Quan es treballa amb iTunes, qualsevol usuari pot trobar-se de sobte amb un error al programa. Afortunadament, cada error té el seu propi codi, que indica la causa del problema. Aquest article parlarà d’un error desconegut comú amb el codi 1.
Davant d'un error desconegut amb el codi 1, l'usuari ha de dir que hi ha problemes amb el programari. Per solucionar aquest problema, hi ha diverses maneres, que es tractaran a continuació.
Com es pot solucionar el codi d'error 1 a iTunes?
Mètode 1: actualitzeu iTunes
En primer lloc, heu d’assegurar-vos que l’última versió d’iTunes s’instal·la al’ordinador. Si es troben actualitzacions d’aquest programa, s’hauran d’instal·lar. En un dels nostres articles anteriors, ja us vam dir com cercar actualitzacions per a iTunes.
Vegeu també: Com actualitzar iTunes al vostre ordinador
Mètode 2: comproveu l'estat de la xarxa
Com a regla general, l’error 1 es produeix en el procés d’actualització o restauració d’un dispositiu Apple. Durant l’execució d’aquest procés, l’ordinador ha d’assegurar una connexió a Internet estable i ininterrompuda, perquè abans que el sistema instal·li el firmware, s’ha de descarregar.
Podeu comprovar la velocitat de la vostra connexió a Internet mitjançant aquest enllaç.
Mètode 3: substitució de cable
Si utilitzeu un cable USB no original o danyat per connectar el dispositiu a l’ordinador, assegureu-vos de substituir-lo per un complet i sempre original.
Mètode 4: utilitzeu un port USB diferent
Intenteu connectar el dispositiu a un altre port USB. El fet és que el dispositiu de vegades pot entrar en conflicte amb els ports de l’ordinador, per exemple, si el port es troba davant de la unitat del sistema, integrat al teclat o amb un concentrador USB.
Mètode 5: descarregueu un altre microprogramari
Si esteu intentant instal·lar el microprogramari descarregat anteriorment a Internet, haureu de comprovar la descàrrega, ja que És possible que hagueu descarregat firmware que no s’adapti al vostre dispositiu.
També podeu provar de descarregar la versió de firmware desitjada des d’un altre recurs.
Mètode 6: Inhabiliteu el programari antivirus
En casos rars, l’error 1 pot ser causat per programes de seguretat instal·lats a l’ordinador.
Intenteu aturar tots els programes antivirus, reinicieu l'iTunes i comproveu l’error 1. Si l’error desapareix, haureu d’afegir iTunes a les excepcions de la configuració antivirus.
Mètode 7: torneu a instal·lar iTunes
En el mètode final, us suggerim que torneu a instal·lar iTunes.
El pre-iTunes s'ha d'eliminar de l’ordinador, però s’ha de fer completament: eliminar només els mitjans de comunicació combinats, sinó també altres programes d’Apple instal·lats a l’ordinador. Hem parlat sobre això en un dels articles anteriors.
Vegeu també: Com eliminar completament l'iTunes de l'ordinador
I només després d'eliminar iTunes del vostre ordinador, podeu començar a instal·lar la nova versió, després de descarregar el paquet de distribució del programa des del lloc web oficial del desenvolupador.
Descarregueu iTunes
Com a regla general, aquestes són les principals maneres d'eliminar un error desconegut amb el codi 1. Si teniu els vostres propis mètodes per resoldre un problema, no sigueu mandrosos per explicar-los en els comentaris.
