El propòsit de Microsoft Edge, com qualsevol altre navegador, és carregar i mostrar pàgines web. Però no sempre fa front a aquesta tasca, i hi pot haver molts motius per a això.
Baixeu la darrera versió de Microsoft Edge
Causes de problemes amb la càrrega de pàgines a Microsoft Edge
Quan la pàgina no es carrega a la vora, normalment apareix un missatge:
Primer, proveu de seguir els consells donats en aquest missatge, a saber:
- Verifiqueu que l’URL sigui correcta;
- Actualitzeu la pàgina diverses vegades;
- Trobeu el lloc desitjat a través d’un motor de cerca.
Si no s’ha carregat res, heu de cercar les causes del problema i la seva solució.
Consell: podeu consultar les pàgines de descàrrega des d’un altre navegador. Per tant, entendreu si el problema està relacionat amb el propi Edge o si és causat per motius de tercers. Internet Explorer, que també és present a Windows 10, també és adequat per a això.
Si el rendiment no només ha perdut Edge, sinó també Microsoft Store, donant un error "Comproveu la connexió" amb codi 0x80072EFDaneu directament al mètode 9.
Motiu 1: no hi ha accés a Internet.
Una de les raons més freqüents per a tots els navegadors és la manca de connexió a Internet. En aquest cas, veureu un altre error característic. "No estàs connectat".
Serà lògic comprovar els dispositius que proporcionen accés a Internet i veure l’estat de la connexió a l’ordinador.
Al mateix temps, assegureu-vos que el mode està desactivat. "A l'avió"si hi ha un al vostre dispositiu.
Atenció! Els problemes de càrrega de pàgines també es poden produir a causa del treball d'aplicacions que afecten la velocitat d'Internet.
Si teniu problemes per connectar-vos a Internet, podeu diagnosticar problemes. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la icona. "Xarxa" i executeu aquest procediment.
Aquesta mesura sovint us permet solucionar alguns problemes amb la connexió a Internet. En cas contrari, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP.
Raó 2: l’ordinador utilitza un servidor intermediari
Per bloquejar la descàrrega d'algunes pàgines, podeu utilitzar un servidor intermediari. Independentment del navegador, es recomana que els seus paràmetres es determinin automàticament. A Windows 10, es pot comprovar de la següent manera: "Opcions" > "Xarxa i Internet" > "Servidor proxy". La detecció automàtica dels paràmetres ha de ser activa i s'ha d’inhabilitar l’ús d’un servidor intermediari.
Alternativament, proveu de desactivar temporalment i automàticament la configuració per comprovar la càrrega de pàgines sense ells.
Raó 3: les pàgines estan bloquejant els antivirus
Normalment, els programes antivirus no bloquegen el treball del propi navegador, sinó que poden denegar l'accés a determinades pàgines. Desactiveu el vostre antivirus i proveu d'anar a la pàgina desitjada. Però no us oblideu de tornar a activar la protecció.
Recordeu que els antivirus no només bloquegen la transició a alguns llocs. És possible que tinguin programari maliciós, així que aneu amb compte.
Llegiu més: com desactivar els antivirus
Motiu 4: lloc web no disponible
La pàgina que sol·liciteu pot ser simplement inaccessible a causa de problemes amb el lloc o el servidor. Alguns recursos en línia tenen pàgines a les xarxes socials. Allà segur que trobareu la confirmació de la informació que el lloc no funciona i esbrinarà quan es solucionarà el problema.
Per descomptat, de vegades un determinat lloc web pot obrir-se a tots els altres navegadors web, però no a Edge. A continuació, aneu a les solucions següents.
Raó 5: bloqueig de llocs a Ucraïna
Els residents d’aquest país han perdut l’accés a molts recursos a causa dels canvis legislatius. Tot i que Microsoft Edge encara no ha publicat extensions per evitar el bloqueig, podeu utilitzar fàcilment un dels programes per connectar-vos mitjançant VPN.
Més informació: Programes per canviar IP
Raó 6: s'han acumulat massa dades.
Edge acumula gradualment l'historial de visites, descàrregues, memòria cau i galetes. És possible que el navegador comencés a tenir problemes per carregar pàgines a causa de que les dades s’obstrueixen.
La neteja és bastant simple:
- Obriu el menú del navegador fent clic al botó amb tres punts i seleccionant "Opcions".
- Obriu la pestanya "Confidencialitat i seguretat", premeu el botó "Trieu què netejar".
- Marqueu dades innecessàries i comenceu a netejar. Normalment és suficient per enviar per suprimir-lo. "Registre del navegador", "Cookies i dades del lloc web desades"també "Dades i fitxers en memòria cau".
Motiu 7: extensió incorrecta
És poc probable, però encara hi ha algunes extensions per a Edge que poden impedir la càrrega de la pàgina. Aquesta hipòtesi es pot comprovar desactivant-los.
- Feu clic amb el botó dret a l’extensió i seleccioneu "Gestió".
- Desactiveu cada extensió al seu torn usant el paràmetre commutador de commutació. "Activa per començar a utilitzar".
- Després d’haver trobat l’aplicació, després d’inhabilitar el que el navegador ha guanyat, és millor suprimir-lo amb el botó apropiat situat a la part inferior de la columna "Gestió".
També podeu provar el vostre navegador web en mode privat: és més ràpid. Com a regla general, s'executa sense extensions incloses, si, per descomptat, no ho vau permetre durant la instal·lació o en un bloc "Gestió".
Per anar a Incognito, feu clic al botó de menú i seleccioneu "InPrivate New Window"o simplement premeu la combinació de tecles Ctrl + Maj + P - En ambdós casos, s'iniciarà una finestra privada, on continuarà accedint al lloc a la barra d’adreça i comproveu si s’obre. En cas afirmatiu, llavors estem buscant una extensió que bloqueja el funcionament d’un mode normal de navegador segons l’esquema descrit anteriorment.
Raó 8: Problemes de programari
Si ja ho heu provat tot, el motiu pot estar relacionat amb problemes en el treball de Microsoft Edge. Pot ser que sigui així, ja que encara es tracta d’un navegador relativament nou. Es pot tornar a un estat normal de diferents maneres i començarem de fàcil a difícil.
És important! Després de qualsevol d'aquests procediments, desapareixeran totes les adreces d'interès, s’eliminarà el registre, es restablirà la configuració: de fet, rebrà l’estat inicial del navegador.
Reparació i reparació de la vora
Mitjançant les eines de recuperació de Windows, podeu restablir l’Edge al seu estat original.
- Obriu-ho "Opcions" > "Aplicacions".
- Cerqueu el camp de cerca o simplement passeu per la llista. Microsoft Edge i feu-hi clic. Les opcions disponibles s’expandiran, entre les quals seleccioneu "Opcions avançades".
- A la finestra que s'obre, desplaceu-vos per la llista de paràmetres i al costat del bloc "Reinicialitza" feu clic a "Arregla". No tanqueu la finestra encara.
- Ara inicieu Edge i comproveu el seu funcionament. Si això no ajuda, canvieu a la finestra anterior i seleccioneu al mateix bloc "Reinicialitza".
Comproveu el programa de nou. No heu ajudat? Seguiu endavant.
Comproveu i restaureu la integritat dels fitxers del sistema
Potser, els mètodes anteriors no poden solucionar el problema localment, per la qual cosa val la pena comprovar l’estabilitat del Windows completament. Atès que Edge fa referència als components del sistema, llavors heu de comprovar els directoris corresponents al PC. Hi ha eines de línia d’ordres especials per a això, l’usuari només pot assignar un temps, ja que el procés pot ser lent si el disc dur és gran o els problemes són molt greus.
En primer lloc, restaureu els components del sistema danyats. Per fer-ho, utilitzeu les instruccions de l’enllaç següent. Tingueu en compte: tot i que es dóna per als usuaris de Windows 7, els propietaris de les "dotzenes" poden utilitzar-lo de la mateixa manera, ja que no hi ha cap diferència en les accions realitzades.
Llegiu-ne més: Repareu els components danyats a Windows mitjançant DISM
Ara, sense tancar la línia d’ordres, executeu la comprovació d’integritat dels fitxers de Windows. Instruccions de nou per a Windows 7, però totalment aplicables a les nostres 10. Utilitzeu el "Mètode 3" de l’article que apareix a l’enllaç de sota, que també implica la comprovació de cmd.
Més informació: comproveu la integritat dels fitxers del sistema a Windows
Si la verificació té èxit, haureu de rebre un missatge adequat. Si s’han trobat errors, malgrat la recuperació mitjançant DISM, l’eina mostrarà la carpeta on s’hauran de desar els registres d’exploració. Basant-vos en ells i necessitareu treballar amb fitxers danyats.
Torneu a instal·lar Edge
Podeu solucionar la situació reinstal·lant el navegador a través del cmdlet Get-AppXPackage de Microsoft. Això us ajudarà a utilitzar l’eina PowerShell.
- En primer lloc, creeu un punt de restauració de Windows per si alguna cosa va malament.
- Activeu la visualització de fitxers i carpetes ocults.
- Seguiu aquest camí:
- Elimineu el contingut de la carpeta de destinació i no us oblideu de tornar a ocultar les carpetes i els fitxers.
- PowerShell es pot trobar a la llista "Inici". Executeu-lo com a administrador.
- Enganxeu aquesta ordre a la consola i feu clic a Introduïu.
- Segurament, reinicieu l’ordinador. Edge ha de tornar al seu estat original.
Més informació: instruccions per crear un punt de recuperació de Windows 10
Més informació: com habilitar la visualització de fitxers i carpetes ocults a Windows 10
C: Usuaris Nom d’usuari AppData Paquets locals Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation): AppXManifest.xml” -Verbose}
Raó 9: Desactivació de la configuració del protocol de xarxa
Després de l'actualització d'octubre de Windows a 1809, molts usuaris van tenir problemes no només amb Microsoft Edge, sinó també amb Microsoft Store, i possiblement amb l'aplicació Xbox basada en PC: ni un ni l'altre vol obrir-se, donant diversos errors. En el cas del navegador, el motiu és estàndard: no s’obrirà cap pàgina i cap de les recomanacions anteriors l’ajuda. Aquí, la configuració d’una connexió de xarxa us ajudarà d’una manera no estandarditzada: activant IPv6, tot i que no s’utilitza com a reemplaçament d’IPv4.
Les accions realitzades no afectaran el funcionament de la vostra connexió a Internet.
- Feu clic a Win + R i introduïu l’ordre
ncpa.cpl - A la connexió de xarxa oberta trobem les nostres, feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Propietats".
- A la llista trobem el paràmetre "Versió IP 6 (TCP / IPv6)"posa una marca al seu costat, guardar a "D'acord" i comproveu el navegador i, si cal, la botiga.
Els propietaris de diversos adaptadors de xarxa es poden fer de manera diferent: introduïu l’ordre següent a PowerShell en execució com a administrador:
Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6
Símbol * en aquest cas, juga el paper d'un comodí, alliberant-se de la necessitat de prescriure els noms de les connexions de xarxa, un per un.
Quan s’ha canviat el registre, introduïu el valor de la clau responsable de l’operació IPv6:
- A través Win + R i inscrit a la finestra Executa l’equip
regeditobriu l’editor del registre. - Copieu i enganxeu el camí al camp d’adreça i feu clic a Introduïu:
- Feu doble clic a la tecla. "DisabledComponents" i introduïu el valor
0x20(x - No una lletra, sinó un símbol, així que copieu el valor i enganxeu-lo). Deseu els canvis i reinicieu el PC. Ara repetiu una de les dues opcions per habilitar l’IPv6 anterior.
SISTEMA HKEY_LOCAL_MACHINE ActualControlSet Serveis CPP6 Paràmetres
Es recomana llegir més informació sobre el funcionament d’IPv6 i la selecció del valor de la clau a la pàgina d’assistència de Microsoft.
Obriu la guia per configurar IPv6 a Windows al lloc web oficial de Microsoft.
El problema, quan Microsoft Edge no obre les pàgines, pot ser causat per factors externs (connexió a Internet, antivirus, treball del proxy) o problemes amb el navegador mateix. En qualsevol cas, seria millor eliminar primer les raons òbvies i, a continuació, recórrer a una mesura radical en la forma de reinstal·lar el navegador.
