Play Market és l'aplicació oficial de Google Store on podeu trobar diversos jocs, llibres, pel·lícules, etc. Per això, quan el mercat desapareix, l'usuari comença a pensar quin és el problema. De vegades això es deu al telèfon intel·ligent en si, de vegades amb el funcionament incorrecte de l'aplicació. En aquest article analitzarem les raons més populars de la desaparició de Google Market des del telèfon fins a Android.
Retorn del mercat de jocs desaparegut en Android
Hi ha diverses maneres de solucionar aquest problema: desactivant la memòria cau per tornar el dispositiu a la configuració de fàbrica. L'últim mètode és el més radical, però també el més eficaç, ja que quan es refà, el telèfon intel·ligent està completament actualitzat. Després d’aquest procediment, totes les aplicacions del sistema apareixen a l’escriptori, inclòs el mercat de Google.
Mètode 1: comproveu la configuració dels serveis de Google Play
Solució fàcil i assequible del problema. Els errors en Google Play poden estar associats a una gran quantitat de memòria cau desada i a diverses dades, així com a una fallada en la configuració. Les descripcions addicionals del menú poden ser lleugerament diferents de les vostres, i això depèn del fabricant del telèfon intel·ligent i del intèrpret d’ordres que utilitza.
- Aneu a "Configuració" telèfon.
- Trieu una secció "Aplicacions i notificacions" tampoc "Aplicacions".
- Feu clic a "Aplicacions" per anar a la llista completa dels programes instal·lats en aquest dispositiu.
- Localitzeu la finestra que apareix. "Google Play Services" i aneu a la configuració.
- Assegureu-vos que l’aplicació s’executa. Hi ha d'haver una inscripció "Desactiva"com a la captura de pantalla de sota.
- Aneu a la secció "Memòria".
- Feu clic a Esborra la memòria cau.
- Feu clic a "Gestiona el lloc" per anar a la gestió de dades d'aplicacions.
- Prement "Suprimeix totes les dades" Els fitxers temporals esborraran, de manera que, posteriorment, l'usuari haurà de tornar a entrar al seu compte de Google.
Mètode 2: comproveu que hi ha virus per Android
De vegades, el problema de la desaparició de la Play Store a Android està relacionat amb la presència de virus i malware al dispositiu. Per a la seva cerca i destrucció, haureu d’utilitzar utilitats especials, així com un ordinador, ja que hem perdut l’aplicació per descarregar el Mercat de Google. Llegiu més informació sobre com comprovar els virus per Android, llegiu l’article a l’enllaç següent.
Llegiu-ne més: comprovem Android per virus a través de l'ordinador
Mètode 3: descarregueu un fitxer APK
Si l’usuari no troba el Play Market al seu dispositiu (normalment enraït), pot ser que s’hagi esborrat accidentalment. Per restaurar-lo, heu de descarregar el fitxer APK d'aquest programa i instal·lar-lo. Com es fa això es discuteix a Mètode 1 el següent article al nostre lloc web.
Més informació: Instal·lació de Google Play Market a Android
Mètode 4: torneu a iniciar la sessió al vostre compte de Google
En alguns casos, accedir al vostre compte us permetrà resoldre el problema. Tanqueu la sessió del vostre compte i torneu a iniciar la sessió amb un correu electrònic i una contrasenya vàlids. No oblideu també activar la sincronització. Llegiu més sobre la sincronització i la connexió al vostre compte de Google en els nostres materials individuals.
Més detalls:
Habiliteu el compte de sincronització de Google a Android
Inicieu la sessió a un compte de Google a Android
Mètode 5: restablir a la configuració de fàbrica
Una manera radical de solucionar el problema. Abans de realitzar aquest procediment, val la pena fer una còpia de seguretat de la informació necessària. Com fer-ho, podeu llegir el següent article.
Llegiu més: com fer una còpia de seguretat d'Android abans de parpellejar
Després de desar les vostres dades, aneu a la restauració de la configuració de fàbrica. Per això:
- Aneu a "Configuració" dispositius.
- Trieu una secció "Sistema" al final de la llista. En alguns firmware, cerqueu el menú. "Restaura i restableix".
- Feu clic a "Reinicialitza".
- Es demanarà a l’usuari que restableixi tots els paràmetres (llavors s’ha desat totes les dades personals i multimèdia) o per tornar a la configuració de fàbrica. En el nostre cas, haureu de triar "Restauració de la configuració de fàbrica".
- Tingueu en compte que tots els comptes prèviament sincronitzats, com ara el correu electrònic, els missatgers instantanis, etc., s’eliminaran de la memòria interna. Feu clic a "Reinicia la configuració del telèfon" i confirmeu la vostra elecció.
- Després de reiniciar el telèfon intel·ligent, el mercat de Google hauria d'aparèixer a l'escriptori.
Molts creuen que el mercat de Google pot desaparèixer a causa de que l’usuari va esborrar accidentalment l’accés directe d’aquesta aplicació des de l’escriptori o des del menú. Tanmateix, actualment les aplicacions del sistema no es poden suprimir, de manera que aquesta opció no es considera. Sovint, la situació està relacionada amb la configuració de Google Play o bé el problema és que hi hagi tot el problema amb el dispositiu.
Vegeu també:
Aplicacions de Android Market
Instruccions per a la intermitència de diferents models de telèfons intel·ligents amb Android
