Els problemes de reproducció de vídeo a Internet Explorer (IE) poden sorgir per diverses raons. La majoria d’aquests es deuen al fet que cal instal·lar components addicionals per veure vídeos a l’IE. Però encara hi pot haver altres fonts del problema, així que anem a veure les causes més populars que poden causar problemes amb el procés de reproducció i com solucionar-los.
Versió antiga d'Internet Explorer
La versió antiga d’Internet Explorer no actualitzada pot fer que l’usuari no pugui veure el vídeo. Podeu eliminar aquesta situació simplement actualitzant el vostre navegador IE a la versió més recent. Per actualitzar el navegador, seguiu aquests passos.
- Obriu Internet Explorer i feu clic a la icona situada a la part superior dreta del navegador. Servei en forma d’un engranatge (o una combinació de tecles Alt + X). A continuació, al menú que s'obre, seleccioneu l'element Sobre el programa
- A la finestra Quant a Internet Explorer heu d’assegurar que la casella de selecció està marcada Instal·leu les versions noves de forma automàtica
No està instal·lat o no inclou components addicionals.
La causa més freqüent de problemes amb la visualització de vídeos. Assegureu-vos que tots els components addicionals necessaris per a la reproducció de fitxers de vídeo estan instal·lats i inclosos a Internet Explorer. Per fer-ho, heu de realitzar la següent seqüència d’actuacions.
- Obriu Internet Explorer (per exemple, vegeu Internet Explorer 11)
- A la cantonada superior del navegador, feu clic a la icona de l’engranatge. Servei (o la combinació de tecles Alt + X) i, a continuació, al menú que s'obre, seleccioneu Propietats del navegador
- A la finestra Propietats del navegador cal anar a la pestanya Programes
- A continuació, feu clic al botó Gestió de complements
- Al menú de selecció de visualització de complements, feu clic a. Executar sense permís
- Assegureu-vos que la llista de complements conté els components següents: Control X d’Shockwave Active, Shockwave Flash Object, Silverlight, Windows Media Player, Java Plug-in (hi pot haver diversos components alhora) i el QuickTime Plug-in. També heu de comprovar que el seu estat estava en mode. Habilitat
Val la pena assenyalar que tots els components anteriors també s'han d'actualitzar a la versió més recent. Això es pot fer visitant els llocs oficials dels desenvolupadors d'aquests productes.
Filtratge ActiveX
El filtratge ActiveX també pot causar problemes de reproducció de vídeo. Per tant, si està configurat, haureu de desactivar el filtrat del lloc on no es mostra el vídeo. Per fer-ho, seguiu aquests passos.
- Aneu al lloc per al qual voleu activar ActiveX
- A la barra d’adreça, feu clic a la icona del filtre
- A continuació, feu clic a Inhabilita el filtratge ActiveX
Si tots aquests mètodes no us van ajudar a desfer-vos del problema, val la pena comprovar la reproducció de vídeo en altres navegadors, ja que el controlador de gràfics obsolet pot ser responsable de no mostrar els fitxers de vídeo. En aquest cas, els vídeos no es reproduiran gens.
