Resolució de problemes del llançament de Microsoft Store

Alguns usuaris no inicien el Microsoft Store a Windows 10 o apareix un error en instal·lar l’aplicació. La solució a aquest problema pot ser molt senzilla.

Solució del problema amb la botiga d’aplicacions a Windows 10

Pot ser que els problemes de Microsoft Store siguin deguts a actualitzacions antivirus. Apagueu-lo i comproveu el funcionament del programa. Potser reiniciaràs l’ordinador.

Vegeu també: Com inhabilitar temporalment la protecció dels antivirus

Si teniu un problema que requereix que proveu la connexió amb el codi d'error 0x80072EFD i la vora paral·lela que no funciona, la Xbox passarà immediatament al mètode 8.

Mètode 1: Utilitzeu l’eina de reparació de programari

Aquesta utilitat ha estat creada per Microsoft per trobar i solucionar problemes a Windows 10. L'eina de reparació de programari pot restablir la configuració de xarxa, comprovar la integritat de fitxers importants mitjançant DISM i molt més.

Baixeu l’eina de reparació de programari des del lloc web oficial

1. Executeu el programa.
2. Tingueu en compte que accepteu l’acord de l’usuari i feu clic a "Següent".



3. El procés d’escaneig començarà.



4. Després de completar el procediment, feu clic a "Reinicia ara". El vostre ordinador es reiniciarà.

Mètode 2: Utilitzeu el solucionador de problemes

Aquesta utilitat està dissenyada per trobar problemes amb la "App Store".

Descarregueu l’instal·lador de problemes del lloc web oficial de Microsoft.

1. Executeu la utilitat i feu clic a "Següent".



2. S'iniciarà el xec.



3. Després de rebre un informe. Si el solucionador de problemes troba un problema, se us donaran instruccions per arreglar-lo.



4. També podeu obrir Veure més informació per a la revisió completa de l’informe.

O és possible que aquest programa ja estigui al vostre ordinador. En aquest cas, seguiu aquests passos:

1. Executeu Guanya + S i el camp de cerca escriviu la paraula "panell".



2. Aneu a "Tauler de control" - "Resolució de problemes".



3. A la columna esquerra, feu clic a "Veure totes les categories".



4. Cerca "Aplicacions de Windows Store".



5. Seguiu les instruccions.

Mètode 3: recuperar fitxers del sistema importants

Alguns fitxers del sistema que afecten el funcionament de Windows Store poden haver estat danyats.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona. "Inici" i, al menú contextual, seleccioneu "Línia d'ordres (administrador)".



2. Copieu i executeu amb Introduïu tal ordre:

   sfc / scannow



3. Reinicieu l’ordinador i reinicieu l’ordinador "Línia d'ordres" en nom de l'administrador.
4. Introduïu:

   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

   

   i feu clic a Introduïu.

D'aquesta manera comproveu la integritat dels fitxers importants i recupereu els danyats. Potser aquest procés es durà a terme durant molt de temps, de manera que haureu d’esperar.

Mètode 4: restabliu el Windows Store Cache

1. Executeu la drecera Win + R.
2. Introduïu wsreset i executeu el botó "D'acord".



3. Si l’aplicació funciona, però no instal·la l’aplicació, inicieu sessió al vostre compte o creeu un compte nou.

Mètode 5: Restableix el Centre d’actualitzacions

1. Inhabiliteu la connexió de xarxa i executeu-la "Línia d'ordres" en nom de l'administrador.
2. Executar:

   net stop wuaserv



3. Ara copieu i executeu l’ordre següent:

   moure c: Windows SoftwareDistribution c: Windows SoftwareDistribution.bak

4. I al final entra:

   net start wuaserv

5. Reinicieu el dispositiu.

Mètode 6: torneu a instal·lar Windows Store

1. Executa "Línia d'ordres" amb drets d'administrador.
2. Copieu i enganxeu

   PowerShell-ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopMt -Register $ manifest}



3. Executeu fent clic Introduïu.
4. Reinicieu l’ordinador.

També es pot fer en PowerShell.

1. Cerqueu i executeu PowerShell com a administrador.
2. Executeu

   Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage



3. Ara el programa està desactivat. A PowerShell, escriviu

   Get-Appxpackage -Allusers

4. Cerca "Microsoft.WindowsStore" i copieu el valor del paràmetre PackageFamilyName.



5. Introduïu:

   Registre "Add-AppxPackage": C: Arxius de programa. Windows XP Apèndix Value_PackageFamilyName AppxManifest.xml "-DisableDevelopmentMode

   On? "Value_PackageFamilyName" - Aquest és el contingut de la línia corresponent.

Mètode 7: torneu a registrar la botiga de Windows

1. Inicieu PowerShell amb privilegis d'administrador.
2. Copia:

   
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}



3. Espereu que finalitzeu i reinicieu.

Mètode 8: Habilita el protocol de xarxa

Després de rebre una actualització de Windows no produïda Actualització del 10 d'octubre de 2018, molts usuaris han trobat un error en què les aplicacions del sistema Windows no funcionen: Microsoft Store informa que no hi ha cap connexió amb el codi d'error 0x80072EFD i ofertes per comprovar la connexió, Microsoft Edge ho informa "No es pot obrir aquesta pàgina"Els usuaris de Xbox tenen problemes d’accés similars.

Al mateix temps, si Internet funciona i altres navegadors obren les pàgines d’Internet amb tranquil·litat, el problema actual s’ha resolt activant el protocol IPv6 a la configuració. Això no afecta la connexió actual a Internet, ja que essencialment totes les dades continuaran sent transmeses a través d’IPv4, però sembla que Microsoft requereix el suport de la IP de sisena generació.

1. Premeu la combinació de tecles Win + Rentra a l'equipncpa.cpli feu clic a "D'acord".



2. Feu clic amb el botó dret del ratolí a la vostra connexió i seleccioneu "Propietats" menú contextual.



3. A la llista de components, trobeu IPv6, marqueu la casella que hi ha al costat i feu clic a "D'acord".

Podeu obrir Microsoft Store, Edge, Xbox i comprovar el seu treball.

Els usuaris de diversos adaptadors de xarxa hauran d’obrir PowerShell amb drets d’administrador i executar l’ordre següent:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Signa * comodí i s'encarrega d'habilitar tots els adaptadors de xarxa sense necessitat d'incloure els pressupostos per separat al nom de cadascun d'ells.

Si heu canviat el registre, deshabilitant IPv6 allà, torneu el valor anterior al seu lloc.

1. Obriu l’editor del registre obrint la finestra Executa claus Win + R i escriureregedit.



2. Enganxeu el següent a la barra d’adreça i feu clic a Introduïu:

SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE ActualControlSet Serveis CPP6 Paràmetres



3. A la part dreta, feu clic a la tecla "DisabledComponents" feu dues vegades el botó esquerre del ratolí i establiu-ne el valor0x20(nota x - Aquesta no és una carta, copieu el valor del lloc i enganxeu-lo a l’hora de l’editor de claus del registre). Estalvieu-vos "D'acord" i reinicieu l’ordinador.



4. Realitzeu la inclusió d'IPv6 utilitzant un dels mètodes descrits anteriorment.

Per obtenir més informació sobre els valors clau, consulteu el manual de Microsoft.

Pàgina de configuració del tutorial IPv6 de Microsoft a Windows 10

Si el problema tenia IPv6 desactivat, es restauraran totes les aplicacions UWP.

Mètode 9: creeu un compte de Windows 10 nou

Potser un nou compte solucionarà el vostre problema.

1. Seguiu el camí "Inici" - "Opcions" - "Comptes".



2. A la secció "Família i altres persones" Afegiu un usuari nou. És desitjable que el seu nom sigui en llatí.

Més informació: creació de nous usuaris locals a Windows 10

Mètode 10: Restauració del sistema

Si teniu un punt de recuperació, el podeu utilitzar.

1. In "Tauler de control" troba l’article "Recuperació".



2. Ara feu clic a "Execució de la restauració del sistema".



3. Feu clic a "Següent".



4. Se us donarà una llista de punts disponibles. Per veure més, marqueu la casella. "Mostra altres punts de restauració".



5. Seleccioneu l’objecte desitjat i feu clic a "Següent". S'inicia el procés de recuperació. Seguiu les instruccions.

Aquí s’han descrit les principals maneres de solucionar problemes amb Microsoft Store.