Quan utilitzeu iTunes, els usuaris de dispositius Apple poden tenir diversos errors del programa. Per tant, en aquest article parlarem d’un error comú de iTunes amb el codi 2005.
L’error 2005, que apareix a les pantalles d’ordinadors en procés de restauració o actualització d’un dispositiu Apple a través d’iTunes, indica a l’usuari que hi ha problemes amb la connexió USB. En conseqüència, totes les nostres accions posteriors estaran destinades a eliminar aquest problema.
Solucions a l’error 2005
Mètode 1: substituïu el cable USB
Com a regla general, si trobeu l’error 2005, en la majoria dels casos es pot afirmar que el cable USB era la causa del problema.
Si utilitzeu un cable no original i, fins i tot, si és un certificat d'Apple, sempre heu de substituir-lo per un cable original. Si utilitzeu el cable original, examineu-lo acuradament si hi ha danys: qualsevol oxidació, encallat, oxidació pot indicar que el cable ha fallat i, per tant, ha de ser reemplaçat. Fins que això passi, veureu l’error 2005 i altres errors similars a la pantalla.
Mètode 2: utilitzeu un port USB diferent
La segona causa principal d’error 2005 és el port USB de l’ordinador. En aquest cas, val la pena intentar connectar el cable a un altre port. I, per exemple, si teniu un ordinador de sobretaula, connecteu el dispositiu al port situat a la part posterior de la unitat del sistema, però és convenient que no sigui USB 3.0 (per regla general, es ressalta en blau).
A més, si un dispositiu Apple està connectat a un ordinador no directament, sinó a través de dispositius addicionals, per exemple, un port incrustat en un teclat, concentradors USB, etc., això també pot ser un signe segur d'un error de 2005.
Mètode 3: Apagueu tots els dispositius USB
Si hi ha altres gadgets connectats a l’ordinador a part del dispositiu Apple (excepte el teclat i el ratolí), assegureu-vos de desconnectar-los i intentar reprendre l’intent de treballar a iTunes.
Mètode 4: torneu a instal·lar iTunes
En casos rars, l’error de 2005 pot ocórrer a causa d’un programari incorrecte al’ordinador.
Per solucionar el problema, primer haureu d’eliminar iTunes i haureu de fer-ho completament, capturant juntament amb Medacombine i altres programes d’Apple instal·lats a l’ordinador.
Vegeu també: Com eliminar iTunes completament de l’ordinador
I només després d'eliminar iTunes completament de l’ordinador, podeu començar a descarregar i instal·lar la versió més recent del programa.
Descarregueu iTunes
Mètode 5: utilitzeu un altre ordinador
Si és possible, proveu el procediment requerit amb un dispositiu Apple en un altre equip amb iTunes instal·lat.
Com a regla general, aquestes són les principals maneres de solucionar l’error de 2005 quan es treballa amb iTunes. Si coneixeu per experiència com podeu resoldre aquest error, expliqueu-ho en els comentaris.
