Un dels problemes més freqüents actualment causats pel malware és que el navegador s’obre per si sol, mostrant normalment un anunci (o una pàgina d’error). Al mateix temps, es pot obrir quan l’ordinador inicia i inicia sessió a Windows o periòdicament mentre el treballa, i si el navegador ja s’executa, les noves finestres s’obren, fins i tot si no hi ha acció de l’usuari (també hi ha una opció: obrir una nova finestra del navegador quan es fa clic) en qualsevol lloc del lloc, revisat aquí: al navegador apareix publicitat: què fer?).
Aquest manual descriu en detall on a Windows 10, 8 i Windows 7 es prescriu aquest llançament espontani del navegador amb contingut no desitjat i com corregir la situació, així com informació addicional que pot ser útil en el context considerat.
Per què el navegador s’obre per si mateix
El motiu de l’obertura espontània del navegador en els casos en què s’ha produït tal com es descriu anteriorment són tasques al planificador de tasques de Windows, així com a les entrades del registre en les seccions d’inici fetes per malware.
Al mateix temps, fins i tot si ja heu eliminat el programari no desitjat que va causar el problema amb l’ajut d’eines especials, el problema pot persistir, ja que aquestes eines poden eliminar la causa, però no sempre les conseqüències d’AdWare (programes destinats a mostrar publicitat no desitjada a l’usuari).
Si encara no heu eliminat programes maliciosos (i poden estar sota l’aparença, per exemple, de les extensions necessàries del navegador), això també s’escriu més endavant en aquesta guia.
Com solucionar la situació
Per corregir l’obertura espontània del navegador, haureu d’eliminar les tasques del sistema que provoquen aquesta obertura. De moment, la majoria de les vegades el llançament es produeix a través del Programador de tasques de Windows.
Per corregir el problema, seguiu aquests passos:
- Premeu les tecles Win + R del teclat (on Win és una clau amb el logotip de Windows), introduïu taskschd.msc i premeu Retorn.
- Al planificador de tasques que s’obre a l’esquerra, seleccioneu "Biblioteca de programadors de tasques".
- Ara la nostra tasca és trobar les tasques que provoquen l’obertura del navegador a la llista.
- Trets distintius d’aquestes tasques (és impossible trobar-los pel nom, intenten “disfressar-se”): s’executen cada pocs minuts (podeu seleccionar la tasca obrint la pestanya Triggers a la part inferior i veure la freqüència de repetició).
- Llancen un lloc web i no necessàriament el que veieu a la barra d'adreces de les noves finestres del navegador (pot haver-hi redireccions). El llançament es fa amb l’ajut d’ordres cmd / c start // website_address o bé path_to_browser // site_address.
- Per veure què és el que llança exactament cadascuna de les tasques, podeu seleccionar la tasca a la pestanya "Accions" de sota.
- Per a cada tasca sospitosa, feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Desactiva" (és millor no eliminar-lo si no esteu 100% segur que es tracta d’una tasca maliciosa).
Després de desactivar totes les tasques no desitjades, consulteu si el problema s'ha resolt i si el navegador continua començant. Informació addicional: Hi ha un programa que també pot buscar tasques qüestionables al Programador de tasques - RogueKiller Anti-Malware.
Una altra ubicació, si el navegador s’inicia quan entra a Windows - automàticament. També es pot registrar el llançament d’un navegador amb una adreça web no desitjable, de manera similar a la descrita al paràgraf 5 anterior.
Comproveu la llista d’inici i inhabiliteu (esborreu) els elements sospitosos. Les maneres de fer-ho i les diferents ubicacions per carregar automàticament a Windows es descriuen detalladament als articles: Startup Windows 10 (adequat per a 8.1), Startup Windows 7.
Informació addicional
Hi ha la possibilitat que després d'eliminar els elements del Programador de tasques o Inici, apareixeran de nou, la qual cosa indicarà que hi ha programes no desitjats a l'ordinador que causen el problema.
Per obtenir informació detallada sobre com desfer-se'n, consulteu Com desfer-se dels anuncis al navegador i, en primer lloc, comproveu el vostre sistema amb eines especials d'eliminació de malware, per exemple, AdwCleaner (aquestes eines "veuen" moltes amenaces que els antivirus no es poden veure).
