El sistema d’autorització de microblogging de Twitter és bàsicament el mateix que en altres xarxes socials. En conseqüència, els problemes d’entrada no són fenòmens poc freqüents. I les raons d’aquest fet poden ser molt diferents. No obstant això, la pèrdua d'accés al compte de Twitter no és un motiu seriós de preocupació, ja que per a això hi ha mecanismes fiables per a la seva recuperació.
Vegeu també: Com crear un compte de Twitter
Recupera l’accés al compte de Twitter
Els problemes d’inici de sessió a Twitter són causats no només per la falta d’usuari (nom d’usuari, contrasenya o tots junts). El motiu pot ser que hi hagi una falla del servei o un pirateig del compte.
Considerarem totes les opcions de barreres d’autorització i mètodes per a la seva completa eliminació.
Raó 1: ha perdut el nom d'usuari
Com sabeu, l’entrada a Twitter es fa especificant el nom d’usuari i la contrasenya al compte d’usuari. L'inici de sessió, al seu torn, és el nom d'usuari o una adreça de correu electrònic o un número de telèfon mòbil associat al compte. Bé, la contrasenya, per descomptat, no es pot substituir per res.
Per tant, si heu oblidat el vostre nom d'usuari quan inicieu la sessió al servei, podeu utilitzar una combinació del vostre número de mòbil / adreça de correu electrònic i contrasenya.
Per tant, podeu iniciar sessió al vostre compte des de la pàgina principal de Twitter o bé mitjançant una forma d’autenticació independent.
Al mateix temps, si el servei es nega a acceptar l'adreça de correu electrònic que va introduir, el més probable és que s'hagi produït un error en escriure-la. Corregiu-ho i torneu a iniciar la sessió.
Raó 2: Adreça electrònica perduda
És fàcil endevinar que en aquest cas la solució és similar a la presentada anteriorment. Però amb una sola modificació: en lloc d’adreça de correu electrònic al camp d’inici de sessió, heu d’utilitzar el vostre nom d’usuari o número de telèfon mòbil associat al vostre compte.
En cas de problemes addicionals amb l’autorització, haureu d’utilitzar el formulari de restabliment de la contrasenya. Això us permetrà rebre instruccions sobre com restaurar l’accés al vostre compte a la mateixa bústia anteriorment enllaçada al vostre compte de Twitter.
- I el primer que aquí se'ns demana que especifiqui almenys algunes dades sobre vosaltres mateixos, per determinar el compte al qual voleu restaurar.
Suposem que només recordem el nom d’usuari. Introduïu-lo en un sol formulari a la pàgina i feu clic al botó. "Cerca". - Per tant, el compte corresponent es troba al sistema.
En conseqüència, el servei coneix la nostra adreça de correu electrònic associada a aquest compte. Ara podem iniciar l’enviament d’una carta amb un enllaç per restablir la contrasenya. Per tant, premem "Continua". - Mireu el missatge sobre l’enviament satisfactori de la carta i aneu a la nostra bústia.
- A continuació trobem un missatge amb el tema. "Petició de restabliment de la contrasenya" de Twitter. És el que necessitem.
Si està a Safata d'entrada la carta no era, probablement va caure en la categoria Spam o una altra secció de bústia. - Aneu directament al contingut del missatge. Tot el que necessitem és prémer el botó. "Canvia la contrasenya".
- Ara només hem de crear una nova contrasenya per protegir el vostre compte de Twitter.
Tenim una combinació bastant complexa, la introduïm dues vegades als camps adequats i feu clic al botó "Envia". - Tothom Hem canviat la contrasenya, es va restaurar l’accés al "compte". Per començar a treballar immediatament amb el servei, feu clic a l’enllaç "Vés a Twitter".
Raó 3: no hi ha accés al número de telèfon associat
Si un número de telèfon mòbil no s’adjunta al vostre compte o s’ha perdut de manera irrepetible (per exemple, si es perd el dispositiu), podeu restablir l’accés al vostre compte seguint les instruccions anteriors.
Després, després de l’autorització al "compte", s’adjunta o canvieu el número de mòbil.
- Per fer-ho, feu clic al nostre avatar a prop del botó Tweet, i al menú desplegable, seleccioneu l’element "Configuració i seguretat".
- Després, a la pàgina de configuració del compte aneu a la pestanya "Telèfon". Aquí, si no hi ha cap número adjunt al compte, se us demanarà que ho afegiu.
Per fer-ho, a la llista desplegable, seleccioneu el nostre país i introduïu directament el número de telèfon mòbil que desitgem enllaçar amb el "compte". - A continuació es fa el procediment habitual per confirmar l'autenticitat del número que hem indicat.
Simplement introduïu el codi de confirmació que hem rebut al camp adequat i feu clic a "Connecta el telèfon".Si no heu rebut cap missatge SMS amb una combinació de números en uns minuts, podeu iniciar un reenviament del missatge. Per fer-ho, només cal que seguiu l’enllaç. "Sol·licita un nou codi de confirmació".
- Com a resultat d’aquestes manipulacions, veiem la inscripció "El vostre telèfon està activat".
Això vol dir que ara podem utilitzar el número de telèfon mòbil associat per a l’autorització al servei, així com per restablir l’accés.
Raó 4: missatge "Iniciat sessió"
Quan intenteu iniciar la sessió al servei de microblogging de Twitter, de vegades podeu obtenir un missatge d’error el contingut del qual és molt senzill i alhora absolutament informatiu: "Entrada tancada!"
En aquest cas, la solució al problema és tan simple com sigui possible: només cal esperar una mica. El fet és que aquest error és conseqüència del bloqueig temporal del compte, que de mitjana es desconnecta automàticament una hora després de l’activació.
En aquest cas, els desenvolupadors recomanen que després de rebre aquest missatge no enviar peticions de canvi de contrasenya repetides. Això pot provocar un augment del període de bloqueig del compte.
Raó 5: el compte probablement ha estat piratat.
Si hi ha motius per creure que el vostre compte de Twitter ha estat piratat i està sota el control d’un atacant, el primer, per descomptat, és restablir la contrasenya. Com fer-ho, ja hem explicat anteriorment.
En cas d’una altra impossibilitat d’autorització, l’única opció correcta és contactar amb el servei d’assistència al servei.
- Per fer-ho, a la pàgina per crear una sol·licitud al Centre d’ajuda de Twitter trobem el grup "Compte"on feu clic a l'enllaç "Compte piratejat".
- A continuació, especifiqueu el nom del compte "segrestat" i feu clic al botó "Cerca".
- Ara, en el formulari adequat, indiquem l’adreça de correu electrònic actual per a la comunicació i descrivim el problema que s’ha desenvolupat (que, no obstant, és opcional).
Confirmeu que no som un robot - feu clic a la casella ReCAPTCHA - i feu clic al botó "Envia".Després d'això, només queda esperar la resposta del servei de suport, que és probable que sigui en anglès. Val la pena assenyalar que les qüestions sobre la devolució d'un compte piratejat al seu propietari legal a Twitter es resolen amb força rapidesa i no hauria de sorgir problemes de comunicació amb el suport tècnic del servei.
A més, després d’haver restaurat l’accés a un compte piratejat, val la pena prendre mesures per garantir la seva seguretat. I són:
- Creació de la contrasenya més complexa, la probabilitat de selecció de la qual serà minimitzada.
- Assegurar una bona protecció per a la vostra bústia de correu, ja que és accés a ella que obre les portes als atacants a la majoria de comptes en línia.
- Controlar les accions d'aplicacions de tercers que tinguin accés al vostre compte de Twitter.
Per tant, els principals problemes relacionats amb l’accés a un compte de Twitter ens han plantejat. Tot allò que es troba fora d’aquest fet es refereix més aviat als fracassos del servei, que s’observen molt rarament. I si encara teniu un problema similar quan inicieu la sessió a Twitter, cal que us poseu en contacte amb el servei de suport del recurs.
