De tant en tant, es produeixen diversos problemes i disfuncions en el sistema operatiu Android per a mòbils, i alguns d'ells estan associats a la instal·lació i / o actualització d'aplicacions, o millor dit, amb la impossibilitat de fer-ho. Entre ells i un error amb el codi 24, el qual es desaprofitarà avui.
Arreglem l’error 24 a Android
Només hi ha dues raons per al problema al qual es dedica el nostre article: descàrrega interrompuda o eliminació incorrecta de l’aplicació. Tant en el primer com en el segon cas, els fitxers temporals i les dades poden romandre en el sistema de fitxers d’un dispositiu mòbil, que interfereix no només amb la instal·lació normal de nous programes, sinó que també tenen un impacte negatiu en la tasca de Google Play Market.
No hi ha moltes opcions per eliminar el codi d’error 24, i l’essència de la seva implementació és eliminar l’anomenat fitxer d'escombraries. A continuació ho farem.
És important: Abans de continuar amb les recomanacions descrites a continuació, reinicieu el dispositiu mòbil: és molt possible que després de reiniciar el sistema, el problema ja no us molestarà.
Vegeu també: Com reiniciar Android
Mètode 1: Purga les dades de l’aplicació del sistema
Atès que l’error 24 es produeix directament al Google Play Market, el primer que cal fer per corregir-lo és esborrar les dades temporals d’aquesta aplicació. Una acció tan senzilla que us permet eliminar els errors més habituals a la botiga d’aplicacions, que hem escrit en diverses ocasions al nostre lloc web.
Vegeu també: Solució de problemes en el treball de Google Play Market
- De manera convenient, oberta "Configuració" el vostre dispositiu Android i aneu a "Aplicacions i notificacions", i des d’ella a la llista de totes les aplicacions instal·lades (pot ser un element de menú, una pestanya o un botó separats).
- A la llista de programes que s'obrirà, cerqueu Google Play Store, feu clic al seu nom i, a continuació, aneu a "Emmagatzematge".
- Toqueu el botó Esborra la memòria cau, i després d’ella - "Esborrar dades". Confirmeu les vostres accions a la finestra emergent de la pregunta.
Nota: En els telèfons intel·ligents que executin la versió d’Android més recent (9 Peus) en el moment d’escriure aquest text - en lloc del botó "Esborrar dades" serà "Esborrar emmagatzematge". En fer-hi clic, podeu "Suprimeix totes les dades" - Utilitzeu el botó del mateix nom.
- Torneu a la llista de totes les aplicacions i trobeu-hi Google Play Services. Realitzeu les mateixes accions que amb elles com amb la Play Store, és a dir, netejar la memòria cau i les dades.
- Reinicieu el dispositiu mòbil i repetiu les accions que han provocat un error amb el codi 24. El més probable és que es solucionarà. Si això no passa, aneu al següent mètode.
Mètode 2: netejar les dades del sistema de fitxers
Les dades d’escombraries sobre les quals vam escriure a la introducció després de la instal·lació interrompuda de l’aplicació o l’intent fallit d’eliminar-la pot romandre en una de les carpetes següents:
dades / dades- si l’aplicació s’ha instal·lat a la memòria interna del telèfon intel·ligent o tauleta;sdcard / Android / dades / dades- si la instal·lació s'ha realitzat en una targeta de memòria.
És impossible accedir a aquests directoris a través d’un gestor de fitxers estàndard i, per tant, haureu d’utilitzar una de les aplicacions especialitzades, que es discutiran més endavant.
Opció 1: SD Maid
Una solució molt eficaç per netejar el sistema de fitxers Android, cercar i corregir errors, que funciona en mode automàtic. Amb ell, podeu esborrar sense esforç les dades innecessàries, incloses les ubicacions indicades anteriorment.
Baixeu SD Maid de Google Play Market
- Instal·leu l’aplicació mitjançant l’enllaç que s’ha indicat anteriorment i llanceu-lo.
- A la finestra principal, toqueu el botó "Escaneja",
dóna accés i els permisos sol·licitats en una finestra emergent i, a continuació, feu clic a "Fet".
- Un cop feta la comprovació, feu clic al botó. "Executa ara"i després endavant "Inici" a la finestra emergent i espereu fins que s'esborreu el sistema i es corregin els errors trobats.
Reinicieu el telèfon intel·ligent i proveu d’instal·lar / actualitzar les aplicacions amb les quals ja s’havia trobat amb el codi d’error 24.
Opció 2: Administrador de fitxers d’accés arrel
Gairebé el mateix que fa SD Maid en mode automàtic es pot fer pel seu propi compte mitjançant el gestor de fitxers. És veritat que la solució estàndard no és adequada aquí, ja que no proporciona el nivell d’accés adequat.
Vegeu també: Com obtenir drets de superusuari a Android
Nota: Les accions següents només són possibles si teniu accés de root (drets de superusuari) al dispositiu mòbil. Si no els teniu, utilitzeu les recomanacions de la part anterior de l'article o llegiu el material presentat a l’enllaç anterior per obtenir les credencials necessàries.
Gestors de fitxers per Android
- Si un gestor de fitxers de tercers encara no està instal·lat al dispositiu mòbil, consulteu l’article que s’indica més amunt i seleccioneu la solució adequada. En el nostre exemple, s’utilitzarà l’ES Explorer.
- Inicieu l’aplicació i passeu per un dels camins indicats a la introducció d’aquest mètode, depenent de si l’aplicació està instal·lada a la memòria interna o en una unitat externa. En el nostre cas, aquest és un directori.
dades / dades. - Trobeu-hi la carpeta de l’aplicació (o aplicacions), amb la instal·lació del qual s’ha produït el problema (al mateix temps no s’ha de mostrar al sistema), obriu-la i elimineu tots els fitxers de dins. Per fer-ho, seleccioneu el primer amb un toc llarg i, a continuació, puntegeu en els altres i feu clic a l'element "Cistella" o seleccioneu l'element de supressió adequat al menú gestor de fitxers.
Nota: Per cercar la carpeta desitjada, guieu-ne el nom, després del prefix "com." Es mostrarà el nom original o lleugerament modificat (abreujat) de l’aplicació que cerqueu.
- Torneu a fer un pas i suprimiu la carpeta de l’aplicació, només heu de seleccionar-la amb un toc i fer servir l’element corresponent al menú o a la barra d’eines.
- Reinicieu el dispositiu mòbil i intenteu tornar a instal·lar el programa amb el qual ja tenia un problema.
Després de realitzar els passos descrits en cadascun dels mètodes proposats anteriorment, l'error 24 ja no us molestarà.
Conclusió
El codi d'error 24, discutit al nostre article, no és el problema més freqüent en el sistema operatiu Android i Google Play Store. La majoria de les vegades es produeix en dispositius relativament antics, bo, la seva eliminació no causa dificultats especials.
