Els problemes de reproducció d’àudio a Windows 10, 8.1 o Windows 7 es troben entre els usuaris més habituals. Un d’aquests problemes és el missatge "El servei d’àudio no està funcionant" i, en conseqüència, la manca de so al sistema.
Aquest manual descriu detalladament què fer en tal situació per corregir el problema i alguns matisos addicionals que poden ser útils si els mètodes senzills no ajuden. També pot ser útil: el so de Windows 10 ha desaparegut.
Forma fàcil d’iniciar el servei d’àudio
Si es produeix el problema "Servei d'àudio no s'està executant", primer recomano utilitzar mètodes senzills:
- Resolució de problemes automàtica del so de Windows (podeu començar fent doble clic sobre la icona de so a l'àrea de notificació després que aparegui un error o mitjançant el menú contextual d’aquesta icona: l’element “Resolució de problemes de so”). Sovint, en aquesta situació (a menys que hàgiu desactivat un nombre significatiu de serveis), la correcció automàtica funciona bé. Hi ha altres maneres de començar, consulteu Solució de problemes de Windows 10.
- Inclusió manual del servei d'àudio, que es detalla més.
El servei d'àudio fa referència al servei de sistema d'àudio de Windows present en Windows 10 i en versions anteriors del sistema operatiu. Per defecte, es activa i s'inicia automàticament quan inicieu la sessió a Windows. Si això no passa, podeu provar els passos següents.
- Premeu les tecles Win + R del teclat, escriviu services.msc i premeu Retorn.
- A la llista de serveis que s’obre, localitzeu el servei d’àudio de Windows, feu-hi doble clic.
- Configureu el tipus d'inici en "Automàtic", feu clic a "Aplica" (per desar la configuració del futur) i feu clic a "Executa".
Si després d’aquestes accions el llançament encara no es produeix, és possible que hàgiu desactivat els serveis addicionals en què depèn el llançament del servei d’àudio.
Què cal fer si el servei d'àudio (Windows Audio) no s'inicia
Si el simple llançament del servei d'àudio de Windows no funciona, en el mateix lloc a services.msc comproveu els paràmetres de funcionament dels serveis següents (per a tots els serveis, el tipus d'inici per defecte és Automàtic):
- Trucada procediment remot RPC
- Windows Audio Endpoint Builder
- Planificador de classes multimèdia (si hi ha tal servei a la llista)
Després d’aplicar tots els paràmetres, també recomano reiniciar l’ordinador. Si cap dels mètodes descrits anteriorment us va ajudar en la vostra situació, però els punts de recuperació es van mantenir a la data abans que aparegués el problema, utilitzeu-los, per exemple, tal com es descriu a les instruccions del punt de recuperació de Windows 10 (funcionarà per a versions anteriors).
