Una situació molt comuna: feu doble clic a la drecera de Mozilla Firefox al vostre escriptori o obriu aquesta aplicació des de la barra de tasques, però heu de fer front al fet que el navegador es nega a començar.
Desafortunadament, el problema quan el navegador Mozilla Firefox es nega a iniciar-se és bastant habitual, i diversos motius poden afectar el seu aspecte. Avui examinarem les causes arrel, així com les maneres de solucionar problemes amb el llançament de Mozilla Firefox.
Per què no s'executa Mozilla Firefox?
Opció 1: "El Firefox està funcionant i no respon"
Una de les situacions de fallada de Firefox més comunes quan intenteu llançar un navegador, però en comptes de rebre un missatge "El Firefox s'està executant i no respon".
Com a regla general, apareix un problema similar després del tancament incorrecte anterior del navegador, quan continua realitzant els seus processos, evitant així que comenci la nova sessió.
En primer lloc, hem de tancar tots els processos de Firefox. Per fer-ho, premeu la combinació de tecles Ctrl + Maj + Escobrir Gestor de tasques.
A la finestra que s’obre, haureu d’anar a la pestanya "Processos". Trobeu el procés "Firefox" ("firefox.exe"), feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i, al menú contextual mostrat, seleccioneu l'element "Elimina la tasca".
Si trobeu altres processos relacionats amb Firefox, també hauran de ser completats.
Després de completar aquests passos, proveu de llançar un navegador.
Si Mozilla Firefox mai no es va iniciar, encara se li donava el missatge d’error "El Firefox està funcionant i no respon", en alguns casos això pot indicar que no teniu els drets d’accés necessaris.
Per comprovar això, haureu d’anar a la carpeta de perfil. Per fer-ho, és clar, és més fàcil utilitzar Firefox, però tenint en compte que el navegador no s'inicia, utilitzarem un altre mètode.
Premeu el teclat simultàniament amb la combinació de tecles Win + R. La pantalla mostrarà la finestra "Executa", en la qual haureu d’escriure l’ordre següent i premeu la tecla Retorn:
% APPDATA% Mozilla Firefox Perfils
Es mostrarà una carpeta amb perfils a la pantalla. Com a regla general, si no heu creat perfils addicionals, només veureu una carpeta a la finestra. Si utilitzeu diversos perfils, cada perfil haurà de realitzar altres accions de forma individual.
Feu clic amb el botó dret del ratolí al perfil de Firefox i, al menú contextual que es mostra, aneu a "Propietats".
Apareixerà una finestra a la pantalla on haureu d’anar a la pestanya "General". Al panell inferior, assegureu-vos que heu marcat "Només de lectura". Si no hi ha cap tick (punt) a prop d’aquest element, heu de configurar-lo vosaltres mateixos i després desar la configuració.
Opció 2: "Error en llegir el fitxer de configuració"
Si veieu un missatge a la pantalla després d'intentar llançar Firefox "S'ha produït un error en llegir el fitxer de configuració", això vol dir que hi ha problemes amb els fitxers de Firefox i la manera més senzilla de resoldre el problema és reinstal·lar Mozilla Firefox.
En primer lloc, haureu d’eliminar completament Firefox de l’ordinador. Ja hem descrit com es pot realitzar aquesta tasca en un dels nostres articles.
Vegeu també: Com eliminar Mozilla Firefox de l’ordinador completament
Obriu l'Explorador de Windows i suprimiu les carpetes següents: C: Arxius de programa (x86) Mozilla Firefox
C: Arxius de programa Mozilla Firefox
I només després de completar l’eliminació de Firefox, podeu començar a descarregar la nova versió des del lloc web oficial del desenvolupador.
Descarregar Mozilla Firefox Browser
Opció 3: "Error en obrir el fitxer per escriure"
Aquest pla d’error es mostra, en general, en aquells casos en què utilitzeu un compte a l’ordinador sense drets d’administrador.
En conseqüència, per solucionar el problema, necessiteu obtenir drets d'administrador, però això es pot fer específicament per a l'aplicació que s'està llançant.
Simplement, feu clic a l’accés directe al Firefox de l’escriptori amb el botó dret del ratolí i, al menú contextual que es mostra, feu clic a "Executa com a administrador".
Apareixerà una finestra a la pantalla on haureu de seleccionar un compte amb drets d’administrador i, a continuació, introduïu-hi una contrasenya.
Opció 4: "No s’ha pogut carregar el vostre perfil de Firefox. Es pot danyar o no estar disponible"
Aquest error ens indica clarament que hi ha problemes amb el perfil, per exemple, que no estigui disponible o estigui totalment absent a l’ordinador.
Com a regla general, aquest problema es produeix quan canvieu el nom, moveu o elimineu completament la carpeta amb el perfil de Firefox.
En base a això, teniu diverses maneres de resoldre el problema:
1. Mou el perfil a la seva ubicació original, si abans ho vau moure;
2. Si heu canviat de nom un perfil, haureu de configurar el nom anterior;
3. Si no podeu utilitzar els dos primers mètodes, haureu de crear un perfil nou. Tingueu en compte que, creant un nou perfil, obtindreu un Firefox net.
Per començar a crear un perfil nou, obriu la finestra "Executa" amb una tecla de drecera Win + R. En aquesta finestra, haureu d’executar l’ordre següent:
firefox.exe -P
La pantalla mostrarà la finestra Gestió de perfils de Firefox. Haurem de recórrer a la creació d’un nou perfil, de manera que feu clic al botó "Crea".
Introduïu un nom per al perfil i, si cal, a la mateixa finestra, especifiqueu la ubicació a l’ordinador on s’emmagatzemarà la carpeta amb el perfil. Creació completa del perfil.
La pantalla tornarà a mostrar la finestra Gestió de perfils de Firefox, en la qual haureu de ressaltar el nou perfil i feu clic al botó. "Inicieu el Firefox".
Opció 5: Error en informar d’un error de Firefox
Un problema similar es produeix quan inicieu el navegador. Fins i tot podeu veure la seva finestra, però l’aplicació es tanca bruscament i es mostra un missatge sobre la caiguda de Firefox a la pantalla.
En aquest cas, diversos factors poden causar l'accident de Firefox: virus, complements instal·lats, temes, etc.
En primer lloc, en aquest cas, haureu de realitzar una anàlisi gràcies a l’ajut del vostre antivirus o d'una utilitat de curació especial, per exemple, Dr.Web CureIt.
Després de realitzar l’exploració, assegureu-vos de reiniciar l’ordinador i, tot seguit, comprovar el funcionament del navegador.
Si el problema persisteix, hauríeu de provar de completar una reinstal·lació del navegador, després de suprimir completament el navegador web de l’ordinador.
Vegeu també: Com eliminar Mozilla Firefox de l’ordinador completament
Un cop finalitzada la supressió, podeu instal·lar la versió més recent del navegador des del lloc oficial del desenvolupador.
Descarregar Mozilla Firefox Browser
Opció 6: "Error XULRunner"
Si intenteu obtenir l’error "XULRunner Error" quan intenteu engegar Firefox, pot indicar que teniu una versió irrellevant de Firefox instal·lada a l’ordinador.
Haureu d’eliminar completament Firefox de l’ordinador, tal com us vam dir anteriorment al nostre lloc web.
Vegeu també: Com eliminar Mozilla Firefox de l’ordinador completament
Després d’haver completat l’eliminació completa del navegador des de l’ordinador, baixeu la nova versió del navegador web des del lloc oficial del desenvolupador.
Descarregar Mozilla Firefox Browser
Opció 7: Mozil no s'obre, però no dóna cap error
1) Si abans que el navegador funcionés bé, però que en algun moment deixés de funcionar, la manera més efectiva de solucionar el problema és realitzar una restauració del sistema.
Aquest procediment us permetrà restaurar el sistema en el moment en què el navegador funcionés correctament. L’únic que deixarà aquest procediment són els fitxers d’usuari (documents, música, fotos i vídeos).
Per iniciar el procés de restauració del sistema, obriu el menú "Tauler de control"definiu la finestra a la cantonada superior dreta "Petits signes"i, a continuació, obriu la secció "Recuperació".
A la finestra que s'obre, seleccioneu "Execució de la restauració del sistema" i espera uns instants.
Trieu un punt de desviament adequat quan el Firefox funcioni bé. Tingueu en compte que, depenent dels canvis realitzats des d’aquest moment, la recuperació del sistema pot trigar diversos minuts o diverses hores.
2) Alguns productes antivirus poden afectar l’aparició de problemes amb el treball de Firefox. Intenteu aturar el treball i provar el rendiment de Firefox.
Si, segons els resultats de les proves, era l’antivirus o un altre programa de seguretat que l’hagi causat, serà necessari desactivar la funció d’escaneig de xarxa o una altra funció relacionada amb el navegador o l’accés a la xarxa.
3) Intenteu executar el Firefox en mode segur. Per fer-ho, mantingueu premuda la tecla Maj i feu clic a la drecera del navegador.
Si el navegador s’inicia normalment, això indica un conflicte entre el navegador i les extensions instal·lades, els temes, etc.
Per començar, inhabiliteu tots els complements del navegador. Per fer-ho, feu clic al botó del menú a la cantonada superior dreta i, a continuació, aneu a la secció de la finestra que es mostra. "Complements".
Al panell esquerre, aneu a la pestanya "Extensions"i deshabiliteu el funcionament de totes les extensions. No serà superflu eliminar-los completament del navegador.
Si heu instal·lat temes de tercers per al Firefox, proveu de tornar al tema estàndard. Per fer-ho, aneu a la pestanya "Aparició" i fer un tema "Estàndard" El tema per defecte.
I, finalment, proveu de desactivar l’acceleració de maquinari. Per fer-ho, obriu el menú del navegador i aneu a la secció "Configuració".
Al panell esquerre, aneu a la pestanya "Addicional"i després obriu la subpestanya "General". Aquí haureu de desmarcar la casella. "Si és possible, utilitzeu l'acceleració de maquinari".
Després de completar totes les accions, obriu el menú del navegador i, a la part inferior de la finestra, feu clic a la icona "Surt". Intenteu iniciar el navegador en mode normal.
4) Torneu a instal·lar el navegador i creeu un perfil nou. Com es va dur a terme aquesta tasca, ja es va dir anteriorment.
I una petita conclusió. Avui hem analitzat les principals maneres de solucionar el llançament de Mozilla Firefox. Si teniu el vostre propi mètode de resolució de problemes, compartiu-lo als comentaris.
