La funció Cerca de l'iPhone és l'eina de protecció més important que no només evita que un atacant restableixi el dispositiu a la configuració de fàbrica, sinó que també li permet saber on es troba el telèfon en aquest moment. Avui ens ocupem del problema quan "Find iPhone" no troba cap telèfon.
Per què la funció "Trobar iPhone" no troba el telèfon intel·ligent
A continuació, considerem els principals motius que poden afectar el fet que un altre intent de determinar la ubicació del telèfon es converteix en un fracàs.
Raó 1: la funció està desactivada.
En primer lloc, si teniu un telèfon a la mà, heu de comprovar si aquesta eina està activa.
- Per fer-ho, obriu la configuració i seleccioneu la secció de gestió del vostre compte d’ID Apple.
- A la finestra següent, seleccioneu l’element iCloud.
- A continuació, obriu-ho "Cerca iPhone". A la finestra nova, assegureu-vos que heu activat aquesta funció. També es recomana activar "Última posició geogràfica", que permet fixar la ubicació del dispositiu en un moment en què el nivell de càrrega del telèfon intel·ligent serà gairebé zero.
Raó 2: no hi ha connexió a Internet
Per funcionar correctament, el gadget "Cerca iPhone" s'ha de connectar a una connexió a Internet estable. Malauradament, si es perd l’iPhone, l’atacant simplement podria treure la targeta SIM, així com desactivar la connexió Wi-Fi.
Raó 3: el dispositiu està desactivat
Una vegada més, podeu limitar la capacitat de determinar la ubicació del telèfon simplement desactivant-lo. Naturalment, si l'iPhone està activat de sobte i es conserva l'accés a la connexió a Internet, es podrà trobar la possibilitat de cercar el dispositiu.
Si el telèfon es va apagar a causa d'una bateria morta, es recomana mantenir la funció activa "Última posició geogràfica" (vegeu el primer motiu).
Raó 4: el dispositiu no està registrat
Si l’atacant coneix la vostra identificació i contrasenya d’Apple, pot desactivar l’eina de cerca del telèfon i, tot seguit, restablir la configuració de fàbrica.
En aquest cas, quan obriu la targeta a iCloud, podeu veure el missatge "Sense dispositius" o el sistema mostrarà tots els gadgets connectats al compte, excepte el propi iPhone.
Motiu 5: la geolocalització està desactivada
A la configuració de l'iPhone, hi ha un punt de control de geolocalització: una funció responsable de determinar la ubicació basada en dades GPS, Bluetooth i Wi-Fi. Si el dispositiu es troba a les vostres mans, heu de comprovar l’activitat d’aquesta funció.
- Obriu la configuració. Trieu una secció "Confidencialitat".
- Obriu-ho "Serveis de geolocalització". Assegureu-vos que aquesta opció està activada.
- A la mateixa finestra, baixeu per sota i seleccioneu "Cerca iPhone". Assegureu-vos que estigui establert a "Quan s'utilitza el programa". Tanqueu la finestra de configuració.
Motiu 6: iniciat sessió en un altre identificador d'Apple
Si teniu diversos ID d’Apple, assegureu-vos que quan inicieu la sessió a iCloud, heu iniciat la sessió al compte que s’utilitza a l’iPhone.
Motiu 7: Programari heretat
Tot i que, com a regla general, la funció "Cerca iPhone" hauria de funcionar correctament amb totes les versions compatibles de iOS, no podeu excloure la probabilitat que aquesta eina fracassi precisament perquè el telèfon no està actualitzat.
Llegiu-ne més: Com actualitzar l'iPhone a la versió més recent
Motiu 8: no s'ha trobat "Trobar iPhone"
La funció mateixa pot no funcionar correctament i la manera més senzilla de tornar-la al funcionament normal és apagar-la i activar-la.
- Per fer-ho, obriu la configuració i seleccioneu el nom del vostre compte. A continuació, obriu la secció iCloud.
- Seleccioneu l'element "Cerca iPhone" i moveu el control lliscant a prop d'aquesta funció a la posició inactiva. Per confirmar l’acció, haureu d’especificar una contrasenya per al vostre compte d’ID Apple.
- A continuació, només cal que torneu a activar la funció, només heu de moure el control lliscant a la posició activa. Comproveu el rendiment "Cerca un iPhone".
Com a regla general, aquestes són les raons principals que poden afectar el fet que un smartphone no es pot trobar a través de les eines integrades d'Apple. Esperem que aquest article us hagi ajudat i hàgiu pogut resoldre correctament el problema.
