Normalment, els usuaris de botigues en línia dediquen molt més temps a triar un producte que fer una compra. Però sovint heu de jugar amb el pagament. En aquest sentit, AliExpress ofereix un ampli ventall d’opcions de pagament per tal que els clients puguin realitzar compres fàcilment per qualsevol mitjà. Així, cada usuari pot triar l’opció més preferida per a ell.
Seguretat
AliExpress col·labora directament amb diversos sistemes i fonts de pagament per oferir no només als compradors les opcions més àmplies, sinó també per augmentar el grau de fiabilitat de les microtransaccions.
És important saber que després de fer una compra, els diners no es transfereixen al venedor fins que el client confirmi la recepció de la mercaderia, així com la satisfacció amb la mercaderia. Protecció contra passis de transferència després de l'expiració del temps "Protecció del comprador".
AliExpress no emmagatzema diners en els seus propis comptes per a ús futur! L’única forma possible d’aquesta acció és bloquejar fons fins que es confirmi la compra. En cas que el servei ofereixi mantenir la moneda en si mateixa, és probable que els defraudadors es disfressin de lloc.
Pagament de mercaderies
La necessitat de pagar la mercaderia es produeix a l'última etapa de la comanda.
Un dels punts de registre només és omplir un formulari per a la compra. Segons la norma, el sistema ofereix pagar una targeta Visa. L'usuari pot fer clic a marcador "Una altra opció" i trieu qualsevol de les moltes propostes. Si ja hi ha cap targeta bancària guardada al sistema, es descriu a continuació aquest mètode. Caldrà apuntar a la inscripció corresponent a continuació i fer clic per obrir la finestra desitjada. Aquí podeu fer una selecció.
Després de confirmar la compra, la font especificada serà retirada dels fons en la quantitat requerida. Com ja s’ha mencionat, s’obstruiran en el lloc fins que el comprador rebi la comanda i confirmi la satisfacció de la transacció.
Cadascuna de les opcions de pagament té els seus avantatges i desavantatges, així com les seves característiques.
Mètode 1: Targeta bancària
L’opció més preferible és que el propi banc ofereix protecció addicional per a les transferències. AliExpress funciona amb targetes Visa i MasterCard.
L’usuari haurà d’emplenar una forma de pagament estàndard de la targeta:
- Número de targeta;
- Data de venciment de la targeta i CVC;
- El nom i cognoms del propietari tal com apareix al mapa.
Després, hi haurà una transferència de diners en pagament de la compra. El servei guardarà les dades de la targeta per tal de poder pagar amb ella sense tornar a emplenar el formulari, si es selecciona l'element corresponent en introduir les dades. L’usuari també pot canviar la targeta, si cal, seleccionant "Altres mètodes de pagament".
Mètode 2: QIWI
QIWI és un sistema internacional de pagament a gran escala, i ocupa el segon lloc després de les targetes de crèdit en termes de freqüència d'ús. El procediment per utilitzar QIWI també és senzill.
El propi sistema només requerirà el número de telèfon al qual s’adjunta la cartera QIWI.
Després d'això, l'usuari es redirigirà al lloc del servei, on es requeriran dades addicionals: un mètode de pagament i una contrasenya. Després de la introducció, podeu fer una compra.
És important dir que l’avantatge principal d’aquest sistema de pagament és que Ali no cobra una quota de transacció des d’aquest moment. Però molts desavantatges. Es creu que el procediment per transferir diners de QIWI a Ali és el més finançat: hi ha casos molt freqüents de doble retirada de fons, així com de retard "Esperant el pagament". També les transferències des d’aquí només en dòlars.
Mètode 3: WebMoney
Quan pagueu a través del servei WebMoney immediatament us oferim anar al lloc oficial. Allà podeu iniciar sessió al vostre compte i fer una compra després d’omplir el formulari requerit.
WebMoney té un sistema de seguretat molt paranoic, de manera que quan signa un acord de cooperació amb Ali, hi havia un requisit que el servei només es transferís al lloc web oficial del sistema de pagament i no utilitzés cap connexió de pas. Això podria crear molts exploits i reduir la seguretat dels comptes de clients de WebMoney.
Mètode 4: Yandex.Money
La forma de pagament més popular amb una cartera en línia a Rússia. El sistema ofereix dues opcions: directes i efectives.
En el primer cas, l’usuari serà redirigit al formulari adequat per fer una compra a la cartera. També està disponible l’ús d’una targeta bancària lligada a una cartera de Yandex.Money.
En el segon cas, el pagador rebrà un codi especial pel qual haurà de pagar des de qualsevol terminal disponible.
En utilitzar aquest sistema de pagament, molts usuaris assenyalen els casos freqüents de transferència de diners molt llargs.
Mètode 5: Western Union
També es pot utilitzar una transferència de diners mitjançant Western Union. L’usuari rebrà dades especials per a les quals haureu de fer la transferència de mitjans de pagament en l’import requerit.
Aquesta opció és la més extrema. El primer problema és que els pagaments només s’accepten en dòlars i, en cap cas, per tal d’evitar nous problemes amb la conversió de divises. El segon és que els pagaments s’accepten en un límit determinat. Els joguets i els accessoris petits no es poden pagar d'aquesta manera.
Mètode 6: Transferència bancària
El mètode és similar a Western Union, només mitjançant transferència bancària. L’algorisme és totalment similar: l’usuari haurà d’utilitzar les dades facilitades per realitzar una transferència de diners en una oficina bancària que treballa amb AliExpress per transferir la quantitat necessària per a la compra. El mètode és més rellevant per a aquelles regions on no es disposa de tipus de pagament alternatius, incloent Western Union.
Mètode 7: factura del telèfon mòbil
Una bona opció per a aquells que no tinguin alternativa. Després d’introduir el número de telèfon al formulari, l’usuari rebrà un SMS per confirmar el pagament des del compte de telèfon mòbil. Després de la confirmació, es descomptarà la quantitat requerida del compte de telèfon.
El problema aquí és comissions no regulades, la mida de la qual és determinada per cada operador de forma individual. També es informa que hi ha casos freqüents d'interrupcions amb l'arribada de la confirmació de SMS. I sovint, quan se sol·licita un segon pagament, el missatge encara pot arribar i, després de confirmar-ho, s’abonaran els diners dues vegades i se li enviarà dues comandes. L’única sortida és abandonar el segon de seguida, el que us permetrà retornar els diners després d’un temps.
Mètode 8: Pagament en efectiu
Aquesta última opció, que és preferible en absència d’altres mètodes. L’usuari rebrà un codi especial pel qual haureu de pagar en qualsevol botiga que funcioni amb la xarxa ALiExpress.
Aquests punts inclouen, per exemple, una xarxa de botigues digitals. "Svyaznoy". En aquest cas, haureu d’especificar el número d’un telèfon mòbil vàlid. En cas que la comanda es cancel·li o no s'hagi executat per qualsevol motiu, els diners es tornarà al compte de mòbil.
Els retards en les transferències i les comissions depenen de la botiga i de la regió del país en què va tenir lloc l'operació. Així, el mètode també es considera extremadament poc fiable.
Protecció del consumidor
Cada usuari en fer una comanda està subjecte a accions "Protecció del consumidor". Aquest sistema ofereix garanties que el comprador no serà enganyat. Si més no, si ho farà tot bé. Els avantatges del sistema:
- El sistema mantindrà els diners en forma bloquejada i no la transferirà al venedor fins que el comprador no confirmi la satisfacció amb els béns rebuts o fins que expiri la protecció, segons la norma, és de 60 dies. Per a grups de mercaderies que requereixin condicions especials de lliurament, el període de protecció és més llarg. A més, l’usuari pot ampliar el període de protecció si es conclou un acord amb el venedor sobre el retard de la mercaderia o un període llarg de proves de la mercaderia.
- L’usuari pot recuperar els diners sense donar cap motiu si sol·licita un reemborsament fins que s'enviï el paquet. Segons el sistema de liquidació, la durada del retorn pot variar amb el temps.
- Els diners es retornaran íntegrament al comprador; si el paquet no va arribar, no es va enviar a temps, no es fa un seguiment o es va lliurar una parcel buida al client.
- El mateix passa amb la recepció de béns que no compleixin la descripció del lloc web o que s’especifiquin a la sol·licitud, lliurada en un conjunt incomplet, en forma danyada o defectuosa. Això requerirà un procediment de tràmits, obrint una disputa.
Més detalls: Com obrir una disputa sobre AliExpress
Però el sistema manca de defectes, que solen sorgir després d’un llarg període d’ús del servei.
- En primer lloc, el procediment per a la devolució de fons gairebé sempre pren algun temps. Així, si el destí ens va obligar a abandonar la compra fins i tot a l'instant després de fer la comanda, la devolució dels diners haurà d'esperar.
- En segon lloc, el sistema de pagament de les mercaderies després de la recepció per correu electrònic encara no s'ha implementat i pocs venedors fan servir l'enviament de missatgeria personalment a l'adreça. També complica altres aspectes del comerç d’Ali. Especialment fort aquest problema es fa sentir a les ciutats petites.
- En tercer lloc, els preus sempre es basen en el dòlar nord-americà i, per tant, depenen de la seva taxa. Mentre que els residents dels països on una moneda determinada s’utilitza com a primària o la més comuna no sent el canvi, molts altres poden sentir una diferència de preu notable. Especialment a Rússia després d'un augment significatiu del preu del USD des del 2014.
- En quart lloc, no tots els casos de solució dels especialistes d'AliExpress són independents. Per descomptat, en problemes amb grans fabricants mundials, aquests últims solen tractar de satisfer les necessitats del comprador i resoldre problemes de la manera més convenient i sense conflictes. Tanmateix, si encara teniu una posició intransigent, els especialistes durant la resolució d’una controvèrsia agreujada poden romandre al costat del venedor encara que la càrrega de la prova de la correcció del client sigui realment genial.
Sigui com sigui, bàsicament els diners del comprador a AliExpress estan en mans segures. A més, l'elecció dels mètodes de pagament és excel·lent i es preveu gairebé totes les situacions possibles. Aquesta és una de les raons d’aquesta popularitat del recurs.
