Si es perd el so a l'iPhone, en la majoria dels casos, l'usuari pot arreglar el problema pel seu compte. El més important és identificar correctament la causa. Avui analitzem el que pot afectar la manca de so de l'iPhone.
Per què no hi ha so a l’iPhone
La majoria dels problemes relacionats amb la manca de so solen estar relacionats amb la configuració de l'iPhone. En casos més rars, la causa pot ser una falla de maquinari.
Raó 1: mode silenciós
Comencem per la banalitat: si no hi ha so a l’iPhone quan hi hagi trucades entrants o SMS, cal que us assegureu que el mode silenciós no s’activi. Preneu atenció a l’extrem esquerre del telèfon: un petit interruptor està situat a sobre de les tecles de volum. Si el so està apagat, veureu una marca vermella (que es mostra a la imatge següent). Per activar el so, canvieu prou per traduir-vos a la posició correcta.
Raó 2: Configuració d'alerta
Obriu qualsevol aplicació amb música o vídeo, comenceu a reproduir el fitxer i utilitzeu la tecla de volum per establir el valor de so màxim. Si el so s’aconsegueix, però per a les trucades entrants, el telèfon està silenciós, probablement tingueu configuracions d’alerta incorrectes.
- Per editar la configuració d'alertes, obriu la configuració i aneu a "Sons".
- En cas que vulgueu establir un nivell de so clar, inhabiliteu l’opció "Canvia pels botons", i en la línia anterior establiu el volum desitjat.
- Si, per contra, prefereixes canviar el nivell de so mentre treballes amb un smartphone, activa l’element "Canvia pels botons". En aquest cas, per canviar el nivell de so amb els botons de volum, haureu de tornar a l'escriptori. Si ajusteu el so en qualsevol aplicació, el volum canviarà per a això, però no per a les trucades entrants i altres notificacions.
Raó 3: dispositius connectats
L'iPhone suporta treballar amb dispositius sense fils, per exemple, altaveus Bluetooth. Si un dispositiu similar estigués anteriorment connectat al telèfon, el més probable és que se li transmeti el so.
- És molt senzill comprovar això: feu lliscar de baix a dalt per obrir el punt de control i, a continuació, activeu el mode avió (icona de l'avió). A partir d’aquest moment, la comunicació amb els dispositius sense fil s’haurà trencat, de manera que haureu de comprovar si hi ha un so a l’iPhone o no.
- Si apareix el so, obriu els paràmetres del telèfon i aneu a "Bluetooth". Mou aquest element a la posició inactiva. Si cal, a la mateixa finestra, podeu trencar la connexió amb el dispositiu que transmet el so.
- A continuació, truqueu de nou l’estació de control i desactiveu el mode avió.
Raó 4: Error del sistema
L’iPhone, com qualsevol altre dispositiu, podria funcionar malament. Si encara no hi ha so al telèfon i cap dels mètodes descrits anteriorment no ha donat cap resultat positiu, cal sospitar-ne una fallada.
- Primer proveu de reiniciar el telèfon.
Llegiu-ne més: Com reiniciar l'iPhone
- Després de reiniciar, comproveu si hi ha so. Si no hi és, podeu passar a l'artilleria pesada, és a dir, per restaurar el dispositiu. Abans de començar, assegureu-vos de crear una còpia de seguretat nova.
Llegiu més: Com fer una còpia de seguretat d’un iPhone
- Podeu restaurar l'iPhone de dues maneres: a través del propi dispositiu i de l'iTunes.
Llegiu-ne més: Com realitzar un iPhone completament restablert
Raó 5: mal funcionament d’auriculars
Si el so dels altaveus funciona correctament, però quan connecteu els auriculars, no escolteu res (o el so és de molt baixa qualitat), el més probable és que, en el vostre cas, els auriculars puguin danyar-se.
Comproveu-ho és senzill: només cal que connecteu qualsevol altre auricular amb el vostre telèfon. Si no hi ha so amb ells, ja podeu pensar en el mal funcionament del maquinari de l'iPhone.
Raó 6: Error al maquinari
Es poden atribuir els següents tipus de danys a la fallada del maquinari:
- La impossibilitat de connectar el connector per a auriculars;
- Mal funcionament dels botons d'ajust de so;
- Mal funcionament dels altaveus de so.
Si el telèfon va caure prèviament a la neu o l'aigua, és probable que els altaveus funcionin amb molta tranquil·litat o deixin de funcionar completament. En aquest cas, el dispositiu hauria d’assecar-se bé, després del qual el so hauria de funcionar.
Llegiu-ne més: què fer si l'aigua entra a l'iPhone
En qualsevol cas, si sospiteu un mal funcionament del maquinari sense tenir les habilitats adequades per treballar amb components de l'iPhone, no heu de provar d'obrir-vos el cas. Aquí haureu de posar-vos en contacte amb el centre de serveis, on els especialistes competents realitzaran un diagnòstic complet i podran identificar-los, de manera que el so deixés de funcionar al telèfon.
La manca de so a l'iPhone és un problema desagradable, però sovint resolt. Si anteriorment heu trobat un problema similar, expliqueu-nos com es va solucionar.
