Hola
Mai vaig pensar que podria haver tants problemes amb el so! Indiscutible, però és un fet: un gran nombre d’usuaris d’ordinadors portàtils s'enfronten al fet que en algun moment el so del dispositiu desapareix ...
Això pot ocórrer per diversos motius i, més sovint, el problema es pot solucionar per si mateix fent una cerca a la configuració i els controladors de Windows (estalviant així els serveis informàtics). En aquest article, vaig recopilar una de les raons més freqüents per què es perd el so en els portàtils (fins i tot un usuari de PC novell pot comprovar-ho i eliminar-ho!). Així que ...
Motiu número 1: ajusteu el volum a Windows
Per descomptat, entenc que molts poden queixar-se "què és realment ... "per a aquest article. Tot i això, molts usuaris no saben que el so de Windows es regeix no només pel control lliscant que es troba al costat del rellotge (vegeu la figura 1).
Fig. 1. Winows 10: volume.
Si feu clic a la icona de so (situada al costat del rellotge, vegeu la figura 1) amb el botó dret del ratolí, apareixeran diverses opcions addicionals (vegeu la figura 2).
Et recomano obrir el següent alternativament:
- mesclador de volum: us permet configurar el volum en cada aplicació (per exemple, si no necessiteu so al navegador, llavors podeu desactivar-lo exactament);
- dispositius de reproducció: en aquesta pestanya, podeu triar quins altaveus o altaveus reprodueixen el so (i, de fet, tots els dispositius de so connectats al dispositiu es mostren en aquesta pestanya. I, de vegades, fins i tot aquells que no teniu! I imagineu, per a dispositius inexistents el so es fa ...).
Fig. 2. Configuració del so.
Al volum del mesclador, tingueu en compte que el so no es redueix al mínim en l’aplicació en execució. Es recomana elevar tots els dispositius lliscants, almenys mentre cerqueu causes i solucionant problemes de so (vegeu la figura 3).
Fig. 3. Mesclador de volum.
A la pestanya "Dispositius de reproducció", tingueu en compte que és possible que tingueu diversos dispositius (només tinc un dispositiu a la figura 4) i, si el so s’alimenta al dispositiu incorrecte, pot ser que això causi la pèrdua de so. Us recomanem que comproveu tots els dispositius que es mostren en aquesta pestanya.
Fig. 4. pestanya "So / Reproducció".
Per cert, de vegades l’assistent integrat a Windows ajuda a trobar i trobar les causes dels problemes de so. Per iniciar-la, simplement feu clic amb el botó dret a la icona de so a Windows (al costat del rellotge) i llanceu l’assistent corresponent (com a la figura 5).
Fig. 5. Resolució de problemes de so
Motiu # 2: controladors i la seva configuració
Una de les causes més comunes de problemes amb el so (i no només amb ell) són els controladors conflictius (o la manca d’aquest). Per comprovar la seva disponibilitat, us recomanem que obriu el gestor de dispositius: per fer-ho, aneu al tauler de control de Windows i, a continuació, canvieu la pantalla amb icones grans i inicieu el gestor donat (vegeu la figura 6).
Fig. 6. Iniciar el gestor de dispositius.
A continuació, feu clic a la pestanya "So, jocs i dispositius de vídeo". Tingueu en compte totes les línies: no hi hauria signes grocs d’exclamació i creus vermells (el que significa que hi ha problemes amb els controladors).
Fig. 7. Administrador de dispositius: el controlador està bé.
Per cert, també recomano obrir la pestanya "Dispositius desconeguts" (si n'hi ha). És possible que simplement no tingueu els controladors necessaris al sistema.
Fig. 8. Gestor de dispositius: un exemple de problema de controlador.
Per cert, també recomano comprovar els controladors de la utilitat Driver Booster (hi ha versions gratuïtes i de pagament, que varien en velocitat). La utilitat ajuda fàcilment i ràpidament a comprovar i trobar els controladors necessaris (a continuació es mostra un exemple a la captura de pantalla). El que és convenient és que no necessiteu cercar diversos llocs de programari vosaltres mateixos, la utilitat compararà les dates i trobareu el controlador que necessiteu, només cal que premeu un botó i accepteu instal·lar-lo.
Article sobre programari per actualitzar els controladors: (incloent-hi el driver Booster)
Fig. 9. Driver Booster: actualitzeu els controladors.
Motiu # 3: el gestor de so no està configurat.
A més de la configuració de so en el propi Windows, hi ha un (gairebé sempre) gestor de so al sistema, que s'instal·la juntament amb els controladors (En la majoria dels casos, es tracta d’Àudio d’alta definició de Realtek.). I molt sovint, és en què no es poden establir opcions òptimes que facin sonor no audible ...
Com es pot trobar?
Molt senzill: aneu al tauler de control del Windows, i després aneu a la pestanya "Maquinari i so". Al costat d’aquesta pestanya s’ha de veure el distribuïdor instal·lat al vostre maquinari. Per exemple, en un ordinador portàtil que actualment estic configurant, l’aplicació d’àudio de Dell està instal·lada. Aquest programari i cal obrir-lo (vegeu la figura 10).
Fig. 10. Equipament i so.
A continuació, pareu atenció a la configuració bàsica del so: comproveu primer el volum i les caselles de selecció que poden silenciar completament el so (vegeu la figura 11).
Fig. 11. Configuració del volum a Dell Audio.
Un altre punt important: heu de comprovar si l’ordinador portàtil identifica correctament el dispositiu que hi ha connectat. Per exemple, heu inserit els auriculars, però l’ordinador portàtil no els ha reconegut i no funciona correctament. Resultat: no hi ha so als auriculars.
Per evitar que això passi, si connecteu els mateixos auriculars (per exemple) a un ordinador portàtil, normalment us demana si els ha identificat correctament. La vostra tasca: indicar-li correctament el dispositiu de so (que heu connectat). En realitat, això és el que passa a la fig. 12
Fig. 12. Seleccioneu el dispositiu connectat al portàtil.
Motiu # 4: la targeta de so està desactivada a la BIOS
En alguns ordinadors portàtils de la configuració de la BIOS, podeu desactivar la targeta de so. Per tant, és poc probable que escolteu el so del vostre "amic" mòbil. De vegades, la configuració de la BIOS es pot "accidentalment" canviar per accions ineptes (per exemple, en instal·lar Windows, els usuaris experimentats sovint canvien no només el que necessiten ...).
Passos en ordre:
1. Primer aneu a la BIOS (Com a regla general, cal prémer el botó Del o F2 immediatament després d'encendre l’ordinador portàtil). Per obtenir més informació sobre quins botons premeu, podeu trobar-ho en aquest article:
2. Com que la configuració de la BIOS difereix en funció del fabricant, és molt difícil donar instruccions universals. Recomano anar a totes les pestanyes i comprovar tots els elements en què hi hagi la paraula "Àudio". Per exemple, als portàtils d'Asus hi ha una pestanya Avançada, en la qual heu de canviar el mode habilitat (és a dir, a) a la línia d'àudio d'alta definició (vegeu la figura 13).
Fig. 13. Asus laptop - Configuració de Bios.
3. A continuació, deseu els paràmetres (sovint el botó F10) i sortiu de Bios (botó Esc). Després de tornar a arrencar l’ordinador portàtil, el so apareixerà si la configuració de Bios era la raó ...
Motiu número 5: la manca d’alguns còdecs d’àudio i vídeo
Sovint, el problema es produeix en intentar reproduir una pel·lícula o una gravació d’àudio. Si no s’ha produït cap so quan obriu fitxers de vídeo o música (però hi ha so en altres aplicacions), el problema és 99,9% relacionat amb els còdecs.
Recomano fer-ho:
- primer traieu tots els còdecs antics del sistema completament;
- reinicieu encara més l’ordinador portàtil;
- torneu a instal·lar un dels kits següents (trobareu per referència) en mode avançat complet (per tant, tindreu tots els còdecs més necessaris al vostre sistema).
Conjunts de codecs per a Windows 7, 8, 10 -
Per a aquells que no volen instal·lar nous còdecs al sistema, hi ha una altra opció per descarregar i instal·lar un reproductor de vídeo, que ja conté tot el necessari per reproduir fitxers de diversos tipus. Aquests jugadors són cada vegada més populars, sobretot recentment (i no és estrany que vulgui patir codecs?!). A continuació, es pot trobar un enllaç a un article sobre aquest jugador ...
Jugadors que treballen sense codecs -
Raó # 6: problema de targeta de so
L’últim que vaig voler aprofundir en aquest article és sobre els problemes de la targeta de so (pot fallar si sobresurt l’electricitat (per exemple, durant un llamp o una soldadura)).
Si això passa, al meu entendre, la millor opció és utilitzar una targeta de so externa. Aquestes targetes ara són assequibles (Encara més, si compres en alguna botiga xinesa ... Si més no, és molt més barat que buscar "nadiu") i representen un dispositiu compacte, de la mida d’una mica més que una unitat de memòria flash normal. Una de les targetes de so externs es presenta a la fig. 14. Per cert, aquesta targeta sovint proporciona un so molt millor que la targeta integrada del portàtil.
Fig. 14. So extern per a un ordinador portàtil.
PS
Acabo aquest article. Per cert, si teniu un so, però és tranquil: us recomanem que utilitzeu els consells d’aquest article: Bona feina!
