El sistema operatiu Android encara no és perfecte, de tant en tant, els usuaris s'enfronten a diversos errors i errors en la seva feina. "No s'ha pogut descarregar l'aplicació ... (Codi d'error: 403)" - Un d'aquests problemes desagradables. En aquest article analitzarem els motius pels quals es produeix i com eliminar-lo.
Desfeu-vos de l’error 403 en descarregar les aplicacions
Hi ha diversos motius pels quals es pot produir un error 403 a Play Store. Es distingeixen els principals:
- Manca d'espai lliure a la memòria del telèfon intel·ligent;
- Error de connexió de xarxa o connexió a Internet deficient;
- Intent sense èxit de connectar-vos als serveis de Google;
- Bloquejar l'accés als servidors per la "Corporació del Bé";
- Bloqueig de l’accés als servidors pel proveïdor.
Després d'haver decidit el que impedeix la descàrrega de l'aplicació, podeu començar a solucionar aquest problema, el que farem després. Si no s’ha pogut establir el motiu, recomanem que realitzeu alternativament totes les accions descrites a continuació.
Mètode 1: comproveu i configureu la connexió a Internet
Potser un error 403 és causat per una connexió a Internet inestable, feble o simplement lenta. Tot el que es pot recomanar en aquest cas és reiniciar la xarxa Wi-Fi o Internet mòbil, segons el que utilitzeu en aquest moment. Alternativament, encara podeu intentar connectar-vos a una altra xarxa sense fils o trobar un lloc amb una cobertura 3G o 4G més estable.
Llegiu també: Habilitació de 3G al telèfon intel·ligent Android
Es pot trobar una zona Wi-Fi gratuïta a gairebé qualsevol cafeteria, així com en altres llocs d'oci i públic. Amb una connexió mòbil, les coses són més complicades, més precisament, la seva qualitat està directament relacionada amb la ubicació en general i la llunyania de les torres de comunicació. Per tant, estant a la ciutat, és poc probable que tingueu problemes amb l’accés a Internet, però lluny de la civilització, això és molt possible.
Podeu comprovar la qualitat i la velocitat de la vostra connexió a Internet mitjançant un conegut servei Speedtest mitjançant un client mòbil. Podeu descarregar-lo a Play Store.
Un cop instal·lat Speedtest al dispositiu mòbil, llanceu-lo i feu clic a "Inici".
Espereu fins al final de la prova i vegeu el resultat. Si la velocitat de descàrrega (baixada) és massa baixa i el ping (ping), per contra, és alt, cerqueu una connexió Wi-Fi gratuïta o una zona de cobertura mòbil millor. En aquest cas, no hi ha cap altra solució.
Mètode 2: alliberar espai a la unitat
Molts usuaris instal·len constantment diverses aplicacions i jocs als seus telèfons intel·ligents, sense prestar molta atenció a la disponibilitat d’espai lliure. Tard o d'hora, finalitza, i això pot provocar l'ocor de l'error 403. Si aquest o aquest programari de Play Store no està instal·lat només perquè no hi ha prou espai a la unitat del dispositiu, haureu de deixar-lo anar.
- Obriu la configuració del telèfon intel·ligent i aneu a la secció "Emmagatzematge" (encara es pot trucar "Memòria").
- A la darrera versió d’Android (8 / 8.1 Oreo), només podeu fer clic a "Allibera espai", després de la qual cosa se us demanarà que seleccioneu un gestor de fitxers per a la verificació.
Si ho feu, podeu esborrar almenys la memòria cau de l’aplicació, les descàrregues, els fitxers innecessaris i els duplicats. A més, podeu eliminar el programari no utilitzat.
Vegeu també: Com esborreu la memòria cau a Android
A les versions d'Android 7.1 Nougat i més endavant, tot això s'haurà de fer manualment, seleccionant alternativament cada element i comprovant què es pot alliberar d'aquí.
- Després de deixar prou espai per a un programa o joc al vostre dispositiu, aneu a Play Store i proveu la instal·lació. Si l’error 403 no apareix, el problema s’ha resolt, si més no, hi ha prou espai lliure a la unitat.
Vegeu també: Com eliminar l’aplicació d’Android
A més de les eines estàndard per netejar la memòria del telèfon intel·ligent, podeu utilitzar programari de tercers. Més informació sobre això està escrit en un article separat al nostre lloc web.
Llegiu més: com netejar el telèfon intel·ligent Android de les escombraries
Mètode 3: esborra la memòria cau de la botiga de jocs
Una de les causes de l’error 403 pot ser la pròpia Play Store, més precisament, les dades temporals i la memòria cau que s’acumula durant molt de temps. L’única solució en aquest cas és la neteja obligatòria.
- Obriu-ho "Configuració" el telèfon intel·ligent i aneu a la secció un per un "Aplicacions"i després a la llista de programes instal·lats.
- Cerqueu el mercat de jocs allà i toqueu-lo pel seu nom. A la finestra que s'obre, seleccioneu "Emmagatzematge".
- Feu clic a "Esborra la memòria cau" i confirmeu les vostres accions si cal.
- Torneu a la llista d'aplicacions instal·lades i busqueu Google Play Services. Després d’obrir la pàgina d’informació sobre aquest programari, feu clic a l’element "Emmagatzematge" per obrir-lo.
- Premeu el botó "Esborra la memòria cau".
- Sortiu de la configuració i reinicieu el dispositiu i, després de llançar-lo, obriu la Play Store i proveu d'instal·lar el programari de problemes.
Un procediment tan senzill, com netejar la memòria cau de les aplicacions pròpies de Google Store i Services, us permet de desfer-se d’aquests tipus d’errors. Sovint, però no sempre, de manera que si aquest mètode no us ajudaria a desfer-vos del problema, aneu a la següent solució.
Mètode 4: Habiliteu la sincronització de dades
L’error 403 també es pot produir a causa de problemes de sincronització de les dades del compte de Google. Play Market, que és una part integral dels serveis corporatius de la Corporació de Bona, pot no funcionar correctament a causa de la manca de comunicació amb els servidors. Per habilitar la sincronització, heu de fer el següent:
- Obert "Configuració"trobar un element allà "Comptes" (es pot cridar "Comptes i sincronització" o bé "Usuaris i comptes") i anar-hi.
- Trobareu el vostre compte de Google, enfront del que és el vostre correu electrònic. Toqueu aquest element per anar als seus paràmetres principals.
- Segons la versió d'Android del telèfon intel·ligent, realitzeu una de les accions següents:
- A la cantonada superior dreta, canvieu el commutador responsable de la sincronització de dades amb la posició activa;
- Davant cada element d’aquesta secció (a la dreta) feu clic al botó en forma de dues fletxes circulars;
- Feu clic a les fletxes circulars a l'esquerra de la inscripció "Comptes de sincronització".
- Aquestes accions activen la funció de sincronització de dades. Ara podeu sortir de la configuració i executar la Play Store. Intenteu instal·lar l’aplicació.
És molt probable que l’error amb el codi 403 s’eliminarà. Per combatre aquest problema amb més eficàcia, us recomanem que realitzeu els passos descrits en els mètodes 1 i 3 un a un i només comproveu i, si cal, activeu la funció de sincronització de dades amb el compte de Google.
Mètode 5: restabliment de fàbrica
Si cap de les solucions anteriors al problema d’instal·lar aplicacions de la Play Store no l’ha ajudat, queda recórrer al mètode més radical. Si torneu a establir el telèfon intel·ligent a la configuració de fàbrica, el retornareu a l'estat on es troba immediatament després de la compra i el primer llançament. Per tant, el sistema funcionarà de forma ràpida i estable, i no es produiran errors en errors. Per obtenir informació sobre com actualitzar el dispositiu de manera forçada, podeu aprendre d’un article separat al nostre lloc web.
Llegiu-ne més: restabliu el telèfon intel·ligent Android a la configuració de fàbrica
Un desavantatge significatiu d’aquest mètode és que implica l'eliminació completa de totes les dades d’usuari, programes i paràmetres instal·lats. I abans d’emprendre aquestes accions irreversibles, us recomanem que feu còpies de seguretat de totes les dades importants. Per fer-ho, podeu utilitzar un dels mètodes descrits a l'article del dispositiu de còpia de seguretat.
Més informació: còpia de seguretat de dades des d'un telèfon intel·ligent abans de parpellejar
Solució per a residents de Crimea
Els propietaris de dispositius Android que resideixen a Crimea poden trobar un error 403 al Play Store a causa d'algunes restriccions regionals. La seva raó és òbvia, de manera que no entrarem en detalls. L'arrel del problema rau en el bloqueig forçat de l'accés als serveis privats de Google i / o directament als servidors de la companyia. Aquesta restricció desagradable pot provenir de la Corporació de Bons o del proveïdor i / o operador de telefonia mòbil.
Aquí hi ha dues solucions: utilitzeu una botiga d’aplicacions alternativa per a Android o una xarxa virtual privada (VPN). Aquest, per cert, es pot implementar amb l’ajut de programari de tercers o de forma independent, mitjançant la realització de la configuració manual.
Mètode 1: utilitzeu un client VPN de tercers
Independentment de quin bloc bloqueja l'accés a aquesta o altra funcionalitat de Play Store, podeu evitar aquestes restriccions mitjançant un client VPN. Algunes d'aquestes aplicacions s'han desenvolupat per a dispositius amb sistema operatiu Android, però el problema és que a causa de l’error regional (en aquest cas) 403, cap d’ells no es pot instal·lar a la botiga oficial. Haurem de recórrer a l’ús de recursos web temàtics com XDA, w3bsit3-dns.com, APKMirror i similars.
En el nostre exemple, s’utilitzarà el client de Turbo VPN gratuït. A més, podem recomanar solucions com Hotspot Shield o Avast VPN.
- Després d’haver trobat l’instal·lador d’una aplicació adequada, poseu-la a la unitat del vostre telèfon intel·ligent i instal·leu-la. Per fer-ho, heu de fer el següent:
- Permetre la instal·lació d'aplicacions de fonts de tercers. In "Configuració" secció oberta "Seguretat" i allà activa l’element "Instal·lació de fonts desconegudes".
- Instal·leu el propi programari. Utilitzant el gestor de fitxers integrat o de tercers, aneu a la carpeta amb el fitxer APK descarregat, executeu-lo i confirmeu la instal·lació.
- Inicieu el client VPN i seleccioneu el servidor adequat o permeteu que l'aplicació ho faci tu mateix. A més, haureu de donar permís per iniciar i utilitzar una xarxa virtual privada. Feu clic a "D'acord" en una finestra emergent.
- Després de connectar-vos al servidor seleccionat, podeu minimitzar el client VPN (el seu estat es mostrarà en cecs).
Ara inicieu la Play Store i instal·leu l’aplicació quan intenteu descarregar l’error 403. S'ha instal·lat.
Important: Us recomanem l’ús de VPN només quan sigui realment necessari. Després d’instal·lar l’aplicació necessària i actualitzar totes les altres, trenqueu la connexió amb el servidor mitjançant l’element corresponent de la finestra principal del programa que s’utilitza.
L’ús d’un client VPN és una solució excel·lent en tots els casos quan s’ha de passar per alt qualsevol restricció d’accés, però no l’abús.
Mètode 2: Configureu manualment una connexió VPN
Si no voleu o per algun motiu no podeu descarregar una aplicació de tercers, podeu configurar i llançar manualment VPN al vostre telèfon intel·ligent. Això es fa simplement.
- Obert "Configuració" el dispositiu mòbil, aneu a la secció "Xarxes sense fils" (tampoc "Xarxa i Internet").
- Feu clic a "Més" per obrir un menú addicional, que contindrà l’article que ens interessa: VPN. A Android 8, es troba directament a la configuració "Xarxa i Internet". Trieu-lo.
- En versions anteriors d’Android, pot ser necessari especificar un codi pin quan aneu a la secció Configuració VPN. Introduïu quatre números i assegureu-vos de recordar-los, però escriviu-los.
- A la cantonada superior dreta, toqueu el signe "+"per crear una nova connexió VPN.
- Configureu el nom de la vostra xarxa amb qualsevol nom que sigui convenient per a vosaltres. Assegureu-vos que el tipus de protocol és PPTP. Al camp "Adreça del servidor" Heu d’especificar l’adreça VPN (emesa per alguns proveïdors).
- Després d'omplir tots els camps, feu clic al botó. "Desa"per crear la vostra pròpia xarxa privada virtual.
- Toqueu la connexió per iniciar-la, introduïu el nom d’usuari i la contrasenya (a Android 8, es va introduir la mateixa dada al pas anterior). Per simplificar el procediment per a connexions posteriors, marqueu la casella situada al costat "Desa la informació del compte". Premeu el botó "Connectar".
- L’estat de la connexió VPN activada es mostrarà al tauler de notificacions. En fer-hi clic, veureu informació sobre la quantitat de dades rebudes i rebudes, la durada de la connexió i també podeu desactivar-la.
- Ara aneu a Play Store i instal·leu l’aplicació: l’error 403 no us molestarà.
Nota: als dispositius amb Android 8, el nom d’usuari i la contrasenya necessaris per connectar-se a la VPN creada s’introdueixen a la mateixa finestra.
Igual que en el cas de clients VPN de tercers, us recomanem que utilitzeu només una connexió autocreada segons sigui necessari i no us oblideu de desconnectar-la.
Vegeu també: Configuració i ús de VPN a Android
Mètode 3: instal·leu una botiga d'aplicacions alternativa
Play Market, a causa del seu "oficial", és la millor botiga d'aplicacions per al sistema operatiu Android, però té moltes alternatives. Els clients de tercers tenen els seus propis avantatges respecte al programari propietari, però també tenen desavantatges. Així, juntament amb les versions gratuïtes de programes de pagament, és molt possible trobar ofertes insegures o simplement inestables.
En el cas que cap dels mètodes descrits anteriorment ajudés a eliminar l’error 403, l’ús de Market d’un dels desenvolupadors de tercers sigui l’única solució possible al problema. Al nostre lloc hi ha un article detallat dedicat a aquests clients. Després de revisar-lo, no només podreu triar per si mateix una botiga adequada, sinó també saber on voleu descarregar-lo i com instal·lar-lo al telèfon intel·ligent.
Llegiu-ne més: les millors alternatives a la Play Store
Conclusió
L’error 403 que es descriu a l’article és un mal funcionament bastant greu del Play Market i no permet utilitzar les seves funcions principals: instal·lar aplicacions. Com hem establert, té moltes raons per a la seva aparició i hi ha encara més solucions. Esperem que aquest material us sigui útil i ajudés a eliminar completament un problema tan desagradable.
