Avui dia, molts propietaris de telèfons intel·ligents tenen un compte registrat a Instagram. El que passa és que aquesta és la xarxa social més popular, dirigida a la publicació de fotografies. Avui analitzem de prop el procediment de recuperació de pàgines per a diferents situacions.
La recuperació de comptes és el procediment per realitzar accions per reprendre l'accés a un perfil en un servei social popular. Aquest procediment pot ser diferent en funció de com es va perdre l’accés.
Opció 1: restauració d'un perfil bloquejat
Molts usuaris de Instagram són inconsistents i, per tant, fins i tot si el compte estigués bloquejat personalment, la decisió podria canviar dràsticament, és a dir, potser haureu d’eliminar el bloc. Afortunadament, això no és difícil.
Recuperació de perfils en un telèfon intel·ligent
Per restaurar la pàgina, només cal que comenceu l’aplicació de Instagram i l’autoritzeu sota el vostre compte.
Vegeu també: Com iniciar sessió a Instagram
Tan aviat com es completin aquestes accions, s’alliberarà automàticament el bloqueig.
Recupera el perfil a l’ordinador
De la mateixa manera, la recuperació es durà a terme a l’ordinador. Només cal que aneu a la pàgina de la versió web de Instagram i especifiqueu les vostres credencials: inici de sessió i contrasenya. Tan bon punt aquestes dades siguin correctes, es reprendrà l’accés a la pàgina.
Opció 2: restaurar el perfil eliminat
La mala notícia és que si pensaves que era necessari no bloquejar el perfil, però per esborrar-lo del tot, és impossible restaurar la pàgina aquí: es va esborrar completament juntament amb totes les fotos que es van publicar. L’única solució és un nou registre.
Vegeu també: Com es registra a Instagram
Opció 3: restauració d'un perfil des del qual es va oblidar el nom d’usuari i la contrasenya
En el cas que no pugueu accedir a la vostra pàgina perquè no recordeu l’accés o la contrasenya, podeu realitzar la recuperació mitjançant l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon que s’ha proporcionat durant el registre.
Restauració de l'accés des d'un telèfon intel·ligent
- Inicieu l’aplicació Instagram. Apareixerà una finestra d’autorització a la pantalla. A continuació, cal fer clic al botó. "Ajuda amb l'entrada".
- Després d’escollir, haureu d’especificar un dels tipus de dades: nom d’usuari, adreça de correu electrònic o número de telèfon mòbil.
- Un enllaç per restaurar l'accés a la pàgina s'enviarà a la font especificada. En el nostre cas, es tracta d'un correu electrònic, per la qual cosa haurem de mirar a la bústia on esperem una carta nova.
- La lletra especificada contindrà un enllaç, després de la qual cosa se us demanarà que introduïu la nova contrasenya dues vegades. Quan una nova autorització a Instagram no us oblideu de especificar la nova contrasenya.
Restaureu l'accés des d'un ordinador
Si necessiteu accedir a la vostra pàgina i a l’ordinador, torneu a consultar la versió web per a això.
- Aneu a qualsevol pàgina del navegador de Instagram. A la columna per introduir una contrasenya, feu clic al botó. "Perdut".
- Instagram necessitarà especificar la font per a la qual es registra el compte. En el nostre cas, aquesta és l’adreça del correu electrònic associat. A continuació, haureu de registrar les dades de la imatge per confirmar que sou una persona real. Feu clic al botó "Reinicia la contrasenya".
- S'ha enviat una carta a la nostra adreça de correu electrònic. Conté un enllaç que segueix el restabliment de la contrasenya final i haureu d’especificar un de nou per completar-lo.
Opció 4: recuperar un perfil robat
Recentment, els propietaris de perfils populars pateixen els atacs de defraudadors que "roben" pàgines. Com a resultat, per regla general no es pot restaurar l'accés de manera independent, tal com es descriu al mètode anterior, atès que els pirates informàtics no només canvien la contrasenya, sinó també la informació de contacte (adreça de correu electrònic, número de telèfon associat).
Per descomptat, mai hauríeu de pagar per defecte els defraudadors: hauríeu de provar de tornar la pàgina pel vostre compte. Però aquest mètode funcionarà només si heu lligat prèviament un compte de Facebook al vostre perfil de Instagram.
Android
- Executeu l'aplicació Instagram. A la pàgina d’inici de sessió del perfil, aneu a "Ajuda d'inici de sessió".
- Introduïu el vostre nom d'usuari i, a continuació, puntegeu en el botó "Següent".
- Se li oferirà diverses opcions per accedir al seu compte: utilitzant la seva adreça de correu electrònic, número de telèfon mòbil i compte de Facebook. Si els primers dos punts van ser canviats pels defraudadors, podeu intentar restaurar el vostre compte mitjançant Facebook. Seleccioneu un botó "Inicieu sessió amb Facebook".
- La finestra d’accés a Facebook apareixerà a la pantalla. Quan proporcioneu les credencials correctes, apareixerà a la pantalla el perfil estimat de Instagram. Només heu d'anar a la fase de protecció de la pàgina: canviant la vostra contrasenya, adreça de correu electrònic, número de telèfon mòbil. Assegureu-vos d’activar l’autenticació de dos factors: això us permetrà desar el perfil dels intents de pirateria posteriors.
iOS
- A l’aplicació, a la pàgina d’inici de sessió del perfil, seleccioneu el botó "Inicieu sessió amb Facebook". Apareixerà una finestra d’autorització a la pantalla.
- Si heu especificat la informació correcta, el perfil d'Instagram apareixerà a la pantalla en el moment següent. Assegureu-vos que aneu al menú "Edita el perfil" i torneu la vostra adreça de correu electrònic anterior. A continuació, assegureu-vos de canviar la contrasenya i activar l’autenticació de dos factors.
Opció 5: restauració d'un perfil bloquejat per la moderació de Instagram
A Instagram hi ha una moderació bastant dura. En aquest sentit, per no estar entre els usuaris les pàgines que hagin estat bloquejades per l’administració, cal tenir en compte els requisits de publicació i manteniment de la pàgina, que podeu llegir més en aquest enllaç.
Així que succeeixi, si heu publicat una publicació que no compleix els requisits d'Instagram i hagi rebut queixes d'altres usuaris, es poden imposar restriccions a la vostra pàgina. Podeu informar-vos-en des d'un correu electrònic notificant-vos els motius del bloqueig i com reprendre l’accés.
En aquest cas, només cal obrir l’aplicació i autoritzar-la. A continuació, la pantalla mostrarà instruccions que us permetran reprendre l’accés a la pàgina.
Són totes les opcions de recuperació de comptes. Esperem que aquestes recomanacions us siguin útils.
