De vegades, quan es treballa en diversos programes, passa que "es congela", és a dir, no respon a cap acció. Molts usuaris novells, així com els que no són gaire principiants, però els que són més grans i que primer van trobar l’ordinador en una edat madura, no saben què fer si un programa es congela de sobte.
En aquest article, només cal parlar-ne. Intentaré explicar com puc en detall: perquè la instrucció encaixi en el major nombre de situacions.
Intenta esperar
En primer lloc, mereix la pena donar l’ordinador una mica de temps. Especialment en els casos en què no és el comportament habitual d'aquest programa. És possible que sigui en aquest moment concret que es faci alguna operació complicada, però no perillosa, que hagi eliminat tota la potència de computació de la PC. Tanmateix, si el programa no respon durant 5, 10 o més minuts, ja hi ha alguna cosa que òbviament està malament.
L'ordinador està congelat?
Una manera de comprovar si un programa determinat té la culpa o si l’ordinador en si està congelat: proveu de prémer tecles com ara el bloqueig de majúscules o el bloqueig num. , si, quan es pressiona, s'il·lumina (s'apaga), això vol dir que l’ordinador i el sistema operatiu Windows continuen funcionant. Si no respon, només reinicieu l’ordinador.
Completa la tasca del programa penjat
Si el pas anterior diu que Windows encara funciona, i el problema només es troba en un programa específic, premeu Ctrl + Alt + Del per obrir el gestor de tasques. També es pot trucar a l’administrador de tasques fent clic amb el botó dret del ratolí sobre un espai buit de la barra de tasques (panell inferior de Windows) i seleccionant l’element del menú contextual corresponent.
Al gestor de tasques, localitzeu el programa penjat, seleccioneu-lo i feu clic a "Esborra la tasca". Aquesta acció hauria de tancar forçosament el programa i descarregar-lo de la memòria de l’ordinador, de manera que pugui continuar.
Informació addicional
Malauradament, l'eliminació de tasques al gestor de tasques no sempre funciona i ajuda a resoldre el problema amb el programa penjat. En aquest cas, de vegades ajuda a cercar processos relacionats amb un programa determinat i tancar-los per separat (hi ha una pestanya de procés al Gestor de tasques de Windows per a això) i de vegades no ajuda.
La congelació dels programes i de l’ordinador, especialment per als usuaris novells, és sovint causada per la instal·lació de dos programes antivirus alhora. Al mateix temps, eliminar-los després d’aquesta no és tan fàcil. Normalment, això només es pot fer en mode segur utilitzant eines especials per eliminar antivirus. No instal·leu mai cap antivirus sense suprimir l’anterior (no s’aplica a l’antivirus de Windows Defender integrat a Windows 8). Vegeu també: Com eliminar els antivirus.
Si el programa o, fins i tot, no el penges constantment, el problema pot consistir en la incompatibilitat dels controladors (s'hauria d’instal·lar des de llocs oficials), així com en problemes amb l’equip - normalment - RAM, targeta de vídeo o disc dur, us explicaré més sobre aquest últim.
En els casos en què l’ordinador i els programes pengen una estona (segon a deu, mig minut), sense cap raó aparent, sovint, algunes de les aplicacions que ja s’han llançat segueixen funcionant (de vegades parcialment) i tu escoltar sons estranys de l’ordinador (alguna cosa es va aturar i després comença a accelerar-se) o veus el comportament estrany d’una bombeta del disc dur a la unitat del sistema, és a dir, hi ha una alta probabilitat que el disc dur falla i que hàgiu de tenir cura de desar les dades i comprar Què hi ha de nou? I com més ràpid ho feu, millor serà.
Es conclou l’article i espero que la propera vegada que es tanqui el programa no causi un estupor i tingueu l’oportunitat de fer alguna cosa i analitzar els possibles motius d’aquest comportament de l’ordinador.
