Els propietaris d’ordinadors portàtils solen enfrontar-se al problema de la desconnexió espontània dels dispositius d’àudio. Les causes d’aquest fenomen poden ser molt diferents. Els problemes de reproducció del so condicionats es poden dividir en dos grups: programari i maquinari. Si, en cas d’un error de maquinari de l’ordinador, és impossible fer-ho sense posar-vos en contacte amb el centre de serveis, el sistema operatiu i altres mal funcionament del programari es podran solucionar per si mateixos.
Resolució de problemes d'àudio en un ordinador portàtil a Windows 8
Intentarem trobar de forma independent el codi font del problema de so a l'ordinador portàtil amb Windows 8 instal·lat i restaurar tota la funcionalitat del dispositiu. Per això és possible aplicar diversos mètodes.
Mètode 1: utilitzeu les tecles de servei
Comencem amb el mètode més elemental. Potser vostè mateix va apagar el so accidentalment. Cerqueu les tecles del teclat "Fn" i número de servei "F" amb una icona de l’altaveu a la fila superior. Per exemple, en dispositius d'Acer això "F8". Premeu simultàniament la combinació d'aquestes dues tecles. Provem diverses vegades. El so no apareix? A continuació, aneu al següent mètode.
Mètode 2: Mixer de volum
Descobriu el nivell de volum configurat a l’ordinador portàtil per obtenir aplicacions i sons del sistema. És probable que el mesclador estigui configurat incorrectament.
- A la cantonada inferior dreta de la pantalla de la barra de tasques, feu clic amb el botó dret a la icona de l’altaveu i seleccioneu-lo al menú "Open Volume Mixer".
- A la finestra que apareix, comproveu el nivell de les barres de desplaçament de les seccions "Dispositiu" i "Aplicacions". Busquem les icones amb els altaveus que no s'han esborrat.
- Si l'àudio no funciona només en un programa, llanceu-lo i torneu a obrir el Mixer de volum. Assegureu-vos que el control del volum és alt i que l’orador no s’extreu.
Mètode 3: comproveu el programari antivirus
Assegureu-vos de comprovar l’absència de programari maliciós i de programari espia, que pot perjudicar el funcionament adequat dels dispositius de so. I, per descomptat, el procés d’exploració s’ha de fer periòdicament.
Llegiu més: Lluitant contra virus informàtics
Mètode 4: Gestor de dispositius
Si tot està bé al Mixer de volum i no es detecten virus, haureu de comprovar el funcionament dels controladors de dispositius d'àudio. De vegades, comencen a funcionar incorrectament en cas d’una actualització o inconsistència errònia del maquinari.
- Premeu la combinació de tecles Win + R i a la finestra Executa entrem a l’equip
devmgmt.msc. Feu clic a "Enter". - Al gestor de dispositius, ens interessa el bloc "Dispositius de so". En cas d’un mal funcionament, poden aparèixer signes d’exclamació o signes d’interrogació al costat del nom de l’equip.
- Feu clic dret sobre la línia del dispositiu de so, seleccioneu-lo al menú "Propietats", aneu a la pestanya "Driver". Intentem actualitzar els fitxers de control. Confirmem "Actualitza".
- A la següent finestra, seleccioneu la descàrrega del controlador automàtic des d’Internet o cerqueu-lo al disc dur de l’ordinador portàtil, si abans els heu descarregat.
- Succeeix que el controlador nou comença a funcionar incorrectament i, per tant, podeu provar de tornar a la versió anterior. Per fer-ho, feu clic al botó de les propietats de l’equip "Roll Back".
Mètode 5: comproveu la configuració de la BIOS
És possible que el propietari anterior, una persona que tingui accés a un ordinador portàtil o que, sense saber-ho, hagi apagat la targeta de so a la BIOS. Per assegurar-vos que el maquinari està activat, reinicieu el dispositiu i entreu a la pàgina del microprogramari. Les tecles utilitzades per a això poden variar en funció del fabricant. En els portàtils ASUS això "Del" o bé "F2". Al BIOS, heu de comprovar l’estat del paràmetre "Funció d’àudio a bord"hauria d’explicar-se "Habilitat"és a dir, "la targeta de so està activada". Si la targeta d'àudio està apagada, llavors, en conseqüència, engegueu-la. Tingueu en compte que en la BIOS de diferents versions i fabricants el nom i la ubicació del paràmetre poden diferir.
Mètode 6: Servei d'àudio de Windows
És possible que el servei de reproducció d’àudio del sistema estigui desactivat a l’ordinador portàtil. Si el servei d'àudio de Windows s’atura, l’equip de so no funcionarà. Comproveu si tot està bé amb aquest paràmetre.
- Per això, fem servir la combinació ja coneguda. Win + R i reclutar
services.msc. A continuació, feu clic a "D'acord". - Pestanya "Serveis" a la finestra de la dreta hem de trobar la cadena "Àudio de Windows".
- El reinici del servei pot ajudar a restaurar la reproducció de so al dispositiu. Per fer-ho, seleccioneu "Reinicia el servei".
- Comproveu que en les propietats del servei d’àudio el tipus de llançament es troba en mode automàtic. Feu clic amb el botó dret sobre el paràmetre, aneu a "Propietats"mirar bloc "Tipus d'inici".
Mètode 7: Assistent de resolució de problemes
Windows 8 té una eina de resolució de problemes del sistema. Podeu intentar aplicar-lo per trobar i solucionar problemes de so en un ordinador portàtil.
- Empenta "Inici", a la part superior dreta de la pantalla trobem la icona amb una lupa "Cerca".
- A la barra de cerca anem a: "Resolució de problemes". En els resultats, seleccioneu l’assistent de resolució de problemes.
- A la pàgina següent necessitem una secció. "Equipament i so". Trieu "Resolució de problemes de reproducció d’àudio".
- A continuació, només cal que seguiu les instruccions de l’Auxiliar, que progressivament cercarà dispositius d’àudio defectuosos a l’ordinador portàtil.
Mètode 8: reparar o reinstal·lar Windows 8
És possible que hàgiu instal·lat algun programa nou que hagi provocat un conflicte de fitxers de control de dispositius d'àudio o es produeixi un error a la part del programari del sistema operatiu. Podeu solucionar-ho tot tornant a la versió de treball més recent del sistema. La restauració de Windows 8 al punt de control és fàcil.
Llegiu-ne més: Com restaurar el sistema de Windows 8
Quan la còpia de seguretat no ajuda, queda l'últim recurs: una reinstal·lació completa de Windows 8. Si el motiu de la manca de so a l'ordinador portàtil resideix precisament en el programari, aquest mètode us ajudarà definitivament
No oblideu copiar dades valuoses del volum del disc dur del sistema.
Més informació: Instal·lació del sistema operatiu Windows 8
Mètode 9: reparar la targeta de so
Si els mètodes anteriors no solucionaven el problema, llavors, amb la probabilitat gairebé absoluta, el pitjor que podria passar amb el so del portàtil va passar. La targeta de so està defectuosa físicament i ha de ser reparada per especialistes. Rewire independentment el xip de la placa base portàtil només el professional pot permetre's.
Hem considerat els mètodes bàsics per normalitzar el funcionament dels dispositius de so en un ordinador portàtil amb Windows 8 "a bord". Per descomptat, en un dispositiu tan complex com un ordinador portàtil hi pot haver moltes raons per al funcionament incorrecte dels equips de so, però usant els mètodes indicats anteriorment, en la majoria dels casos, obligareu de nou el vostre dispositiu a "cantar i parlar". Bé, amb una falla de maquinari a la carretera directa cap al centre de servei.
