Blue Screen of Death (BSoD) és un error crític del sistema en els sistemes operatius Microsoft Windows. Quan es produeix aquest error, el sistema es congela i les dades que es van canviar durant el funcionament no es desaran. És un dels sistemes més habituals del sistema operatiu Windows 7. Per solucionar aquest problema, primer heu de comprendre els motius de la seva aparició.
Les causes de la pantalla blava de la mort
Els motius pels quals apareix l’error BSoD es poden dividir en 2 grups generalitzats: maquinari i programari. Els problemes de maquinari són problemes amb el maquinari de la unitat del sistema i diversos components. Sovint, els errors es produeixen amb la memòria RAM i el disc dur. Però, no obstant això, pot haver fracassos en el treball d'altres dispositius. BSoD pot produir-se a causa dels següents problemes de maquinari:
- Incompatibilitat dels equips instal·lats (per exemple, la instal·lació d'una corretja addicional "RAM");
- Desglossament dels components (sovint fallen el disc dur o la memòria RAM);
- Overclocking incorrecte del processador o targeta de vídeo.
Les causes del programari del problema són molt més extenses. Es pot produir un error als serveis del sistema, als controladors instal·lats incorrectament o a l’acció del malware.
- Uns conductors inadequats o alguns conflictes de controladors (incompatibilitat amb el sistema operatiu);
- Activitat de programari de virus;
- Es bloqueja l’aplicació (el més sovint, aquests bloqueigs són causats per virus o solucions de programari que emulen l’aplicació).
Raó 1: instal·leu un programa o maquinari nou
Si heu instal·lat una nova solució de programari, això pot provocar l'aparició d'una pantalla blava de la mort. També es pot produir un error a causa d’una actualització de programari. Sempre que hagueu realitzat aquestes accions, heu de tornar tot al seu estat anterior. Per fer-ho, heu de tornar el sistema al moment en què no s’han adonat errors.
- Feu la transició durant el camí:
Panell de control Tots els elements del tauler de control es restauren - Per iniciar el procés de desvinculació de Windows 7 en un estat en què no es va observar cap mal funcionament de BSoD, feu clic al botó "Iniciar la restauració del sistema".
- Per continuar el procés de desistiment del sistema operatiu, feu clic al botó. "Següent".
- Cal escollir la data en què no hi ha hagut cap mal funcionament. Inicieu el procés de recuperació fent clic al botó. "Següent".
El procés de recuperació de Windows 7 s’iniciarà, després d’allò que el vostre PC es reiniciarà i la falla desapareixerà.
Vegeu també:
Maneres de restaurar Windows
Còpia de seguretat de Windows 7
Raó 2: falta d'espai lliure
Heu d'assegurar-vos que el disc on es troben els fitxers de Windows té l'espai lliure necessari. La pantalla blava de la mort i diversos problemes importants es produeixen si l’espai de disc està ple. Netegeu el disc amb fitxers del sistema.
Lliçó: Com netejar el disc dur de les escombraries a Windows 7
Microsoft aconsella mantenir gratis almenys 100 MB, però, com mostra la pràctica, és millor deixar el 15% del volum de la partició del sistema.
Raó 3: Actualització del sistema
Proveu d’actualitzar Windows 7 a l’última versió del Service Pack. Microsoft produeix constantment nous pegats i actualitza paquets pel seu producte. Sovint, contenen correccions que ajuden a solucionar un mal funcionament de BSoD.
- Seguiu el camí:
Panell de control Tots els elements del tauler de control Actualització de Windows - A la part esquerra de la finestra, feu clic al botó. "Cerca actualitzacions". Després de trobar les actualitzacions necessàries, feu clic al botó "Instal·la ara".
Es recomana establir una actualització automàtica del sistema a la configuració del centre d’actualitzacions.
Més informació: Instal·lant actualitzacions a Windows 7
Raó 4: Controladors
Realitzeu el procediment per actualitzar els controladors del sistema. La gran majoria dels errors de BSoD es deuen als controladors instal·lats incorrectament que causen aquest mal funcionament.
Lliçó: Instal·lació de controladors mitjançant eines estàndard de Windows
Raó 5: errors del sistema
Comproveu el registre d’esdeveniments per a avisos i fallades que es poden associar amb una pantalla blava.
- Per veure la revista, obriu el menú. "Inici" i feu clic a PKM a l’etiqueta "Ordinador", escolliu el paràgraf "Gestió".
- Cal passar a "Mostra els esdeveniments"I a la llista seleccioneu l’element secundari "Error". Pot haver-hi problemes que causin la pantalla blava de la mort.
- Després de detectar errors, és necessari restaurar el sistema fins a un punt en què no hi hagi una pantalla blava de la mort. Com es fa això es descriu en el primer mètode.
Vegeu també: Restaurar el registre d’arrencada del MBR a Windows 7
Raó 6: BIOS
La configuració de la BIOS incorrecta pot provocar un error BSOD. Si reinicialitzeu aquests paràmetres, podeu resoldre el problema de BSoD. Com fer-ho, descrit en un article separat.
Llegiu més: restablint la configuració de la BIOS
Motiu 7: component de maquinari
Cal comprovar la correcció de la connexió de tots els cables interns, targetes i altres components del vostre PC. Els elements mal connectats poden provocar una pantalla blava.
Codis d'error
Penseu en els codis d’error més habituals i la seva interpretació. Això us pot ajudar a resoldre problemes.
- DISPOSITIU DE BOTIGA INACCESSIBLE - aquest codi significa que no hi ha accés a la secció de descàrregues. El disc d'arrencada té un defecte, un mal funcionament del controlador i els components del sistema incompatibles poden causar un mal funcionament;
- EXCEPCIÓ KMODE NO MÀNEC - El problema probablement va sorgir a causa de problemes amb els components de maquinari del PC. Controladors instal·lats incorrectament o danys físics a l’equip. És necessari realitzar una inspecció seqüencial de tots els components;
- SISTEMA DE FITXES NTFS - El problema és causat per fallades dels fitxers del sistema Windows 7. Aquesta situació sorgeix a causa de danys mecànics al disc dur. Els virus registrats a la zona d’arrencada del disc dur causen aquest problema. Les estructures lògiques danyades dels fitxers del sistema també poden causar un mal funcionament;
- IRQL NO SÓN MÉS IGUAL - aquest codi significa que el mal funcionament de BSoD va aparèixer a causa d’errors en les dades de servei o els controladors de Windows 7;
- PÀGINA DE FALLES EN ÀREA NO PAGAT - Els paràmetres que es demanen no es poden trobar a les cel·les de memòria. Sovint, el motiu rau en els defectes de memòria RAM o el funcionament incorrecte del programari antivirus;
- ERROR DE PÀGINA DE DADES DEL NÚVOL - El sistema no ha pogut llegir les dades que es van sol·licitar a la secció de memòria. Els motius aquí són: fallades en els sectors del disc dur, punts de problema al controlador de disc dur, errors a la "memòria RAM";
- ERROR DE PÀGINA DE PILA DE NADAL - El sistema operatiu no pot llegir dades del fitxer de paginació al disc dur. Els motius d’aquesta situació són els danys al dispositiu de disc dur o memòria RAM;
- TRAP DE MODALITAT DE UN NEGOCI INesperat - el problema és amb el nucli del sistema, pot ser programari i maquinari;
- PROCÉS DE SISTEMA D'ESTATS TERMINAT - Una falla lògica relacionada directament amb els controladors o amb aplicacions de treball incorrectes.
Per tant, per restaurar el funcionament correcte de Windows 7 i eliminar l’error BSoD, en primer lloc, necessiteu recuperar el sistema en el moment de l’operació estable. Si això no és possible, haureu d’instal·lar les últimes actualitzacions disponibles per al vostre sistema, comprovar els controladors instal·lats i provar el rendiment del maquinari de l’ordinador. L’ajuda per eliminar l’error també es troba al codi de fallada. Utilitzant els mètodes anteriors, podeu desfer-vos de la pantalla blava de la mort.
