L’ús de les xarxes socials s’ha convertit en una part integral de la vida de la societat moderna. En aquest procés, les situacions sorgeixen inevitablement quan, a causa d’algunes circumstàncies, l’usuari perd l'accés al seu compte o l’elimina per error i després vol recuperar-se. És possible, i el que cal fer en aquests casos, considerar l’exemple de la xarxa social més gran del món: Facebook.
Com puc restaurar el meu compte?
Analitzant la descripció dels problemes amb un compte de Facebook que els usuaris comparteixen a la xarxa, tots els seus problemes es poden dividir en tres grans grups:
- Bloqueig de comptes per l'administració de Facebook.
- Problemes associats amb l’accés i la contrasenya del compte.
- Supressió incorrecta del vostre compte.
El bloqueig del compte és un tema especial que s'hauria de considerar per separat.
Llegiu més: què fer si Facebook ha bloquejat un compte
Les dues opcions restants es poden discutir amb més detall.
Opció 1: recuperació de l’inici de sessió i la contrasenya
La pèrdua d’una contrasenya o una contrasenya amb un inici de sessió és una de les raons més habituals per perdre l’accés al vostre compte de Facebook. Aquest problema és més aviat polifacètic i, depenent de la situació específica, té solucions lleugerament diferents. Penseu-ne en ordre.
L’usuari recorda l’inici de sessió però ha oblidat la contrasenya
Aquest és el problema més innocu que pot sorgir en utilitzar una xarxa social. La seva solució només trigarà uns minuts. Per recuperar la contrasenya, heu de:
- Obriu la pàgina facebook.com i feu clic a l'enllaç. "Heu oblidat el vostre compte?"que es troba sota el camp de contrasenya.
- A la finestra que apareix, introduïu el vostre número de telèfon o l'adreça de correu electrònic que s’utilitzava durant el registre a Facebook.
- Seleccioneu el mètode per obtenir un codi per restablir la contrasenya.
- Introduïu el codi rebut en una finestra nova.
Llavors només queda especificar una nova contrasenya i es restaurarà l’accés al compte.
L’usuari no recorda l’accés o l’accés al correu electrònic que s’utilitzava perquè es perd l’accés
La situació en què l’usuari no recorda cap detall sobre el seu compte sembla absurd, però encara passa, encara que molt menys sovint. Fes immediatament una reserva que no us ajudarà cap servei de suport a Facebook. Però això no vol dir que us calgui desesperar, podeu intentar arreglar-ho tot.
Si s’utilitza l’accés per a l’autorització, haureu de demanar a un dels vostres amics que obri la vostra pàgina. L’última paraula de la barra d’adreça del navegador després de la barra inclinada i serà l’accés al compte. Per exemple:
Després d’aprendre l’inici de sessió, es poden realitzar altres accions per restaurar l’accés al vostre compte utilitzant l’algorisme descrit anteriorment.
Si heu utilitzat la vostra adreça de correu electrònic o el número de telèfon com a usuari d'inici de sessió, també podeu demanar-li a un amic que el vegi a la secció d'informació de contacte de la vostra pàgina. Però sovint succeeix que els usuaris deixin aquest camp buit. En aquest cas, es mantindrà només a l'atzar per classificar totes les adreces i números de telèfon possibles, amb l'esperança de trobar el correcte. No hi ha cap altra manera.
Opció 2: recuperar una pàgina suprimida
Hi ha situacions en què una persona suprimeix la seva pàgina de Facebook, sucumbint a emocions momentànies, i després es penedeix i vol tornar tot el que estava. Per entendre el problema correctament, l'usuari ha de distingir clarament dos conceptes:
- Desactivació del compte;
- Supressió d'un compte.
En el primer cas, l’usuari pot tornar a activar el compte en qualsevol moment. Simplement inicieu sessió a la vostra pàgina o inicieu sessió a un altre recurs a través de Facebook. La pàgina començarà a funcionar de nou completament.
Si parlem de l'eliminació de la pàgina, tenim en compte la total eliminació de les dades dels usuaris dels servidors de Facebook. Aquest és un procés irreversible. Però, per tal d'evitar molèsties molestes a causa de la supressió del compte, l'administració de la xarxa social ha bloquejat la possibilitat de començar immediatament aquest procés. Primer, l’usuari ha de presentar una sol·licitud d’eliminació de pàgina. Després, hi ha 14 dies per prendre una decisió final. Durant aquest temps, el compte estarà en un estat desactivat i es podrà tornar a activar en qualsevol moment. Però després de dues setmanes, no es farà res.
Llegiu-ne més: Suprimeix la pàgina de Facebook
Són maneres de restaurar el vostre compte de Facebook. Com podeu veure, no hi ha res difícil a ells. Però per no perdre completament les dades, l'usuari ha de tenir cura i respectar estrictament les normes establertes per l'administració de Facebook.
