La idea és que la instal·lació de RAM és que necessiteu inserir targetes de memòria a les ranures corresponents de la placa base de l’ordinador i encendre-la. De fet, sovint hi ha diversos problemes en què Windows no veu la memòria RAM. Aquests problemes poden ser causats tant per problemes de maquinari com de programari. En aquest article analitzarem les causes més comunes d’una situació en què Windows 7 o Windows 8 no veuen la quantitat total de memòria RAM.
Esteu utilitzant una versió de 32 bits de Windows 7 o Windows 8
La quantitat màxima de memòria RAM que pot "veure" les versions de Windows de 32 bits és de 4 GB. Per tant, si teniu més memòria RAM, haureu d’instal·lar la versió de 64 bits per aprofitar aquesta memòria. Per saber quina versió de Windows està instal·lada a l’ordinador, obriu l’element "Sistema" al tauler de control (o feu clic a "El meu ordinador" amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Propietats").
La quantitat de memòria i profunditat de bits de Windows
L’element "Sistema de tipus" mostrarà informació sobre la mesura de la vostra versió de Windows. No obstant això, no només la capacitat del sistema pot afectar la quantitat de RAM disponible a Windows.
La vostra versió de Windows té un límit màxim de memòria.
A més de la bititud del sistema operatiu, la quantitat de memòria visible també es veu afectada pel llançament de Windows que esteu utilitzant. Per exemple, si el Windows 7 Initial està instal·lat a l'ordinador, la memòria RAM màxima disponible és de 2 GB i no de 4. Els usuaris de Windows 7 Home Basic només disposen de 8 GB de memòria RAM, fins i tot si utilitzen una versió de SO de 64 bits. . Existeixen límits similars per a la versió més recent: Windows 8.
RAM màxima disponible a Windows 8
| Versió | X86 | X64 |
| Windows 8 Enterprise | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 Professional | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 | 4 GB | 128 GB |
RAM màxima disponible a Windows 8
| Versió | X86 | X64 |
| Windows 7 Ultimate | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Enterprise | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Professional | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Home Premium | 4 GB | 16 GB |
| Windows 7 Home Basic | 4 GB | 8 GB |
| Inici del Windows 7 | 2 GB | No disponible |
S'assigna la memòria per al funcionament de la targeta de vídeo integrada o d'un altre equipament.
Diversos equips informàtics poden utilitzar part de la RAM del sistema per al seu treball. L’opció més comuna és utilitzar RAM amb controladors de vídeo integrats (targeta de vídeo integrada). Però aquesta no és l’única opció quan el "ferro" utilitza la memòria RAM.
Podeu veure la quantitat de memòria RAM utilitzada per la targeta de vídeo integrada i altres equips informàtics a la mateixa finestra "Sistema". En cas que se'ls assigni memòria, veureu dos valors: la RAM instal·lada i disponible per al seu ús, que es mostrarà entre parèntesis. En conseqüència, la diferència entre ells és la mida de la memòria RAM que els dispositius van prendre per si mateixos.
La placa base té un límit en la quantitat de memòria
Les plaques base també tenen limitacions en la memòria RAM disponible. El fet que tots els mòduls de memòria encaixin amb èxit en les ranures no significa que la placa base sigui capaç de treballar amb tota aquesta memòria.
Memòria de l’ordinador
Per saber si la placa mare veu la memòria, entreu a la BIOS de l’ordinador. Per fer-ho, immediatament després d'engegar l'ordinador i abans d'iniciar el sistema operatiu, premeu el botó corresponent per fer-ho, la informació sobre ell sol ser a la pantalla (normalment, és F2 o Delete). A la majoria de les versions de la BIOS, veureu informació sobre la memòria instal·lada a la primera pantalla.
Si tota la memòria és visible a la BIOS, però no a Windows, llavors estem buscant un problema a Windows. Si la memòria no es mostra a la BIOS, haureu de buscar un problema a un nivell inferior al del sistema operatiu. Primer heu de conèixer les especificacions de la placa base (per exemple, trobar-la a Internet).
Memòria instal·lada incorrectament
Si esteu segur que la placa base suporta tota la quantitat de memòria instal·lada, però encara no apareix a la BIOS, té sentit comprovar si l'heu inserit correctament.
Apagueu l'ordinador, obriu-lo, millor si està connectat a terra. Traieu la cinta de memòria i torneu-la a posar correctament al lloc, assegurant-vos que la memòria està correctament. També podeu netejar els contactes de la memòria RAM amb un esborrany dur.
En alguns casos, per al correcte funcionament de la memòria RAM, cal instal·lar-lo en connectors específics; en aquest cas, busqueu informació a les instruccions de la placa base de l’ordinador.
Una altra manera de diagnosticar un mòdul de memòria de problemes és eliminar-los un per un, i després encendre l’ordinador i veure la quantitat de memòria disponible.
Problemes de memòria RAM
Si teniu problemes de memòria, la raó pot estar en ella. Podeu utilitzar la utilitat per provar la memòria RAM, com ara memtest86 o utilitzar l’utilitat integrada de Windows per diagnosticar la memòria. També podeu recomanar-vos de provar les barres de memòria una a una en instal·lar-les a un ordinador, de manera que podeu determinar amb més precisió el mòdul que ha fallat.
Espero que aquest article sobre les possibles raons per les quals l’ordinador no veu la memòria us ajudarà a resoldre el problema.
