Què fer si l'iPhone no s'encén? Si intenteu activar-lo, encara veureu una pantalla apagada o un missatge d'error, és massa aviat per preocupar-se: és probable que després de llegir aquesta instrucció, pugueu tornar a activar-la de tres maneres.
Els passos que es descriuen a continuació poden ajudar a activar l'iPhone en qualsevol de les versions més recents, ja sigui 4 (4s), 5 (5s) o 6 (6 Plus). Si alguna cosa de la descripció següent no ajuda, és molt probable que no pugueu activar l'iPhone a causa d'un problema de maquinari i, si és possible, us haureu de posar en contacte amb ell sota garantia.
Càrrega de l'iPhone
És possible que l’iPhone no s’encengui quan la bateria estigui totalment esgotada (també s'aplica a altres telèfons) Normalment, en el cas d'una bateria molt drenada, podeu veure un indicador de pila baixa quan l'iPhone està connectat a la càrrega, però, quan la bateria està completament esgotada, només veureu una pantalla negra.
Connecteu l’iPhone al carregador i deixeu que es carregui durant uns 20 minuts sense intentar engegar el dispositiu. I només després d’aquest moment, intenteu tornar a engegar-lo: això us pot ajudar si la raó està en la càrrega de la bateria.
Nota: el carregador de l'iPhone és una cosa molt suau. Si no heu aconseguit carregar i encendre el telèfon d’aquesta manera, val la pena provar un altre carregador i també parar atenció a l’endoll de connexió: treure'l de la pols, les molles (fins i tot petits residus d’aquest sòcol poden fer que l’iPhone no es carregui, amb que jo personalment de tant en tant es va trobar).
Proveu un reinici dur
Pot ser que el vostre iPhone, com un altre ordinador, "pengi" completament i, en aquest cas, el botó d’encesa i el "Inici" deixin de funcionar. Proveu de restablir dur (restabliment del maquinari). Abans de fer-ho, és recomanable carregar el telèfon tal com es descriu al primer paràgraf (encara que sembli que no s'està carregant). Restablir en aquest cas no vol dir suprimir dades, com a Android, sinó que només ha de reiniciar completament el dispositiu.
Per restablir-ho, premeu els botons "Actiu" i "Inici" simultàniament i mantingueu-los fins que vegeu l'aparença del logotip d'Apple a la pantalla de l'iPhone (haureu de mantenir durant 10 a 20 segons). Després de l'aparició del logotip amb la poma, deixeu anar els botons i el vostre dispositiu s'hauria d'encendre i arrencar com de costum.
Recupereu iOS mitjançant iTunes
En alguns casos (tot i que això és menys freqüent que les opcions descrites anteriorment), és possible que l'iPhone no s'encengui a causa de problemes amb el sistema operatiu iOS. En aquest cas, a la pantalla veureu la imatge del cable USB i el logotip d’iTunes. Per tant, si veieu aquesta imatge en una pantalla negra, el vostre sistema operatiu està danyat d’alguna manera (i si no el veieu, a continuació descriuré què he de fer).
Per tornar a funcionar el dispositiu, haureu de restaurar l’iPhone amb iTunes per a Mac o Windows. Quan es restaura, se suprimeixen totes les dades que es reben i només es restauraran a partir de còpies de seguretat d'iCloud i d'altres.
Tot el que heu de fer és connectar l'iPhone a un ordinador amb l'iTunes d'Apple, després de la qual cosa se us demanarà automàticament d'actualitzar o restaurar el dispositiu. Si seleccioneu Restaurar iPhone, la versió més recent de iOS es baixarà automàticament del lloc d’Apple i, a continuació, s’instal·larà al telèfon.
Si no apareixen imatges de cables USB i icones d'iTunes, podeu introduir l'iPhone en mode de recuperació. Per fer-ho, premeu i manteniu premut el botó "Inici" del telèfon desactivat mentre el connecteu a un ordinador amb iTunes. No deixeu anar el botó fins que aparegui el missatge "Connexió a iTunes" al dispositiu (però, no hauríeu de fer aquest procediment en un iPhone que funcioni normalment).
Com he escrit anteriorment, si res d'això ha ajudat, probablement hauríeu de sol·licitar una garantia (si el seu termini no ha caducat) o a un taller de reparacions, ja que el més probable és que el vostre iPhone no s'encengui a causa de problemes de maquinari.
