Quan, mentre treballem amb el client de correu electrònic d'Outlook, per deixar d'enviar missatges de correu electrònic, sempre no és agradable. Especialment si necessiteu fer urgentment el butlletí. Si ja heu aparegut en una situació similar, però no heu pogut resoldre el problema, llegiu aquesta petita instrucció. Aquí vam veure diverses situacions que els usuaris d'Outlook s'enfronten amb més freqüència.
Treball autònom
Una de les funcions del client de correu electrònic de Microsoft és la possibilitat de treballar tant en línia com fora de línia (fora de línia). Sovint, quan es trenca la connexió a la xarxa, Outlook es desconnecta. I com que en aquest mode, el client de correu electrònic treballa fora de línia, no enviarà cartes (en realitat, ni rebre).
Per tant, si no envieu lletres, comproveu primer els missatges a la part inferior dreta de la finestra d'Outlook.
Si hi ha un missatge "Treball autònom" (o "Desconnectat" o "Intent de connexió"), el client utilitza el mode fora de línia.
Per desactivar aquest mode, obriu la pestanya "Enviar i rebre" i a la secció "Paràmetres" (que es troba a la part dreta de la cinta), feu clic al botó "Treballar fora de línia".
Després, intenteu enviar la carta de nou.
Inversions de gran volum
Una altra raó per no enviar cartes pot ser una gran inversió.
Per defecte, Outlook té un límit de cinc megabytes en fitxers adjunts. Si el fitxer que heu adjuntat a la carta excedeix aquest volum, s’ha de separar i adjuntar un fitxer més petit. També podeu adjuntar un enllaç.
Després, podeu intentar enviar la carta de nou.
La contrasenya no és vàlida
La contrasenya incorrecta del compte també pot ser la raó per la qual no s'envien les lletres. Per exemple, si heu canviat la contrasenya per iniciar sessió al correu electrònic a la vostra pàgina, a la configuració del compte d'Outlook també us cal canviar-la.
Per fer-ho, aneu a la configuració del compte fent clic al botó corresponent al menú "Fitxer".
A la finestra del compte, seleccioneu el que vulgueu i feu clic al botó "Edita".
Ara queda introduir una nova contrasenya al camp adequat i guardar els canvis.
Caixes desbordades
Si no totes les solucions anteriors, comproveu la mida del fitxer de dades d'Outlook.
Si és prou gran, suprimiu lletres antigues i innecessàries o envieu una part de la correspondència a l'arxiu.
Com a regla general, aquestes solucions són suficients per solucionar el problema de l’enviament de cartes. Si no us ajudava res, haureu de posar-vos en contacte amb el servei de suport i també comprovar la correcció de la configuració del compte.
