Un dels problemes que es poden trobar en utilitzar un telèfon o tauleta Android és un missatge que indica que alguna aplicació s'ha aturat o "Desafortunadament, l'aplicació s'ha aturat" (també, per desgràcia, el procés s'ha aturat). L’error es pot manifestar en diverses versions d’Android, de Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei i altres telèfons.
Aquest tutorial descriu detalladament les diferents maneres de corregir l’error d’aplicació "Aturat" d’Android, depenent de la situació i l’aplicació que va informar de l’error.
Nota: els camins de la configuració i de les captures de pantalla es donen per Android "pur", per Samsung Galaxy o per un altre dispositiu amb un llançador modificat en comparació amb el llançador estàndard, els camins poden ser lleugerament diferents, però sempre són allà.
Com arreglar els errors "Aplicació aturada" a Android
De vegades, l’error "Aplicació detinguda" o "Aplicació aturada" pot no ocórrer durant el llançament d’una aplicació “opcional” específica (per exemple, Foto, Càmera, CV): en aquest cas, la solució sol ser relativament senzilla.
Una versió més complicada de l’error és l’aparició d’un error en carregar o desbloquejar el telèfon (error de l’aplicació com.android.systemui i de Google o l’aplicació de la "GUI del sistema aturada" als telèfons LG), cridant l’aplicació del telèfon (com.android.phone) o la càmera, error de configuració de l'aplicació com.android.settings (que impedeix introduir els paràmetres per esborrar la memòria cau), així com en llançar Google Play Store o actualitzar aplicacions.
La manera més fàcil de solucionar
En el primer cas (l’aparició d’un error en llançar una determinada aplicació amb el missatge del nom d’aquesta aplicació), sempre que la mateixa aplicació anteriorment hagi funcionat normalment, la possible manera de corregir serà la següent:
- Aneu a Configuració - Aplicacions, trobeu l’aplicació de problemes a la llista i feu-hi clic. Per exemple, l’aplicació de telèfon s’ha aturat.
- Feu clic a l’element "Emmagatzematge" (pot ser que l’article estigui absent i, a continuació, veureu els botons del tema 3).
- Feu clic a "Esborra la memòria cau" i, a continuació, feu clic a "Esborra les dades" (o "Gestiona el lloc" i després clareu les dades).
Després d’esborrar la memòria cau i les dades, comproveu si l’aplicació s’ha iniciat.
Si no és així, també podeu provar de tornar la versió anterior de l’aplicació, però només per a aquelles aplicacions que estaven preinstal·lades al vostre dispositiu Android (Google Play Store, Foto, Telèfon i altres), per això:
- A la configuració, seleccionant l’aplicació, feu clic a "Desactiva".
- Se us avisarà sobre possibles problemes en desconnectar l’aplicació, feu clic a "Desactiva l’aplicació".
- La següent finestra oferirà "Instal·lar la versió original de l’aplicació", feu clic a D'acord.
- Després de tancar l’aplicació i suprimir les actualitzacions, es tornarà a la pantalla amb la configuració de l’aplicació: feu clic a "Habilita".
Un cop activada l’aplicació, comproveu si apareix de nou el missatge que s’ha aturat en iniciar-se: si l’error s’ha solucionat, recomano una mica de temps (una setmana o dues abans de publicar noves actualitzacions) que no l’actualitzi.
Per a aplicacions de tercers per a les quals el retorn de la versió anterior no funciona d’aquesta manera, també podeu provar de tornar a instal·lar-lo: és a dir. Desinstal·leu l'aplicació i, a continuació, descarregueu-la des de Play Store i torneu-la a instal·lar.
Com arreglar errors com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Market i els serveis del sistema
Si la senzilla eliminació de la memòria cau i les dades de l’aplicació que va causar l’error no van ajudar, i estem parlant d’alguna aplicació del sistema, a més provareu de netejar la memòria cau i les dades de les aplicacions següents (ja que s’interrelacionen i els problemes d’una poden causar problemes en l’altre)
- Descàrregues (pot afectar el funcionament de Google Play).
- La configuració (com.android.settings, pot provocar errors com.android.systemui).
- Google Play Services, Google Services Framework
- Google (enllaçat amb com.android.systemui).
Si el text d’error informa que l’aplicació de Google, com.android.systemui (GUI del sistema) o com.android.settings s'ha aturat, és possible que no pugueu introduir la configuració per esborrar la memòria cau, suprimir actualitzacions i altres accions.
En aquest cas, proveu d’utilitzar el mode de seguretat d’Android: potser es poden prendre les accions necessàries.
Informació addicional
En una situació en què cap de les opcions suggerides va ajudar a corregir l’error "Aplicació detinguda" al dispositiu Android, preste atenció als següents punts que poden ser útils:
- Si l’error no es manifesta en mode segur, és probable que s’ocupi d’una aplicació de tercers (o de les seves actualitzacions recents). Sovint, aquestes aplicacions estan relacionades d'alguna manera amb la protecció del dispositiu (antivirus) o amb el disseny d'Android. Intenteu eliminar aquestes aplicacions.
- L’error "l'aplicació com.android.systemui està aturat" pot aparèixer en dispositius antics després de canviar de la màquina virtual Dalvik a ART Runtime si hi ha aplicacions al dispositiu que no admeten el treball amb ART.
- Si s’informa que l’aplicació de teclat, el teclat LG o similar s’ha aturat, podeu provar d’instal·lar un altre teclat per defecte, per exemple, Gboard, baixant-lo des de la Play Store, el mateix passa amb altres aplicacions que es poden substituir ( per exemple, podeu provar d'instal·lar un llançador de tercers en lloc de l'aplicació de Google.
- Per a aplicacions que es sincronitzen automàticament amb Google (fotos, contactes i altres), podeu ajudar-vos a desactivar i tornar a habilitar la sincronització o suprimir el vostre compte de Google i tornar-lo a afegir (a la configuració del compte al dispositiu Android).
- Si no us ajuda res, podeu desar les dades importants del dispositiu, restablir-lo a la configuració de fàbrica: podeu fer-ho a "Configuració" - "Restaurar, restablir" - "Restableix la configuració" o, si la configuració no s'obre, utilitzant la combinació Tecles en un telèfon desactivat (podeu trobar la combinació de claus específiques si cerqueu a Internet la frase "model_de la vostra reinicialització dura del telèfon").
I, finalment, si l’error no es pot corregir per cap mitjà, proveu de descriure en els comentaris el que causa exactament l’error, indiqueu el model del telèfon o tauleta, i també, si s’aconsegueix, i després el problema s’ha pogut donar, potser jo o algú dels lectors consells útils.
