Resolució de problemes d’instal·lació d’actualització de Windows 7

L’actualització del sistema a l’estat actual és un factor molt important en el seu funcionament i seguretat correctes. Tingueu en compte els motius dels possibles problemes amb la instal·lació d’actualitzacions, així com les maneres de resoldre'ls.

Resolució de problemes

Els motius pels quals les descàrregues no es descarreguen a l'ordinador poden ser fallades del sistema o simplement configurar els paràmetres per part de l'usuari, cosa que impedeix que el sistema sigui actualitzat. Penseu en tot tipus d’opcions d’aquest problema i de les seves solucions, començant pels casos més senzills i acabant amb errors complexos.

Motiu 1: desactivació de la funció a Windows Update

La raó més senzilla per la qual els nous components no es carreguen ni s’instal·len a Windows 7 és inhabilitar aquesta funció Windows Update. Naturalment, si l'usuari vol que el sistema operatiu estigui sempre actualitzat, cal que aquesta funció estigui habilitada.

  1. Si la possibilitat d'actualitzar s'ha desactivat d'aquesta manera, apareixerà la icona a la safata del sistema. "Centre de suport" en forma de bandera, propera a la qual hi haurà una creu blanca inscrita en un cercle vermell. Feu clic a aquesta icona. Apareixerà una petita finestra. En ell, feu clic a l’etiqueta "Canviar la configuració de l'actualització de Windows".
  2. S'obrirà una finestra per seleccionar paràmetres. Windows Update. Per solucionar el problema, simplement feu clic a "Instal·la les actualitzacions automàticament".

Però per alguna raó, fins i tot si la funció està desactivada, pot ser que la icona anterior no estigui a la safata del sistema. Després hi ha una altra possibilitat per resoldre el problema.

  1. Premeu "Inici". Mou a "Tauler de control".
  2. Feu clic a "Sistema i seguretat".
  3. A la finestra que apareix, feu clic a "Habilitació o desactivació de les actualitzacions automàtiques".

    També podeu accedir-hi introduint l’ordre a la finestra Executa. Per a molts, aquest camí sembla més ràpid i convenient. Marqueu Win + R. Apareixerà Executa. Introduïu:

    wuapp

    Premeu "D'acord".

  4. S'obrirà Centre d’actualitzacions. A la barra lateral, feu clic a "Configuració dels paràmetres".
  5. Amb qualsevol de les dues opcions descrites anteriorment, apareixerà una finestra per seleccionar el mètode per instal·lar nous components. Si està en el camp "Actualitzacions importants" establir l’opció "No cerqueu actualitzacions"llavors aquesta és la raó per la qual el sistema no s'actualitza. A continuació, els components no només no s’instal·len, sinó que ni tan sols es descarreguen ni cerquen.
  6. Cal fer clic a aquesta zona. S'obrirà una llista de quatre modes. Es recomana establir el paràmetre "Instal·la les actualitzacions automàticament". En seleccionar els modes "Cerca actualitzacions ..." o bé "Baixa les actualitzacions ..." l'usuari haurà d'instal·lar-los manualment.
  7. A la mateixa finestra, heu d’assegurar-vos que totes les caselles de selecció s’han marcat davant de tots els paràmetres. Premeu "D'acord".

Lliçó: Com habilitar l'actualització automàtica a Windows 7

Raó 2: atureu el servei

La causa del problema que s'està estudiant pot ser l’aturada del servei corresponent. Això es pot provocar, desconnectant-lo manualment d’un dels usuaris o fallant al sistema. És necessari habilitar-lo.

  1. Premeu "Inici". Feu clic a "Tauler de control".
  2. Feu clic a "Sistema i seguretat".
  3. Inicieu sessió "Administració".
  4. Aquí hi ha una àmplia llista d’utilitats del sistema. Feu clic a "Serveis".

    In Gestor de serveis Es pot obtenir d’una altra manera. Per fer-ho, truqueu Executa (Win + R) i introduïu:

    services.msc

    Feu clic a "D'acord".

  5. Apareixerà una finestra "Serveis". Feu clic al nom del camp. "Nom"per llistar els serveis per ordre alfabètic. Cerqueu el nom "Actualització de Windows". Marca'l. Si està en el camp "Condició" no val la pena el valor "Obres", això vol dir que el servei està desactivat. En aquest cas, si el camp Tipus d'inici establir qualsevol valor excepte "Desactivat", podeu iniciar el servei simplement fent clic a la llegenda "Executar" al costat esquerre de la finestra.

    Si està en el camp Tipus d'inici hi ha un paràmetre "Desactivat", llavors la manera anterior de començar el servei no funciona, perquè la inscripció "Executar" simplement estarà absent al lloc correcte.

    Si està en el camp Tipus d'inici opció instal·lada "Manual"per descomptat, podeu activar-la mitjançant el mètode descrit anteriorment, però cada vegada que inicieu l’ordinador, caldrà fer-ho manualment, cosa que no és suficient.

  6. Així, en casos en el camp Tipus d'inici establir a "Desactivat" o bé "Manual", feu doble clic al nom del servei amb el botó esquerre del ratolí.
  7. Apareix la finestra de propietats. Feu clic a la zona Tipus d'inici.
  8. A la llista que s'obre, seleccioneu "Automàtic (llançament retardat)".
  9. A continuació, feu clic a "Executar" i "D'acord".

    Però en algunes situacions el botó "Executar" pot estar inactiu. Això passa quan es tracta d’un camp Tipus d'inici el valor anterior era "Desactivat". Establiu el paràmetre en aquest cas. "Automàtic (llançament retardat)" i premeu "D'acord".

  10. Tornem a Gestor de serveis. Ressalteu el nom del servei i premeu "Executar".
  11. La funció s’activarà. Ara es troba enfront del nom del servei als camps "Condició" i Tipus d'inici Els valors han de ser mostrats en conseqüència "Obres" i "Automàtic".

Raó 3: problemes amb el servei

Però hi ha una situació quan el servei sembla estar funcionant, però, no obstant això, no funciona correctament. Per descomptat, és impossible comprovar-ho en realitat, però si les maneres estàndard d’incloure funcions no van ajudar, llavors fem les següents manipulacions.

  1. Aneu a Gestor de serveis. Ressalteu "Actualització de Windows". Feu clic a "Atura el servei".
  2. Ara heu d’anar al directori "Distribució de programari"per esborrar totes les dades allà. Això es pot fer amb la finestra Executa. Truqueu fent clic a Win + R. Introduïu:

    Distribució de programari

    Feu clic a "D'acord".

  3. S'obrirà la carpeta "Distribució de programari" a la finestra "Explorer". Per seleccionar tot el seu contingut, escriviu Ctrl + A. Després de seleccionar per suprimir-lo, premeu la tecla Suprimeix.
  4. Apareix una finestra en la qual heu de confirmar les vostres intencions fent clic a "Sí".
  5. Després de la retirada, torneu a Gestor de serveis i inicieu el servei segons l’escenari ja descrit anteriorment.
  6. Després d'això, reinicieu l’ordinador i proveu d’actualitzar el sistema manualment, de manera que no espereu que realitzi aquest procediment automàticament. Aneu a "Actualització de Windows" i feu clic a "Cerca actualitzacions".
  7. El sistema durà a terme el procediment de cerca.
  8. Després de la seva finalització, en cas que faltin components, a la finestra s’oferirà la instal·lació. Feu clic per fer-ho "Instal·la les actualitzacions".
  9. Després d'això, cal instal·lar els components.

Si aquesta recomanació no us va ajudar, significa que la causa del problema radica en un altre lloc. En aquest cas, hauríeu d’utilitzar les recomanacions següents.

Lliçó: Descarregar manualment les actualitzacions de Windows 7

Raó 4: manca d’espai lliure al disc

El motiu de la impossibilitat d’actualitzar el sistema pot ser simplement el fet que no hi hagi prou espai lliure al disc en què es troba Windows. A continuació, cal netejar el disc amb informació innecessària.

Per descomptat, és més fàcil simplement eliminar certs fitxers o moure'ls a un altre disc. Després de la seva retirada, no us oblideu de netejar "Carro". En el cas contrari, fins i tot si els fitxers desapareixen, poden continuar ocupant espai al disc. Però també hi ha situacions en les quals sembla que no hi ha res a eliminar o al disc C només hi ha contingut important i no hi ha cap lloc per traslladar-lo a altres discs, ja que també tots estan "embolicats" als ulls. En aquest cas, utilitzeu la següent seqüència d’actuacions.

  1. Feu clic a "Inici". Al menú, aneu al nom "Ordinador".
  2. S'obrirà una finestra amb una llista de suports d’emmagatzematge connectats a aquest ordinador. Ens interessarà el grup "Discos durs". Conté una llista d’unitats lògiques connectades a l’ordinador. Necessitem la unitat en què està instal·lat Windows 7. Com a regla general, aquesta és una unitat. C.

    Sota el nom del disc es mostra la quantitat d’espai lliure que hi ha. Si és inferior a 1 GB (i es recomana tenir 3 GB i més espai lliure), pot ser que això sigui la causa de la impossibilitat d’actualitzar el sistema. A més, un indicador vermell indica que el disc està ple.

  3. Feu clic al nom del disc amb el botó dret del ratolí (PKM). Trieu de la llista "Propietats".
  4. Apareixerà una finestra de propietats. A la pestanya "General" premeu "Neteja de disc".
  5. Després d'això, es durà a terme una operació per estimar la quantitat d’espai que es pot alliberar.
  6. Després de completar-lo, apareixerà l'eina. "Neteja de disc". Indica la quantitat d’espai que es pot esborrar eliminant un o un altre grup de fitxers temporals. Marcant, podeu especificar els fitxers que voleu suprimir i quins s’han de conservar. Tanmateix, podeu deixar aquests paràmetres i la configuració predeterminada. Si esteu satisfets amb la quantitat de dades que voleu suprimir, feu clic a "D'acord"en el cas contrari, premeu "Esborreu els fitxers del sistema".
  7. En el primer cas, la neteja tindrà lloc immediatament i, en el segon lloc, començarà de nou l’eina per recopilar informació sobre l’estimació de la quantitat d’espai possible. Aquesta vegada també escanejarà els directoris del sistema.
  8. De nou, s'obrirà la finestra "Neteja de disc". Aquesta vegada hi haurà un volum més gran d’objectes que s’han de suprimir, ja que es tindran en compte alguns fitxers del sistema. De nou, marqueu a la vostra discreció, en funció del que vulgueu eliminar i, a continuació, feu clic a "D'acord".
  9. Apareixerà una finestra que us demanarà si l’usuari està realment preparat per eliminar permanentment els fitxers seleccionats. Si teniu confiança en les vostres accions, feu clic a "Suprimeix fitxers".
  10. Després comença el procediment de neteja del disc.
  11. Després de finalitzar, reinicieu el PC. Tornant a la finestra "Ordinador", l’usuari podrà assegurar-se quina quantitat d’espai lliure ha augmentat al disc del sistema. Si va ser la seva superpoblació la que va provocar la impossibilitat d’actualitzar el sistema operatiu, ara s’ha eliminat.

Raó 5: No s'han pogut carregar els components

El motiu pel qual no podeu actualitzar el sistema pot ser un error en arrencar. Això pot ser causat per un error del sistema o per una interrupció banal d'Internet. Aquesta situació condueix al fet que el component no està completament carregat, i això, al seu torn, provoca la impossibilitat d’instal·lar altres components. En aquest cas, cal esborrar la memòria cau de descàrrega de manera que el component es carregui de nou.

  1. Feu clic a "Inici" i premeu "Tots els programes".
  2. Aneu a la carpeta "Estàndard" i PKM feu clic a "Línia d'ordres". Al menú, seleccioneu "Executa com a administrador ".
  3. Per aturar el servei, escriviu "Línia d'ordres" expressió:

    net wuauserv stop

    Feu clic a Introduïu.

  4. Per esborrar la memòria cau, introduïu l’expressió:

    ren% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Feu clic a Introduïu.

  5. Ara heu de reiniciar el servei introduint l’ordre:

    wuauserv net start

    Feu clic a Introduïu.

  6. Podeu tancar la interfície "Línia d'ordres" i proveu d’actualitzar el sistema manualment mitjançant el mètode descrit a l’anàlisi Motius 3.

Motiu 6: errors del registre

La no actualització del sistema pot ser causada per errors al registre. En particular, això s’indica mitjançant un error 80070308. Per solucionar aquest problema, seguiu una sèrie de passos. Abans de començar la manipulació del registre, es recomana crear un punt de restauració del sistema o crear una còpia de seguretat del mateix.

  1. Per anar a l'editor del registre, truqueu la finestra Executaescriure Win + R. Entra-hi:

    Regedit

    Feu clic a "D'acord".

  2. S'inicia la finestra de registre. Aneu-hi a la secció "HKEY_LOCAL_MACHINE"i seleccioneu "COMPONENTS". Després, presti atenció a la part central de la finestra del registre. Si hi ha un paràmetre "Pendent de requerir"llavors hauria de ser eliminat. Fes clic sobre ell PKM i seleccioneu "Suprimeix".
  3. A continuació, començarà una finestra on haureu de confirmar la vostra intenció d’eliminar el paràmetre fent clic a "Sí".
  4. Ara heu de tancar l’editor del registre i reiniciar l’ordinador. Després, intenteu actualitzar el sistema manualment.

Altres raons

Hi ha una sèrie de raons més generals per les quals és impossible actualitzar el sistema. En primer lloc, es poden produir errors en el lloc de Microsoft o problemes en el treball del proveïdor. En el primer cas, només queda esperar, i en el segon, el màxim que es pot fer és canviar el proveïdor de serveis d’Internet.

A més, el problema que estudiem pot ocórrer a causa de la penetració de virus. Per tant, en qualsevol cas, es recomana comprovar l’ordinador amb una utilitat antivirus, per exemple, Dr.Web CureIt.

Rarament, però també hi ha casos en què un antivirus regular bloqueja la possibilitat d’actualitzar Windows. Si no trobeu la causa del problema, inhabiliteu temporalment l’antivirus i proveu de descarregar-lo. Si els components es van descarregar i instal·lar correctament, en aquest cas, feu configuracions addicionals de l’utilitat antivirus afegint el lloc de Microsoft a les excepcions o bé canvieu l’antivirus.

Si les maneres enumerades per resoldre el problema no van ser útils, podeu provar de tornar el sistema al punt de restauració que es va crear en el moment en què les actualitzacions es feien normalment. Això, per descomptat, si aquest punt de restauració existeix en un ordinador específic. En el cas més extrem, podeu reinstal·lar el sistema.

Com podeu veure, hi ha molts motius pels quals el sistema no es pot actualitzar. I cadascun d’ells té una opció, i fins i tot diverses opcions per corregir la situació. El més important aquí és no trencar la llenya i passar de les maneres més fàcils a les més radicals i no al revés. Després de tot, la raó pot ser bastant trivial.