Molta gent sap que al sistema de pagament QIWI Wallet és molt senzill crear un compte i començar a utilitzar-lo després d’uns minuts. El fet de tractar la retirada de la cartera és una mica pitjor, com en la majoria de sistemes de divises electròniques.
Com esborrar un compte a Kiwi
Si un usuari està registrat al sistema i, per alguna raó, vol esborrar una cartera Qiwi, es pot fer amb només dos mètodes.
Mètode 1: Espereu
La manera més fàcil d’eliminar un compte al sistema QIWI és només esperar. Segons les regles del lloc, totes les carteres que han estat inactives durant els darrers 6 mesos o que no han realitzat cap operació durant 12 mesos estan subjectes a la supressió del sistema amb la pèrdua completa de tots els fons continguts al compte.
El mètode no requereix cap esforç per part de l'usuari, però de vegades pot ser un problema, ja que hi ha hagut casos en què a través del servei de suport era necessari restaurar el compte per tal de transferir-ne tots els diners. I la restauració de la cartera és gairebé impossible, de manera que ara el sistema de pagaments intenta no esborrar comptes que tinguin estalvis.
Mètode 2: poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència
Si necessiteu suprimir un compte el més aviat possible, podeu utilitzar la funció de posar-vos en contacte amb el suport tècnic del lloc, mitjançant el qual podeu eliminar la cartera molt més ràpidament.
- Després de l’autorització al lloc mitjançant l’accés i la contrasenya, heu de trobar el botó al menú "Ajuda" i feu-hi clic.
- A la nova pàgina del lloc hi ha l'oportunitat de triar diverses seccions de suport tècnic. En el nostre cas, feu clic a l’element "Contacte amb el suport de QIWI".
- Immediatament després de la línia de preguntes, heu de seleccionar una secció per obtenir ajuda. "Cartera Visa QIWI".
- Una mica de desplaçament a la pàgina següent, podeu trobar l’element "Suprimeix el teu compte". En ell i heu de fer clic.
- Ara heu d’introduir la vostra adreça de correu electrònic, informació personal (nom complet) i indicar el motiu pel qual volíeu suprimir el vostre compte al sistema QIWI Wallet. Aleshores heu de fer clic "Envia".
- Si tot va anar bé, apareixerà un missatge amb la informació que s'enviarà a la vostra adreça de correu electrònic en un futur proper.
- En pocs minuts, una carta ja pot arribar al correu electrònic, en la qual s'indiqui que es pot esborrar el compte, només cal que ho confirmeu o se us demanarà que retireu fons del compte i torneu a aplicar-lo.
En alguns casos, se us pot demanar que escanegeu un passaport o que signeu un acord per suprimir el vostre compte per suprimir-lo. Aquesta operació no és obligatòria, ja que no tots els usuaris passen per un procediment similar quan es treballa amb una cartera, de manera que no es pot negar a proporcionar aquestes dades. És veritat que trigarà una mica més a esperar a la retirada de la cartera.
Llegiu també: Com retirar diners de QIWI
De fet, no hi ha altres maneres d’eliminar una cartera al sistema de pagament QIWI Wallet. Si de sobte el suport tècnic no vol esborrar el compte, haureu de trucar al número indicat al lloc i discutir l'essència del problema amb l'operador. Si teniu alguna pregunta, poseu-los en els comentaris.
