Steam és un sistema que us permet accedir a funcions especials per a un gran nombre d’usuaris. Per especificar un usuari, s’utilitza un munt d’accés + contrasenya. Quan inicieu la sessió al vostre compte, l'usuari ha d'introduir aquesta combinació. Si normalment no hi ha problemes amb un inici de sessió, els problemes amb una contrasenya són força habituals.
Per exemple, podeu oblidar fàcilment la contrasenya del vostre compte. Sovint, això passa quan l’inici de sessió al compte s’ha configurat com a automàtic. És a dir, no ha calgut introduir la contrasenya del vostre compte per iniciar la sessió. Només heu publicat Steam i després d’un parell de segons podeu xatejar amb amics. Però, a causa de diversos errors, per exemple, quan el servidor no funciona, es reiniciarà l’accés automàtic al Steam i heu de tornar a introduir l’accés i la contrasenya. En aquest moment, es produeix una situació desagradable: l’usuari recorda el seu inici de sessió, però no recorda la contrasenya. Per sortir d’aquestes situacions, hi ha una funció de recuperació de contrasenyes. Com restaurar l’accés al vostre compte Steam mitjançant la restauració de la contrasenya, segueix llegint.
No tothom utilitza un ordinador portàtil o un fitxer de text en un ordinador per desar contrasenyes. Sovint s'oblida la contrasenya, sobretot si es fan servir diferents contrasenyes per a comptes de diferents programes, de manera que molts sistemes, inclòs Steam, tenen una funció de recuperació de contrasenyes. Què podeu fer si heu oblidat la contrasenya de Steam?
Com recuperar la contrasenya a Steam?
La recuperació de la contrasenya es fa a través de l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte. Es enviarà un correu electrònic amb el codi d’activació de recuperació de contrasenya. Per començar a recuperar la contrasenya del vostre compte, heu de fer clic al botó "No puc iniciar sessió al compte de Steam".
Després d'això, seleccioneu l’element de la llista que heu oblidat l’accés o la contrasenya del vostre compte Steam (aquesta és la primera línia de la part superior).
A continuació, heu d’introduir un nom d’usuari, una adreça de correu electrònic associada al vostre compte o un número de telèfon associat.
Llavors s’enviarà un codi de recuperació al vostre número de telèfon vinculat al vostre compte o correu electrònic.
Si no teniu accés a un número de telèfon privat, seleccioneu l’opció corresponent a les instruccions addicionals. Si teniu accés a la font especificada, seleccioneu l’opció enviant el codi de verificació al vostre número de telèfon mòbil.
En un parell de segons, s'enviarà un SMS al telèfon mòbil amb aquest codi. Introduïu aquest codi en el formulari que apareix.
Aleshores se us demanarà que canvieu la contrasenya o que canvieu l’adreça de correu electrònic associada al vostre compte. Trieu un canvi de contrasenya. Introduïu la nova contrasenya que voleu utilitzar per accedir al vostre compte. Recordeu que no podeu utilitzar la contrasenya actual del vostre compte. No oblideu que la contrasenya no hauria de consistir només en lletres i números. Utilitzeu lletres de casos diferents. Per tant, podeu augmentar la protecció del vostre compte. Això és especialment important si hi ha molts jocs cars al vostre compte.
Després d’introduir la contrasenya i repetir-la al segon camp, premeu el botó de confirmació. Com a resultat, la contrasenya es substituirà per la que heu introduït. Ara només heu d’entrar al vostre compte fent clic al botó corresponent.
Inicieu sessió al vostre compte mitjançant la nova contrasenya. No oblideu marcar l’opció "recordar contrasenya" si no voleu introduir-la cada vegada que activeu Steam. Ara saps com recuperar la contrasenya de Steam. Esperem que això us estalviarà temps en cas d’una situació similar imprevista.
