Aquest manual descriu com restablir les "configuracions de fàbrica", tornar al seu estat original o, en cas contrari, tornar a instal·lar automàticament Windows 10 en un ordinador o portàtil. Es va fer més fàcil fer-ho que a Windows 7 i fins i tot a les 8, ja que el mètode d’emmagatzematge d’una imatge per al restabliment del sistema ha canviat i en la majoria dels casos no necessita un disc o unitat flash per poder realitzar el procediment descrit. Si per alguna raó falla tot això, simplement podeu fer una instal·lació neta de Windows 10.
Restablir el Windows 10 al seu estat original pot ser útil en casos en què el sistema va començar a funcionar incorrectament o fins i tot no s'inicia, i fer una recuperació (en aquest tema: Restaurar Windows 10) no funciona d'una altra manera. Al mateix temps, es pot reinstal·lar el sistema operatiu d'aquesta manera amb l’enregistrament dels fitxers personals (però sense desar programes). A més, al final de la instrucció, trobareu un vídeo en què es mostra clarament el descrit. Nota: a l’última secció d’aquest article es descriu una descripció dels problemes i errors en desfer el Windows 10 de l’estat original, així com les possibles solucions.
Actualització 2017: a Windows 10 1703 Creators Update, ha aparegut una manera addicional de restablir el sistema: instal·lació neta automàtica de Windows 10.
Reinicialitzeu Windows 10 del sistema instal·lat
La manera més fàcil de restablir Windows 10 és assumir que el sistema s’executa al’ordinador. Si és així, llavors hi ha uns senzills passos que us permetran realitzar una reinstal·lació automàtica.
- Aneu a Configuració (a través d’Inici i la icona d’engranatge o les tecles Win + I): actualització i seguretat: restaura.
- A la secció "Retorna l’ordinador al seu estat original", feu clic a "Comença". Nota: si durant el procés de restauració s’informa de l’absència dels fitxers requerits, utilitzeu el mètode de la següent secció d’aquesta instrucció.
- Se us demanarà que deseu els vostres fitxers personals o bé els elimineu. Seleccioneu l’opció desitjada.
- Si seleccioneu l’opció per esborrar fitxers, també se us demanarà "Simplement suprimir fitxers" o "Esborrar completament el disc". Recomano la primera opció, tret que doni l’ordinador o el portàtil a una altra persona. La segona opció elimina els fitxers sense la possibilitat de recuperar-los i triga més temps.
- A "Preparat per tornar aquest ordinador al seu estat original", feu clic a "Reinicialitza".
Després d'això, començarà el procés de reinstal·lació automàtica del sistema, l’ordinador es reiniciarà (possiblement diverses vegades), i després del restabliment obtindreu un Windows 10. Si heu seleccionat "Desar fitxers personals", el disc de Windows també contindrà la carpeta Windows.old que conté fitxers. sistema antic (pot haver-hi carpetes d’usuari útils i el contingut de l’escriptori). Per si de cas: Com esborrar la carpeta Windows.old.
Instal·lació neta automàtica de Windows 10 mitjançant l’eina Actualitzar Windows
Després del llançament de l'actualització de Windows 10 1607 el 2 d'agost de 2016, apareix una nova opció a les opcions de recuperació per dur a terme una instal·lació neta o reinstal·lar Windows 10 amb els fitxers guardats amb l'eina oficial Refresh Windows Tool. El seu ús us permet realitzar un restabliment quan el primer mètode no funciona i informa dels errors.
- A les opcions de recuperació, a continuació, a la secció Opcions de recuperació avançada, feu clic a l’element Esbrineu com començar de nou amb una instal·lació neta de Windows.
- Se us dirigirà a la pàgina del lloc web de Microsoft, a la part inferior de la qual haureu de fer clic al botó "Baixa eina ara" i, després de descarregar l’eina de recuperació de Windows 10, inicieu-la.
- En el procés haureu d’acceptar l’acord de llicència, triar si voleu desar fitxers personals o eliminar-los, s’instal·larà més (reinstal·lació) del sistema automàticament.
En finalitzar el procés (que pot trigar molt de temps i depèn del rendiment de l’ordinador, dels paràmetres seleccionats i de la quantitat de dades personals en desar), rebràs un Windows completament reinstal·lable i operable 10. Després d’iniciar la sessió, recomano també prémer les tecles Win + R, entrarcleanmgr premeu Intro i feu clic al botó "Esborra els fitxers del sistema".
El més probable és que, quan netegeu el disc dur, podeu eliminar fins a 20 GB de dades restants després del procés de reinstal·lació del sistema.
Torneu a instal·lar automàticament Windows 10 si el sistema no s'inicia
En els casos en què Windows 10 no s'inicia, podeu fer un restabliment utilitzant les eines del fabricant d’un ordinador o portàtil, o fent servir un disc de recuperació o una unitat flash USB arrancable del sistema operatiu.
Si el vostre dispositiu s'ha instal·lat prèviament amb un Windows 10 amb llicència una vegada feta la compra, la manera més fàcil de restablir-lo a la configuració de fàbrica és utilitzar certes tecles en encendre el portàtil o l’ordinador. Els detalls sobre com es fa això es descriuen a l'article Com reiniciar l’ordinador portàtil a la configuració de fàbrica (adequat per a PC de marca amb un sistema operatiu preinstal·lat).
Si l’ordinador no respon a aquesta condició, podeu utilitzar un disc de recuperació de Windows 10 o una unitat flash USB (o disc) d’arrencada amb una distribució amb la qual necessiteu arrencar al mode de recuperació del sistema. Com arribar a l'entorn de recuperació (per als primers i segons casos): Windows 10 Recovery Disk.
Després d’arrencar l’entorn de recuperació, seleccioneu "Resolució de problemes" i, a continuació, seleccioneu "Restaura l’ordinador al seu estat original".
A més, també, com en el cas anterior, podeu:
- Deseu o suprimiu fitxers personals. Si seleccioneu "Suprimeix", també us oferiran netejar completament el disc sense possibilitat de restaurar-los o simplement eliminar-lo. Normalment (si no en d’un portàtil a l’ordinador portàtil), és millor utilitzar la supressió senzilla.
- A la finestra de selecció del sistema operatiu de destinació, seleccioneu Windows 10.
- Després, a la finestra "Restaura l'ordinador a l'estat original", reviseu el que es farà: desinstal·leu els programes, reinicieu els valors per defecte i torneu a instal·lar automàticament Windows 10 Feu clic a "Restaura a l'estat original".
Després d'això, començarà el procés de restabliment del sistema a l'estat inicial, durant el qual l'ordinador podrà reiniciar. Si per accedir a l'entorn de recuperació de Windows 10 heu utilitzat la unitat d'instal·lació, és millor eliminar-ne l'arrencada en el primer reinici (o almenys no premeu cap tecla quan se us demani Premeu qualsevol tecla per arrencar des del DVD).
Instrucció de vídeo
El vídeo següent mostra les dues vies per executar la reinstal·lació automàtica de Windows 10, que es descriu a l'article.
Errors de restabliment de Windows 10 en un estat de fàbrica
Si quan vau intentar restablir Windows 10 després d'un reinici, heu vist el missatge "Problema quan torneu el vostre PC al seu estat original. No s’ha produït cap canvi", això sol indicar problemes amb els fitxers necessaris per a la recuperació (per exemple, si heu fet alguna cosa amb la carpeta WinSxS fitxers en què es produeixi el restabliment). Podeu intentar comprovar i restaurar la integritat dels fitxers del sistema del Windows 10, però, més sovint, heu de fer una instal·lació neta de Windows 10 (però, també podeu desar dades personals).
La segona versió de l’error: se us demana que inseriu un disc de recuperació o una unitat d’instal·lació. Hi ha hagut una solució amb l’actualització de l’eina de Windows, descrita a la segona secció d’aquesta guia. També en aquesta situació, podeu crear una unitat flash USB amb Windows 10 (a l’ordinador actual o un altre si no s’inicia) o un disc de recuperació de Windows 10 amb la inclusió de fitxers del sistema. I utilitzeu-lo com a unitat necessària. Utilitzeu la versió de Windows 10 amb la mateixa profunditat de bit instal·lada a l’ordinador.
Una altra opció en el cas de l’obligació de proporcionar una unitat amb fitxers és registrar la vostra pròpia imatge per restaurar el sistema (per a això, el sistema operatiu ha de funcionar, les accions es realitzen en ell). No he provat aquest mètode, però escriuen el que funciona (però només per al segon cas amb un error):
- Heu de descarregar la imatge ISO de Windows 10 (el segon mètode de les instruccions de l’enllaç).
- Muntar i copiar el fitxer install.wim des de la carpeta de fonts a una carpeta prèviament creada ResetRecoveryImage en una partició o disc d’ordinador independent (no del sistema).
- A l’indicador d’ordres com a administrador, utilitzeu l’ordre reagentc / setosimage / path "D: ResetRecoveryImage" / index 1 (Aquí D apareix com a secció separada, és possible que tingueu una altra lletra) per registrar la imatge de recuperació.
Després, torneu-ho a provar per restablir el sistema al seu estat original. Per cert, per al futur podem recomanar-vos fer la vostra pròpia còpia de seguretat de Windows 10, la qual cosa pot simplificar molt el procés de recuperació del sistema operatiu a un estat anterior.
Bé, si teniu alguna pregunta sobre la reinstal·lació de Windows 10 o el retorn del sistema al seu estat original, pregunteu. Recordeu també que per als sistemes preinstal·lats, normalment hi ha maneres addicionals de restablir les configuracions de fàbrica proporcionades pel fabricant i descrites a les instruccions oficials.
