Aquesta instrucció hauria d'ajudar si veieu un dels missatges d'error següents a l'hora d'instal·lar qualsevol programa a Windows 7, Windows 10 o 8.1:
- Servei d'instal·lació de Windows 7 no disponible
- No es pot accedir al servei del Windows Installer. Això pot passar si l’instal·lador de Windows no s’ha instal·lat correctament.
- No es pot accedir al servei del Windows Installer.
- No pot haver instal·lat el Windows Installer
Per tal d’analitzar tots els passos que us ajudaran a solucionar aquest error a Windows. Vegeu també: quins serveis es poden desactivar per optimitzar el rendiment.
1. Comproveu si el servei del Windows Installer s'està executant i si n'hi ha
Obriu la llista dels serveis de Windows 7, 8.1 o Windows 10. Per fer-ho, premeu les tecles Win + R i, a la finestra Executar que apareix, introduïu l’ordre serveis.MSC
Cerqueu el servei del Windows Installer a la llista, feu-hi doble clic. Per defecte, les opcions d’arrencada del servei han de semblar a les captures de pantalla de sota.
Tingueu en compte que a Windows 7 podeu canviar el tipus d’arrencada per a Windows Installer: definiu "Automàtic" i, a Windows 10 i 8.1, aquest canvi estigui bloquejat (la solució és més). Per tant, si teniu Windows 7, proveu d’activar l’inici automàtic del servei d’instal·lador, reinicieu l’ordinador i torneu a intentar instal·lar el programa.
És important: si no teniu el servei Windows Installer ni el servei Windows Installer a services.msc, o si n'hi ha, però no podeu canviar el tipus d’arrencada d’aquest servei a Windows 10 i 8.1, la solució per a aquests dos casos es descriu a la instrucció. No s'ha pogut accedir al servei d’instal·lador Windows Installer. També es descriuen un parell de mètodes addicionals per corregir l’error considerat.
2. Correcció manual d'errors
Una altra manera de solucionar l’error que el servei del Windows Installer no està disponible és registrar de nou el servei del Windows Installer al sistema.
Per fer-ho, executeu l’indicador d’ordres com a administrador (a Windows 8, feu clic a Win + X i seleccioneu l’element corresponent, a Windows 7, trobeu la línia d’ordres en els programes estàndard, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Executa com a administrador)
Si teniu una versió de Windows de 32 bits, introduïu les ordres següents:
msiexec / unregister msiexec / register
Això torna a registrar el servei d’instal·lador al sistema, després d’executar les ordres, reiniciar l’ordinador.
Si teniu una versió de Windows de 64 bits, executeu les ordres següents en ordre:
% windir% system32 msiexec.exe / unregister% windir% system32 msiexec.exe / regserver% windir% syswow64 msiexec.exe / unregister% windir% sywow64 msiexec.exe / regserver
I també reinicieu l’ordinador. L’error hauria de desaparèixer. Si el problema continua, proveu d'iniciar el servei manualment: obriu un indicador d'ordres com a administrador i, tot seguit, introduïu l'ordrenet start MSIServer i premeu Retorn.
3. Restabliu els paràmetres del servei del Windows Installer al registre
Com a regla general, el segon mètode és suficient per corregir l’error del Windows Installer en qüestió. Tanmateix, si el problema no s’ha resolt, us recomano que us familiaritzeu amb el mètode per restablir la configuració del servei al registre descrit al lloc web de Microsoft: //support.microsoft.com/kb/2642495/ru
Tingueu en compte que el mètode amb el registre no és adequat per a Windows 8 (no puc donar informació exacta sobre aquest tema, no puc fer-ho.
Bona sort!
