"Codi d'error desconegut 505" - Una notificació desagradable, que es va trobar per primera vegada pels propietaris dels dispositius de la sèrie Google Nexus, actualitzats des del KitKat d'Android 4.4 a la versió 5.0 Lollipop. Aquest problema no s'ha actualitzat durant molt de temps, però a causa de l’ús generalitzat de telèfons intel·ligents i tauletes amb el 5è Android a bord, és evident que és necessari parlar d’opcions per solucionar-lo.
Com desfer-se de l'error 505 a Play Store
El codi d'error 505 apareix quan s'intenta instal·lar una aplicació desenvolupada amb Adobe Air. El seu principal motiu és la discrepància entre les versions de programari i el sistema operatiu. Hi ha diverses solucions a aquest problema i es discutiran a continuació. Mirant cap al futur, observem que la forma senzilla i segura només es pot denominar un mètode per eliminar l’error considerat. Comencem per ell.
Mètode 1: Purga les dades de l’aplicació del sistema
La majoria dels errors de Play Store que es produeixen quan intenteu instal·lar o actualitzar una aplicació es resolen reinstal·lant-la. Malauradament, la 505a que estem considerant és una excepció a aquesta regla. En resum, l’essència del problema rau en el fet que les aplicacions ja instal·lades desapareixen del telèfon intel·ligent, més exactament, queden al sistema, però no es mostren. En conseqüència, no es poden suprimir i tampoc no es poden tornar a instal·lar, ja que suposadament estan presents al sistema. El mateix error 505 es produeix directament quan intenteu instal·lar el programari que ja està instal·lat.
Per eliminar el problema, es recomana primer esborrar la memòria cau de Play Store i Google Services. Les dades acumulades per aquest programari durant l’ús del telèfon intel·ligent poden tenir un impacte negatiu en el funcionament del sistema en conjunt i dels seus components individuals.
Nota: en el nostre exemple, s'utilitza un smartphone amb sistema operatiu Android 8.1 (Oreo). En dispositius amb versions anteriors del sistema, la ubicació d'alguns elements, així com el seu nom, poden diferir lleugerament, així que cerqueu-ne de prop el sentit i la lògica.
- Obriu-ho "Configuració" i aneu a la secció "Aplicacions". Després, aneu a la pestanya "Totes les aplicacions" (es pot cridar "Instal·lat").
- Cerqueu la botiga Play a la llista i feu clic al seu nom per obrir els paràmetres principals de l'aplicació. Desplaceu-vos fins a l'element "Emmagatzematge".
- Aquí feu clic alternativament als botons. "Esborra la memòria cau" i "Esborra les dades". En el segon cas, haureu de confirmar les vostres intencions: només cal que toqueu "D'acord" a la finestra emergent.
- Després de completar aquests passos, torneu a la llista d'aplicacions instal·lades i trobeu allà Google Play Services. Feu clic al nom de l’aplicació i després aneu a "Emmagatzematge".
- Alternativament, toqueu "Esborra la memòria cau" i "Gestiona el lloc". A l’obertura, seleccioneu l’últim element: "Suprimeix totes les dades" i confirmeu les vostres intencions fent clic a "D'acord" en una finestra emergent.
- Sortiu de la pantalla inicial d'Android i reinicieu el dispositiu. Per fer-ho, manteniu el dit al botó "Poder"i seleccioneu l’element corresponent a la finestra que apareix.
- Després de carregar el telèfon intel·ligent, haureu d'actuar en un dels dos escenaris. Si l'aplicació que va provocar l'error 505 apareix al sistema, proveu-ho a executar. Si no el trobeu a la pantalla principal o al menú, aneu a Play Store i proveu d’instal·lar-lo.
En aquest cas, si els passos anteriors no ajuden a eliminar l’error 505, hauríeu de procedir a mesures més radicals que netejar les dades de les aplicacions del sistema. Tot seguit es descriuen.
Mètode 2: torneu a instal·lar Google Apps
Molts usuaris, entre els quals predominen els propietaris dels antics dispositius Nexus, podrien "desplaçar-se" d’Android 4.4 a la 5 ª versió del sistema operatiu, que es diu, de forma il·legal, és a dir, mitjançant la instal·lació personalitzada. Sovint, el microprogramari de desenvolupadors de tercers, especialment si es basen en CyanogenMod, no contenen aplicacions de Google; s’instal·len com a arxiu ZIP separat. En aquest cas, la causa de l’error 505 és la discrepància descrita anteriorment entre les versions i el programari del sistema operatiu.
Afortunadament, és molt fàcil solucionar aquest problema: n'hi ha prou amb reinstal·lar Google Apps mitjançant la recuperació personalitzada. Aquest últim probablement estigui present al sistema operatiu de desenvolupadors de tercers, ja que es va utilitzar per instal·lar-lo. Per obtenir més informació sobre on es pot descarregar aquest paquet d’aplicacions, com triar la versió adequada del dispositiu i realitzar la instal·lació, podeu trobar-lo en un article separat al nostre lloc web (enllaç següent).
Més informació: Instal·lació de Google Apps
Consell: si acabeu d'instal·lar un sistema operatiu personalitzat, la millor solució és reinstal·lar-lo primer a la recuperació, primer feu un restabliment i torneu a llançar un altre paquet d'aplicacions de Google.
Vegeu també: Com flaix un telèfon intel·ligent mitjançant la recuperació
Mètode 3: restabliment de fàbrica
Els mètodes descrits anteriorment per eliminar errors amb el codi 505 no sempre són eficaços i, per desgràcia, el mètode 2 no sempre és possible implementar. En una situació tan desesperada, com a mesura d’emergència, podeu provar de restablir el telèfon intel·ligent a la configuració de fàbrica.
Llegiu-ne més: restablint la configuració d'un smartphone amb sistema operatiu Android
És important entendre que aquest procediment implica retornar el dispositiu mòbil al seu estat original. Esborraran totes les dades, fitxers i documents de l’usuari, les aplicacions instal·lades i la configuració realitzada. Us recomanem que feu còpies de seguretat de totes les dades importants. L’enllaç a l’article sobre el tema corresponent es presenta al final del següent mètode.
Vegeu també: Com restablir la configuració d’un telèfon intel·ligent Samsung
Mètode 4: Restaurar des de la còpia de seguretat
Si abans d’actualitzar el telèfon intel·ligent a Android 5.0, s’ha creat una còpia de seguretat, podeu intentar tornar-la. Això us ajudarà a eliminar l’error 505, però aquesta opció no és per a tothom. En primer lloc, no tothom fa una còpia de seguretat de les dades abans d’actualitzar o instal·lar el microprogramari personalitzat. En segon lloc, algú preferiria utilitzar el Lollipop del sistema operatiu relativament nou, fins i tot amb alguns problemes que el KitKat encara més antic, per molt estable que sigui.
Per restaurar la versió anterior del sistema operatiu des de la còpia de seguretat (per descomptat, si està disponible) s’ajudarà amb l’article presentat a l’enllaç següent. Serà útil familiaritzar-se amb aquest material en el cas que tingueu intenció d’actualitzar o instal·lar al vostre telèfon intel·ligent qualsevol microprogramari que no sigui l’actual.
Més informació: còpia de seguretat i restauració d’Android
Solucions per a desenvolupadors i usuaris amb experiència
Les solucions anteriors al problema, encara que no siguin bastant simples (sense comptar el primer), encara poden ser realitzades per usuaris normals. A continuació, parlarem de mètodes més complexos, i el primer d'ells només es pot implementar pels desenvolupadors (la resta simplement no serà necessari). El segon també és adequat per a usuaris avançats i segurs de si mateixos que poden treballar amb la consola.
Mètode 1: utilitzeu la versió antiga d'Adobe Air
Paral·lelament al llançament d’Android 5.0, Lollipop també va actualitzar Adobe Air, que, com s’ha indicat al principi de l’article, està directament relacionat amb l’aparició d’error 505. Més precisament, un error en aquesta designació de codi es deu al programari desenvolupat en la versió 15 d'aquest programari. Construït sobre la base de les anteriors (14) aplicacions encara funcionaven de forma estable i sense errors.
L’únic que es pot recomanar en aquest cas és trobar el fitxer APK d’Adobe Air 14 en recursos web especialitzats, descarregar-lo i instal·lar-lo. Més endavant en aquest programa, haureu de crear un nou APK per a la vostra aplicació i carregar-lo a Play Store. Això eliminarà l'aparició d'un error durant la instal·lació.
Mètode 2: elimineu l'aplicació problemàtica mitjançant ADB
Com es va esmentar anteriorment, l’aplicació que provoca l’error 505 simplement no es pot mostrar al sistema. Si utilitzeu només eines d’OS estàndard, no el podreu trobar. És per això que és necessari recórrer a l'ajuda d'un programari especialitzat en PC: Android Debug Bridge o ADB. Una condició addicional és la presència de drets root sobre el dispositiu mòbil i el gestor de fitxers instal·lat amb accés root.
Primer de tot, necessiteu esbrinar el nom complet de l’aplicació, que, com recordem, no apareix per defecte al sistema. Ens interessa el nom complet del fitxer APK i un gestor de fitxers anomenat ES Explorer ens ajudarà en això. Podeu utilitzar qualsevol altre programari similar, sempre que proporcioni la possibilitat d’accedir a l’arrel del sistema operatiu.
- Després d’instal·lar i executar l’aplicació, obriu el seu menú: toqueu tres barres horitzontals. Activeu l’element Explorador arrel.
- Torneu a la finestra principal de l’explorador, on es mostrarà la llista de directoris. Mode de visualització superior "Sdcard" (si està instal·lat) canvieu a "Dispositiu" (es pot cridar "Arrel").
- S'obrirà el directori arrel del sistema, on cal anar al següent camí:
- Trobeu el directori d’aplicacions allà i obriu-lo. Escriviu (preferiblement en un fitxer de text a l’ordinador) el seu nom complet, ja que és amb ell que treballarem més.
/ system / app
Vegeu també:
Com esborrar aplicacions a Android
Com eliminar les aplicacions del sistema
Ara, després d’haver rebut el nom complet de l’aplicació, procedim a la seva retirada immediata. Aquest procediment es realitza a través de l’ordinador mitjançant el programari esmentat anteriorment.
Baixeu el programa ADB
- Baixeu-vos de l’article que apareix a l’enllaç que apareix a sobre del pont de depuració d’Android i instal·leu-lo al vostre ordinador
- Instal·leu el sistema necessari per a la correcta interacció d’aquest programari i del controlador del telèfon intel·ligent, mitjançant la instrucció de l’article a l’enllaç següent:
- Connecteu el dispositiu mòbil al vostre PC mitjançant un cable USB, el mode de depuració prèvia habilitat.
Vegeu també: Com habilitar el mode de depuració a Android
Inicieu Android Debug Bridge i comproveu si el vostre dispositiu està definit al sistema. Per fer-ho, introduïu l’ordre següent:
- Si ho vau fer tot correctament, el número de sèrie del telèfon intel·ligent apareixerà a la consola. Ara heu de reiniciar el dispositiu mòbil en un mode especial. Això es fa mitjançant l’ordre següent:
- Després de reiniciar el telèfon intel·ligent, introduïu l’ordre per forçar l’eliminació de l’aplicació de problemes, que té l’aspecte següent:
desinstal·lació adb [-k] nom_aplicaciónom_aplicació Aquest és el nom de l’aplicació que vam aprendre en el pas anterior d’aquest mètode mitjançant un gestor de fitxers de tercers.
- Desconnecteu el telèfon intel·ligent de l’ordinador després d’executar l’ordre anterior. Aneu a Play Store i intenteu instal·lar una aplicació que anteriorment va provocar un error.
Llegiu-ne més: Instal·leu el controlador ADB per al telèfon intel·ligent Android
dispositius ADB
Adb reboot bootloader
En molts casos, la retirada forçada de la persona responsable del problema li permet desfer-se'n. Si això no us ajuda, resta utilitzar el segon, tercer o quart mètode de la part anterior de l'article.
Conclusió
"Codi d'error desconegut 505" - No és el problema més habitual a Play Store i al sistema operatiu Android en conjunt. És probablement per això que no sempre és tan fàcil d'eliminar. Tots els mètodes tractats a l'article, a excepció de la primera, requereixen que l'usuari tingui certes habilitats i coneixements, que no posseeixin, que només puguin exacerbar la situació del problema. Esperem que aquest article us hagi ajudat a trobar la millor manera d’eliminar l’error que hem considerat i el vostre telèfon intel·ligent va començar a funcionar de forma estable i sense fallades.
