Alguns usuaris de Microsoft Word de vegades troben un problema: la impressora no imprimeix documents. Una cosa és que, si la impressora no imprimeix res, és a dir, no funciona en tots els programes. En aquest cas, és bastant obvi que el problema resideix precisament en l'equipament. Una altra cosa és que la funció d’impressió no funcioni només en Word o, que a vegades també es produeix, només amb alguns, o fins i tot amb un document.
Resolució de problemes d'impressió a Word
Siguin quins siguin els motius de l’origen del problema, quan la impressora no imprimeix documents, en aquest article tractarem cadascun d’ells. Per descomptat, us explicarem com eliminar aquest problema i encara imprimiu els documents necessaris.
Raó 1: Usuari desatent
En la seva major part, això s'aplica a usuaris de PC sense experiència, ja que sempre hi ha la probabilitat que un nouvingut que s'enfronti a un problema faci alguna cosa malament. Us recomanem que us assegureu que esteu fent tot correctament i que el nostre article sobre la impressió a l’editor de Microsoft us ajudarà a esbrinar-ho.
Lliçó: Impressió de documents a Word
Raó 2: Connexió incorrecta dels equips
És possible que la impressora no estigui connectada correctament o no estigui connectada a l’ordinador. Per tant, en aquesta etapa haureu de comprovar tots els cables, tant a la sortida / entrada de la impressora, com a la sortida / entrada del PC o portàtil. No seria superflu comprovar si la impressora està activada, potser algú l’hagi apagat sense el vostre coneixement.
Sí, aquestes recomanacions poden semblar ridícules i banals per a la majoria, però, creieu-me, en la pràctica, molts "problemes" sorgeixen precisament a causa del descuit o la pressa de l'usuari.
Raó 3: Problemes amb el rendiment de l'equip
Obriu la secció d’impressió a Word, assegureu-vos que heu triat la impressora correcta. Segons el programari instal·lat a la vostra màquina de treball, pot haver-hi diversos dispositius a la finestra de selecció de la impressora. És cert, tots menys un (físic) seran virtuals.
Si la vostra impressora no es troba en aquesta finestra o no està seleccionada, heu d'assegurar-vos que està preparada.
- Obriu-ho "Tauler de control" - seleccioneu-lo al menú "Inici" (Windows XP - 7) o feu clic a WIN + X i seleccioneu aquest element a la llista (Windows 8 - 10).
- Aneu a la secció "Equipament i so".
- Trieu una secció "Dispositius i impressores".
- Cerqueu la vostra impressora física a la llista, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu "Use Default".
- Ara aneu a Word i feu que el document que voleu imprimir estigui a punt per ser editat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:
- Obriu el menú "Fitxer" i aneu a la secció "Informació";
- Feu clic al botó "Protegir el document" i seleccioneu l'opció "Permet editar".
Nota: Si el document ja està obert per editar-lo, es pot ometre aquest element.
Proveu d'imprimir un document. Si tenim èxit, felicitacions; si no, procediu al següent element.
Raó 4: Problema amb un document específic.
Molt sovint, Word no vol, més precisament, no documentar documents degut a que han estat danyats o que contenen dades danyades (gràfics, tipus de lletra). És possible que per resoldre el problema no hagueu de fer esforços especials si intenteu realitzar les següents manipulacions.
- Inicieu el Word i creeu un document nou.
- Escriviu la primera línia del document "= Rand (10)" sense pressupostos i premeu la tecla "ENTER".
- El document de text crearà 10 paràgrafs de text aleatori.
Lliçó: Com fer un paràgraf a la paraula
- Proveu d'imprimir aquest document.
- Si es pot imprimir aquest document, per la precisió de l'experiment i, alhora, per determinar la causa real del problema, proveu de canviar els tipus de lletra, afegiu algun objecte a la pàgina.
Classes de paraules:
Insereix imatges
Creació de taules
Canvi de lletra - Torneu a provar d'imprimir el document.
A través de les manipulacions anteriors, podeu esbrinar si el Vord és capaç d'imprimir documents. Els problemes d’impressió poden sorgir d’alguns tipus de lletra, de manera que si canvieu, podeu determinar si és així.
Si podeu imprimir un document de text de prova, el problema s’ha amagat directament al fitxer. Intenteu copiar el contingut d’un fitxer que no s’ha pogut imprimir i enganxeu-lo a un altre document i envieu-lo a imprimir. En molts casos, pot ajudar-vos.
Si el document, que necessiteu tant per imprimir, encara no s'imprimeix, hi ha una alta probabilitat que estigui danyat. A més, existeix aquesta possibilitat fins i tot si un fitxer específic o el seu contingut s’imprimeixen des d’un altre fitxer o en un altre ordinador. El fet és que els anomenats símptomes del dany als fitxers de text poden aparèixer només en alguns ordinadors.
Lliçó: Com es restaura el document sense desar en Word
Si les recomanacions anteriors no us van ajudar a resoldre el problema amb la impressió, aneu al següent mètode.
Raó 5: MS Word falla
Com es va esmentar al principi de l'article, alguns problemes amb la impressió de documents només poden afectar Microsoft Word. Altres poden afectar diversos (però no tots) o, de fet, tots els programes instal·lats en un PC. En qualsevol cas, intentant entendre per què Word no imprimeix documents, val la pena entendre si la causa d'aquest problema rau en el propi programa.
Intenteu imprimir un document des de qualsevol altre programa, per exemple, des de l’editor estàndard de WordPad. Si és possible, enganxeu a la finestra del programa el contingut d’un fitxer que no es pot imprimir, intenteu enviar-lo a imprimir.
Lliçó: Com es fa una taula a WordPad
Si s'imprimirà el document, estarà convençut que el problema és a Word, per tant, aneu al següent element. Si el document no s'imprimeix en un altre programa, seguirem els passos següents.
Raó 6: Impressió de fons
Al document que voleu imprimir a la impressora, realitzeu les següents manipulacions:
- Aneu al menú "Fitxer" i obriu la secció "Opcions".
- A la finestra de configuració del programa, aneu a "Avançat".
- Trobeu una secció allà "Imprimeix" i desmarqueu l’element "Impressió de fons" (és clar, si està instal·lat allà).
Intenteu imprimir el document, si això no ajuda, continueu.
Motiu 7: controladors incorrectes
Potser el problema que la impressora no imprimeix documents no es troba en la connexió i la disponibilitat de la impressora, així com en la configuració de Word. Potser tots els mètodes anteriors no us van ajudar a resoldre el problema a causa dels controladors de l’MFP. Poden ser incorrectes, obsolets o, fins i tot, totalment absents.
Per tant, en aquest cas, heu de tornar a instal·lar el programari necessari per operar la impressora. Podeu fer-ho d'una de les maneres següents:
- Instal·leu el controlador del disc que ve amb el maquinari;
- Descarregueu el controlador des del lloc web oficial del fabricant seleccionant el vostre model de maquinari concret, indicant la versió instal·lada del sistema operatiu i la seva profunditat de bits.
Després de reinstal·lar el programari, reinicieu l’ordinador, obriu Word i intenteu imprimir un document. Més detalladament, es va considerar el procediment de decisió per instal·lar controladors per a equips d'impressió en un article separat. Us recomanem que el llegiu per evitar possibles problemes.
Més informació: busqueu i instal·leu controladors per a la impressora
Raó 8: manca de permisos (Windows 10)
A la versió més recent de Windows, els problemes amb la impressió de documents a Microsoft Word poden ser causats per drets d’usuari insuficients del sistema o per la manca d’aquests drets en relació amb un directori específic. Els podeu obtenir de la següent manera:
- Inicieu sessió al sistema operatiu sota un compte amb drets d’administrador, si no s’hagi fet abans.
Més informació: obtenir drets d'administrador a Windows 10
- Seguiu el camí
C: Windows(si el sistema operatiu està instal·lat en un altre disc, canvieu la lletra d'aquesta adreça) i trobeu la carpeta allà "Temp". - Feu clic amb el botó dret del ratolí (feu clic dret) i seleccioneu l'element al menú contextual "Propietats".
- Al quadre de diàleg que s’obre, aneu a la pestanya "Seguretat". Centrant-vos en el nom d’usuari, trobeu a la llista "Grups o usuaris" el compte a través del qual treballeu a Microsoft Word i planegeu imprimir documents. Seleccioneu-lo i feu clic al botó. "Canvia".
- S'obrirà un altre quadre de diàleg i també haureu de cercar i ressaltar el compte utilitzat al programa. Al bloc de paràmetres "Permisos per a grups"a la columna "Permet", marqueu les caselles de selecció davant de tots els punts presentats.
- Per tancar la finestra, feu clic a "Aplica" i "D'acord" (En alguns casos, confirmació addicional de canvis prement "Sí" a la finestra emergent "Seguretat de Windows"), reinicieu l’ordinador, assegureu-vos d’iniciar la sessió al mateix compte per al qual hem proporcionat els permisos que falten al pas anterior.
- Inicieu Microsoft Word i proveu d'imprimir el document.
Si el motiu del problema d’impressió era precisament la manca de permisos necessaris, s’eliminarà.
Comprovació dels fitxers i paràmetres del programa Word
En cas que els problemes d'impressió no estiguin limitats a un document específic, quan torneu a instal·lar els controladors no ajudaria, quan es produeixen problemes només a Word, heu de comprovar-ne el funcionament. En aquest cas, cal que intenteu executar el programa amb la configuració predeterminada. Podeu restablir els valors manualment, però aquest no és el procés més fàcil, especialment per a usuaris sense experiència.
Baixeu la utilitat per restaurar la configuració predeterminada.
L’enllaç anterior proporciona una utilitat per a la recuperació automàtica (restabliment de la configuració de Word al registre del sistema). Va ser desenvolupat per Microsoft, de manera que no hi ha necessitat de preocupar-se per la fiabilitat.
- Obriu la carpeta amb l’instal·lador descarregat i executeu-la.
- Seguiu les instruccions de l’assistent d’instal·lació (és en anglès, però tot és intuïtiu).
- Un cop finalitzat el procés, el problema amb la salut s’eliminarà automàticament, els paràmetres de Word es restabliran als valors per defecte.
Com que l’eina de Microsoft elimina la clau de registre del problema, la propera vegada que obriu el Word, es tornarà a crear la clau correcta. Proveu ara d'imprimir el document.
Recuperació de Microsoft Word
Si el mètode descrit anteriorment no resolia el problema, proveu un altre mètode de recuperació de programes. Per fer-ho, executeu la funció "Cerca i restaura", que us ajudarà a trobar i reinstal·lar els fitxers del programa que estaven danyats (és clar, si n'hi ha). Per fer-ho, heu d'executar la utilitat estàndard. "Afegeix o elimina programes" o bé "Programes i components", depenent de la versió del sistema operatiu.
Word 2010 and up
- Surt de Microsoft Word.
- Obre "Tauler de control i trobar una secció allà "Afegeix o elimina programes" (si teniu Windows XP - 7) o feu clic a "WIN + X" i seleccioneu "Programes i components" (en versions més recents del sistema operatiu).
- A la llista de programes que apareixen, busqueu Microsoft Office o per separat Word (depèn de la versió del programa instal·lada al vostre ordinador) i feu-hi clic.
- A la part superior, a la barra de dreceres, feu clic a "Canvia".
- Seleccioneu l'element "Restaura" ("Restore Office" o "Recover Word", de nou, segons la versió instal·lada), feu clic a "Restaura" ("Continuar"), i després "Següent".
Word 2007
- Obriu Word, feu clic al botó d’accés ràpid "MS Office" i aneu a la secció "Opcions de paraula".
- Seleccioneu les opcions "Recursos" i "Diagnòstic".
- Seguiu les indicacions que apareixen a la pantalla.
Word 2003
- Feu clic al botó "Ajuda" i seleccioneu l'element "Cerca i restaura".
- Feu clic a "Inici".
- Quan se us demani, inseriu el disc d'instal·lació de Microsoft Office i feu clic a "D'acord".
Si les manipulacions anteriors no ajudessin a eliminar el problema d'impressió de documents, l'únic que ens queda fer és cercar-lo al sistema operatiu.
Opcional: solucionar problemes de Windows
També passa que alguns conductors o programes dificulten el funcionament normal de MS Word i, alhora, la funció d'impressió que necessitem. Poden estar a la memòria del programa o en la memòria del propi sistema. Per comprovar si aquest és el cas, haureu de començar Windows en mode segur.
- Traieu els discs òptics i les unitats flaix de l’ordinador, desconnecteu els dispositius innecessaris, deixant només el teclat amb el ratolí.
- Reinicieu l’ordinador.
- Durant el reinici, manteniu premuda la tecla "F8" (immediatament després d'engegar-se, començant per l'aparició a la pantalla del logotip del fabricant de la placa base).
- Veureu una pantalla negra amb text en blanc, on trobareu la secció "Opcions de descàrrega avançades" heu de seleccionar un element "Mode segur" (utilitzeu les tecles de fletxa del teclat, premeu la tecla per seleccionar. "ENTER").
- Inicieu sessió com a administrador.
Ara, iniciant l’ordinador en mode segur, obriu el Word i intenteu imprimir un document. Si els problemes d'impressió no es produeixen, la causa del problema rau en el sistema operatiu. Per tant, s'ha d'eliminar. Per fer-ho, podeu provar de realitzar una restauració del sistema (sempre que tingueu una còpia de seguretat del sistema operatiu). Si, fins fa poc temps, normalment imprimíeu documents a Word mitjançant aquesta impressora, després de la restauració del sistema, el problema desapareixerà definitivament.
Conclusió
Esperem que aquest article detallat us ajudi a desfer-vos dels problemes amb la impressió a Word i heu pogut imprimir el document abans de provar tots els mètodes descrits. Si cap de les opcions ofertes per nosaltres us ha ajudat mai, us recomanem que us poseu en contacte amb un especialista qualificat.
