Si no podeu connectar el telèfon intel·ligent a un PC mitjançant un cable USB i no es pot veure a l’Explorador de Windows, en aquest article podreu trobar mètodes per solucionar aquest problema. Els mètodes següents són aplicables al sistema operatiu Android, però alguns elements es poden utilitzar en dispositius amb altres sistemes operatius.
Opcions per a la solució de problemes d'un telèfon intel·ligent a un PC
Primer heu de comprendre les causes de l’error de la connexió. Tot va funcionar bé abans o connecteu el telèfon intel·ligent a un PC per primera vegada? La connexió va desaparèixer després de qualsevol acció específica amb el telèfon o l’ordinador? Les respostes a aquestes preguntes us ajudaran a trobar la solució adequada al problema.
Raó 1: Windows XP
Si esteu executant Windows XP, en aquest cas us haureu d’ajudar instal·lant Media Transfer Protocol des del portal de Microsoft. Això eliminarà el problema de la comunicació.
Descarregueu el Media Transfer Protocol des del lloc oficial
- Després de passar al lloc, feu clic al botó. "Descarregar".
- A continuació, executeu el programa d'instal·lació i feu clic a "Següent".
- A la finestra següent, accepteu els termes de l’acord de llicència. Premeu el botó "Següent".
- A continuació, feu clic de nou. "Següent".
- I al final del botó "Instal·la" per iniciar el procediment d’instal·lació.
Comença la descàrrega del paquet d’instal·lació de MTP.
Després de completar la instal·lació del protocol i reiniciar el sistema, cal determinar el vostre telèfon o tauleta.
Raó 2: falta de comunicació física
Si, quan el telèfon intel·ligent està connectat a un ordinador, no mostra cap notificació sobre la connexió que es detecta, en la majoria dels casos això es deu a un cable o port USB danyat. Podeu provar de connectar el cable a un altre connector USB o utilitzar un cable diferent.
També és possible un mal funcionament del niu al telèfon intel·ligent. Intenteu connectar-lo a través d’un cable USB que funcioni a un altre PC: això us ajudarà a comprendre si la presa de connexió s’ha de tenir en compte.
Com a resultat, comprendreu el que heu de fer per resoldre el problema: comprar un cable nou o reparar / instal·lar un sòcol nou al telèfon.
Raó 3: Configuració incorrecta
Comproveu que el telèfon intel·ligent, quan està connectat per cable, informa de la seva connexió. Podeu veure-ho mitjançant la icona USB que apareix al panell superior o obrint la cortina de missatges d’Android, on podeu veure les opcions de connexió.
Si un telèfon intel·ligent o tauleta està bloquejat amb un patró o una contrasenya, haureu d'eliminar-lo per proporcionar accés als fitxers.
En els paràmetres de connexió que apareixen en connectar, l’element s’ha de seleccionar. "MTP - Transferir fitxers a l’ordinador".
També podeu utilitzar l’opció "Memòria USB / unitat flash USB". En aquest cas, l’ordinador veurà el dispositiu com una unitat flaix habitual.
Si tots els mètodes anteriors no us van ajudar, proveu de tornar a instal·lar el programari del dispositiu. I si feu clic en un telèfon intel·ligent, aquest article us ajudarà.
Cal assenyalar que la transferència de fitxers es pot aconseguir amb els serveis populars del núvol: Google Drive, Dropbox o Yandex Disk. Això pot ser útil si necessiteu obtenir urgentment un fitxer i no teniu temps per entendre els problemes de connexió.
