, però possibles, de problemes amb la reproducció del so, expressats amb més freqüència en el fet que sibilitin o es reprodueixin de manera intermitent:
- Si Windows 10 no només reprodueix el so incorrectament, també es frena, el punter del ratolí es congela, passaran altres coses similars: pot ser un virus, mal funcionament dels programes (per exemple, dos antivirus poden provocar-ho), controladors de dispositiu equivocats (no només so) , equip defectuós. Potser la instrucció "Frenar Windows 10 - què fer?" Serà útil aquí.
- Si el so s’interromp quan es treballa en una màquina virtual, un emulador d’Android (o una altra), llavors, per regla general, no es pot fer res, només una característica de treballar en entorns virtuals en equips específics i utilitzar màquines virtuals específiques.
En ell finalitzo. Si teniu solucions addicionals o situacions no considerades anteriorment, els vostres comentaris a continuació poden ser útils.
