Quan es transmeten dades a través del protocol FTP, es produeixen diversos tipus d’errors que trenquen la connexió o no permeten la connexió. Un dels errors més freqüents en utilitzar el programa FileZilla és l’error "No s’ha pogut carregar les biblioteques TLS". Tractem de comprendre les causes d'aquest problema i les maneres existents de solucionar-lo.
Baixeu la darrera versió de FileZilla
Causes d’error
En primer lloc, examinem el motiu de l’error "No s’ha pogut carregar les biblioteques TLS" al programa FileZilla? La traducció literal al rus d'aquest error sona com "No s'ha pogut carregar biblioteques TLS".
TLS és un protocol de seguretat criptogràfic, més avançat que SSL. Proporciona una transmissió de dades segura, inclosa quan es fa servir una connexió FTP.
Els motius de l’error poden ser molts, des d’una instal·lació incorrecta del programa FileZilla i finalitzant amb un conflicte amb altres programes instal·lats a l’ordinador o amb la configuració del sistema operatiu. Sovint, el problema es produeix a causa de la manca d’una actualització important de Windows. El motiu exacte de la fallada només pot ser indicat per un especialista, després d’un examen directe d’un problema específic. No obstant això, un usuari normal amb un nivell mitjà de coneixement pot intentar eliminar aquest error. Tot i que per solucionar el problema, és convenient conèixer la seva causa, però no necessàriament.
Solució de problemes amb TLS del client
Si utilitzeu la versió client de FileZilla i teniu un error relacionat amb les biblioteques TLS, proveu, abans que res, si hi ha instal·lades totes les actualitzacions a l’ordinador. Per a Windows 7, l'actualització KB2533623 és important. També haureu d’instal·lar el component OpenSSL 1.0.2g.
Si aquest procediment no ajuda, haureu de desinstal·lar el client FTP i tornar-lo a instal·lar. Per descomptat, la desinstal·lació també es pot fer amb eines ordinàries de Windows per eliminar programes situats al tauler de control. Però és millor desinstal·lar-se amb aplicacions especialitzades que eliminin el programa completament sense rastrejar, per exemple, l'eina de desinstal·lació.
Si després de reinstal·lar el problema amb TLS no ha desaparegut, haureu de pensar, però, el xifratge de dades és tan important per a vosaltres? Si es tracta d’una pregunta fonamental, cal que us poseu en contacte amb un especialista. Si l’absència d’un augment del nivell de protecció no és fonamental per a vosaltres, llavors, per reprendre l’habilitat de transferir dades a través del protocol FTP, heu de deixar d’utilitzar el TLS.
Per inhabilitar TLS, aneu al gestor de llocs.
Seleccioneu la connexió que necessitem i, a continuació, al camp "Xifrat" en comptes d’utilitzar TLS, seleccioneu "Utilitza l’FTP normal".
És molt important tenir en compte tots els riscos associats a la decisió d’utilitzar el xifratge TLS. No obstant això, en alguns casos poden ser bastant justificats, especialment si les dades transmeses no són de gran valor.
Solució d'errors del servidor
Si, quan utilitzeu el programa FileZilla Server, es produeix l’error "No s’ha pogut carregar les biblioteques TLS", primer podeu provar, com el cas anterior, instal·lar el component OpenSSL 1.0.2g a l’ordinador i comprovar les actualitzacions de Windows. En absència d’una actualització, haureu d’accelerar-lo.
Si l’error no desapareix després de reiniciar el sistema, proveu a reinstal·lar el programa FileZilla Server. L'eliminació, com la darrera vegada, es fa millor mitjançant programes especialitzats.
Si cap de les opcions anteriors no ajuda, es pot restaurar el programa desactivant la protecció mitjançant el protocol TLS.
Per fer-ho, aneu a la configuració de FileZilla Server.
Obriu la pestanya "Configuració FTP sobre TLS".
Traieu la casella de selecció de la posició "Habilita el suport FTP sobre TLS" i feu clic al botó "D'acord".
Per tant, hem desactivat el xifratge TLS del costat del servidor. Però també heu de tenir en compte el fet que aquesta acció està associada a certs riscos.
Hem descobert les principals maneres d’eliminar l’error "No s’ha pogut carregar les biblioteques TLS" tant del costat del client com del servidor. Cal assenyalar que abans de recórrer al mètode radical amb la desactivació completa del xifratge TLS, hauríeu de provar altres solucions al problema.
