Després de les actualitzacions obligatòries de Windows 10, alguns usuaris s'enfronten a una Internet que no funciona. Això es pot corregir de diverses maneres.
Resolem el problema amb Internet a Windows 10
El motiu de l’absència d’Internet pot estar en els controladors o programes en conflicte, consideri tot això amb més detall.
Mètode 1: Diagnosi de xarxes de Windows
Potser el vostre problema es resol mitjançant els diagnòstics habituals del sistema.
- Cerqueu la icona de connexió a Internet a la safata i feu-hi clic amb el botó dret del ratolí.
- Seleccioneu "Resolució de problemes".
- Hi haurà un procés per trobar un problema.
- Se li donarà un informe. Per obtenir més informació, feu clic a Veure més informació. Si es troben problemes, se us demanarà que els solucioneu.
Mètode 2: torneu a instal·lar els controladors
- Feu clic amb el botó dret a la icona. "Inici" i seleccioneu "Gestor de dispositius".
- Obre la secció "Adaptadors de xarxa", busqueu el controlador necessari i suprimiu-lo mitjançant el menú contextual.
- Descarregueu tots els controladors necessaris mitjançant un altre ordinador al lloc web oficial. Si l’ordinador no té controladors per a Windows 10 i, a continuació, descarregueu-lo per a altres versions del sistema operatiu, assegureu-vos de tenir en compte la profunditat del bit. També podeu utilitzar programes especials que funcionen en mode fora de línia.
Més detalls:
Instal·lació de controladors mitjançant eines de Windows estàndard
Esbrineu els controladors que necessiteu instal·lar al’ordinador.
Com actualitzar els controladors de l’ordinador mitjançant DriverPack Solution
Mètode 3: Activa protocols importants
Així doncs, després d’actualitzar els protocols de connexió a Internet, s’ha restablert.
- Realitzeu les pulsacions de tecles Win + R i escriviu al quadre de cerca ncpa.cpl.
- Truqueu al menú contextual de la connexió que utilitzeu i aneu a "Propietats".
- A la pestanya "Xarxa" heu de tenir una marca de selecció "Versió IP 4 (TCP / IPv4)". També és recomanable habilitar la versió IP 6.
- Deseu els canvis.
Mètode 4: restablir els paràmetres de xarxa
Podeu restablir els paràmetres de xarxa i tornar-los a configurar.
- Realitzeu les pulsacions de tecles Win + I i aneu a "Xarxa i Internet".
- A la pestanya "Condició" trobar "Restableix la xarxa".
- Confirmeu les vostres intencions fent clic a "Reinicialitza ara".
- El procés de reinicialització comença i després de reiniciar el dispositiu.
- Potser haureu de reinstal·lar els controladors de xarxa. Per saber com fer-ho, llegiu al final de "Mètode 2".
Mètode 5: desactiveu l’estalvi d’energia
En la majoria dels casos, aquest mètode ajuda a corregir la situació.
- In "Gestor de dispositius" busqueu l’adaptador que necessiteu i aneu-hi "Propietats".
- A la pestanya "Gestió de l'energia" marcar "Permetre la desactivació ..." i feu clic a "D'acord".
Altres maneres
- És possible que els antivirus, els tallafocs o els programes VPN estiguin en conflicte amb el sistema operatiu actualitzat. Això passa quan l'usuari s'actualitza a Windows 10 i alguns programes no ho suporten. En aquest cas, cal eliminar aquestes aplicacions.
- Si la connexió es fa mitjançant un adaptador Wi-Fi, descarregueu l’eina oficial per configurar-la des del lloc web del fabricant.
Vegeu també: Eliminació d’antivirus de l’ordinador
Aquí, de fet, tots els mètodes per resoldre el problema de la manca d’Internet a Windows 10 després d’haver estat actualitzat.
