Si heu perdut el vostre telèfon o tauleta Android (inclòs a l’apartament) o s’ha robat, és probable que encara es pugui trobar el dispositiu. Per fer-ho, el sistema operatiu Android de totes les versions més recents (4.4, 5, 6, 7, 8) proporciona una eina especial, sota certes condicions, per saber on es troba el telèfon. A més, podeu fer que soni de forma remota, fins i tot si el so s’estableix al mínim i hi ha una altra targeta SIM, bloquejar i establir un missatge per al cercador o esborrar dades del dispositiu.
A més de les eines Android incorporades, hi ha solucions de tercers per determinar la ubicació del telèfon i altres accions amb ell (esborrant dades, enregistrant so o fotos, trucant, enviant un missatge, etc.), que també es discutirà en aquest article (actualitzat a l'octubre de 2017). Vegeu també: Control parental a Android.
Nota: el camí de configuració de les instruccions es dóna per a Android "pur". En alguns telèfons amb petxines personalitzades, poden ser lleugerament diferents, però gairebé sempre presents.
El que necessiteu per trobar un telèfon Android
En primer lloc, per cercar un telèfon o tauleta i mostrar la seva ubicació al mapa, normalment no necessiteu fer res: per instal·lar o canviar la configuració (en les últimes versions d’Android, a partir de 5, l’opció "Control remot d’Android" està activada per defecte)
A més, sense ajustaments addicionals, es realitza una trucada remota al telèfon o el seu bloqueig. L’únic requisit previ és l’accés a Internet inclòs al dispositiu, el compte de Google configurat (i el seu coneixement de la contrasenya) i, preferiblement, la determinació de la ubicació inclosa (però sense això hi ha possibilitats d’identificar on es va localitzar per última vegada el dispositiu)
Assegureu-vos que la funció estigui activada a les últimes versions d’Android, podeu anar a Configuració - Seguretat - Administradors i veure si l’opció "Control remot d’Android" està activada.
A Android 4.4, per poder eliminar de forma remota totes les dades del telèfon, haureu de fer alguns ajustaments al gestor de dispositius Android (marcar i confirmar els canvis). Per habilitar la funció, aneu a la configuració del telèfon Android, seleccioneu "Seguretat" (potser "Protecció") - "Administradors de dispositius". A la secció "Administradors de dispositius" haureu de veure l’element "Administrador de dispositius" (gestor de dispositius Android). Marqueu l’ús del gestor de dispositius, després d’allà apareixerà una finestra de confirmació en la qual haureu de confirmar l’autorització dels serveis remots per esborrar totes les dades, canviar la contrasenya gràfica i bloquejar la pantalla. Feu clic a "Habilita".
Si ja heu perdut el telèfon, no podreu verificar-ho, però el més probable és que el paràmetre necessari s'hagi activat a la configuració i que pugueu anar directament a la cerca.
Cerca i control remot d’Android
Per trobar un telèfon Android robat o perdut o utilitzar altres funcions de control remot, aneu a la pàgina oficial //www.google.com/android/find (anteriorment - //www.google.com/ android / devicemanager) i inicieu sessió al vostre compte de google (igual que el que s’utilitza al telèfon).
Un cop fet això, podeu seleccionar el vostre dispositiu Android (telèfon, tauleta, etc.) a la llista de menú anterior i dur a terme una de les quatre tasques:
- Cerqueu un telèfon perdut o robat: la ubicació que es mostra al mapa de la dreta ho determina el GPS, la Wi-Fi i les xarxes mòbils, fins i tot si hi ha instal·lada una altra targeta SIM al telèfon. En cas contrari, apareix un missatge que indica que no es pot trobar el telèfon. Perquè la funció funcioni, el telèfon ha d'estar connectat a Internet i el seu compte no s’hauria de suprimir (si no és així, encara tenim possibilitats de trobar el telèfon, més informació més endavant).
- Fer la trucada telefònica (l'element "Trucar"), que pot ser útil si es perd en algun apartament i no la podeu trobar i no hi ha cap segon telèfon per trucar. Fins i tot si el so del telèfon està silenciat, encara sonarà a ple volum. Potser aquesta és una de les funcions més útils: poques persones roben telèfons, però moltes persones les perden sota els llits.
- Bloqueja: si el vostre telèfon o tauleta està connectat a Internet, podeu bloquejar-lo de forma remota i mostrar el vostre missatge a la pantalla de bloqueig, per exemple, amb una recomanació per tornar el dispositiu al seu propietari.
- I, finalment, l'última oportunitat us permet esborrar remotament totes les dades del dispositiu. Aquesta funció inicialitza el restabliment de fàbrica del telèfon o de la tauleta. En esborrar, se us avisarà que les dades de la targeta de memòria SD no es poden esborrar. Amb aquest element, la situació és la següent: esborrarà la memòria interna del telèfon, que simula una targeta SD (definida com a SD en el gestor de fitxers). Una targeta SD independent, si està instal·lada al telèfon, pot o no ser esborrada: depèn del model del telèfon i de la versió d'Android.
Malauradament, si el dispositiu s’ha restablert a la configuració de fàbrica o si s’ha suprimit el vostre compte de Google, no podreu realitzar tots els passos anteriors. No obstant això, queden algunes petites possibilitats de trobar el dispositiu.
Com es pot trobar un telèfon si es va restablir a la configuració de fàbrica o si va canviar el compte de Google
Si la ubicació actual del telèfon no es pot determinar per les raons esmentades anteriorment, és probable que després de perdre-ho, Internet estigui connectat durant un temps i es determinés la ubicació (inclosos els punts d'accés Wi-Fi). Podeu aprendre això si mireu l’historial d’ubicacions dels mapes de Google.
- Des del vostre ordinador, aneu a //maps.google.com amb el vostre compte de Google.
- Obriu el menú de mapes i seleccioneu "Línia de temps".
- A la pàgina següent, seleccioneu el dia en què voleu conèixer la ubicació del telèfon o la tauleta. Si les ubicacions s'han definit i desat, veureu punts o rutes aquell dia. Si no hi ha cap historial d’ubicacions per al dia especificat, preste atenció a la línia amb barres grises i blaves a sota: cadascun d’ells correspon al dia i als llocs desats on es troba el dispositiu (blau: les ubicacions guardades estan disponibles). Feu clic a la columna blava més propera a l’actualitat per veure els llocs d’aquest dia.
Si això no us va ajudar a trobar el dispositiu Android, és possible que hàgiu de posar-vos en contacte amb les autoritats competents per cercar-lo, sempre que tingueu un quadre amb un número IMEI i altres dades (tot i que escriuen en els comentaris que no sempre ho prenen). Però no recomano utilitzar els llocs de cerca de telèfons IMEI: és molt poc probable que obtinguem un resultat positiu.
Eines de tercers per trobar, bloquejar o eliminar dades del telèfon
A més de les funcions integrades "Android Remote Control" o "Android Device Manager", hi ha aplicacions de tercers que us permeten cercar dispositius que normalment inclouen funcions addicionals (per exemple, gravar so o fotos des d'un telèfon perdut). Per exemple, les funcions Anti-robatori estan presents a Kaspersky Anti-Virus i Avast. Per defecte, estan desactivats, però en qualsevol moment els podeu habilitar a la configuració de l’aplicació a Android.
Llavors, si cal, en el cas de Kaspersky Anti-Virus, haureu d'anar al llocmy.kaspersky.com/ru sota el vostre compte (haureu de crear-lo quan configureu l’antivirus en el propi dispositiu) i seleccioneu el dispositiu a la secció "Dispositius".
Després d'això, fent clic a "Bloquejar, cercar o controlar el dispositiu", podeu realitzar les accions adequades (sempre que Kaspersky Anti-Virus no s'hagi suprimit del telèfon) i, fins i tot, fer una foto de la càmera del telèfon.
A l’avant mòbil Antivirus Avast, la funció també s’ha desactivat per defecte i, fins i tot després d’engegar-se, no es fa el seguiment de la ubicació. Per habilitar la determinació de la ubicació (a més de mantenir un historial dels llocs on es va localitzar el telèfon), aneu al lloc web Avast des d’un ordinador amb el mateix compte que a l’antivirus del mòbil, seleccioneu el dispositiu i obriu l’element "Cerca".
En aquest punt, podeu habilitar només la determinació de la ubicació a petició, així com el manteniment automàtic de la història de les ubicacions d'Android amb la freqüència desitjada. Entre altres coses, a la mateixa pàgina, podeu forçar el dispositiu a trucar, mostrar-ne un o esborrar-ne totes.
Hi ha moltes altres aplicacions amb funcionalitats similars, com ara antivirus, controls parental i no només: no obstant això, a l’hora d’escollir aquesta aplicació, us recomano prestar especial atenció a la reputació del desenvolupador, ja que per a la cerca, el bloqueig i l’esborrament del telèfon, les aplicacions necessiten gairebé tots els drets al vostre dispositiu (que és potencialment perillós).
