Els telèfons intel·ligents basats en sistemes operatius mòbils moderns - Android, iOS i Windows Mobile de vegades no s'encenen ni ho fan a través del temps. Els problemes es poden cobrir tant en maquinari com en programari.
Causes comunes amb la inclusió del telèfon
És possible que el telèfon intel·ligent no funcioni en casos en què la bateria hagi esgotat els seus recursos. Normalment, aquest problema es troba només en dispositius antics. Com a regla general, està precedida per una ràpida caiguda de la càrrega de la bateria durant molt de temps, càrrega llarga.
La bateria del telèfon pot començar a oxidar-se (també és habitual per als dispositius més antics). Si això ha començat a produir-se, és millor desfer-se del telèfon tan aviat com sigui possible, ja que hi ha el risc que la bateria s'encengui. La bateria inflada és de vegades visible fins i tot de sota el cas.
En la majoria dels casos, el telèfon intel·ligent no s'encén a causa de problemes de maquinari, de manera que serà molt difícil solucionar-los a casa. En el cas dels problemes descrits anteriorment, la bateria haurà de ser eliminada, ja que és improbable que funcioni correctament i la substituïu per una altra. Amb els problemes restants, encara podeu intentar fer front.
Problema 1: bateria inserida incorrectament
Potser aquest problema és un dels més inofensius, ja que es pot corregir a casa en alguns moviments.
Si el dispositiu té una bateria extraïble, és possible que ho tingueu abans, per exemple, per accedir a la targeta SIM. Mireu amb cura com inserir correctament la bateria. Normalment, la instrucció es troba en algun lloc de la carcassa de la bateria en forma de dibuix esquemàtic o en les instruccions per al telèfon intel·ligent. Si no és així, podeu intentar trobar-lo a la xarxa, ja que alguns models de telèfon tenen les seves pròpies característiques.
No obstant això, hi ha casos en què a causa d’una bateria inserida incorrectament, el rendiment de tot el dispositiu es pot deteriorar greument i heu de posar-vos en contacte amb el servei.
Abans d'inserir la bateria, es recomana prestar atenció a la ranura on s'inserirà. Si els seus endolls estiguin deformats d'alguna manera o si alguns estan absents, és millor no inserir la bateria, però poseu-vos en contacte amb el centre de servei, ja que corre el risc de pertorbar el rendiment del telèfon intel·ligent. Amb poques excepcions, si les deformacions són petites, podeu intentar corregir-les soles, però llavors actueu al vostre risc i risc.
Problema 2: danys al botó d’alimentació
Aquest problema també ocorre molt sovint. En general, els dispositius que s’utilitzen de manera llarga i activa estan subjectes a això, però hi ha excepcions, per exemple, productes defectuosos. En aquest cas, hi ha dues opcions d’acció:
- Intenta activar-lo. Sovint, a partir del segon o tercer intent, el telèfon intel·ligent s'encén, però si heu trobat un problema anterior, el nombre d'intents necessaris pot augmentar considerablement;
- Envia per reparar. Un botó d’alimentació trencat al telèfon no és un problema tan greu i sol corregir-lo en un curt període de temps, i la solució és barata, sobretot si el dispositiu encara està en garantia.
Si trobeu aquest problema és millor que no dubteu a posar-vos en contacte amb el centre de serveis. Quant als problemes amb el botó d’engegada, es pot dir més que el telèfon intel·ligent no entra immediatament en el mode de repòs, sinó només després d’un clic. Si cau el botó d'encesa o hi ha greus defectes visibles, és millor posar-vos en contacte immediatament amb el centre de servei, sense esperar els primers problemes amb l'encesa / apagat del dispositiu.
Problema 3: bloqueig de programari
Afortunadament, en aquest cas hi ha una gran oportunitat per arreglar-ho tot, sense visitar el centre de serveis. Per fer-ho, només heu de fer un restabliment d'emergència del telèfon intel·ligent, el procés depèn del model i de les seves característiques, però es pot dividir en dues categories:
- Traieu la bateria. Aquesta és l’opció més senzilla, ja que només cal treure la contraportada del dispositiu i treure la bateria i tornar-la a inserir. Per a la majoria de models amb bateria extraïble, el procés d’eliminació sembla gairebé igual, tot i que hi ha algunes excepcions. Qualsevol pot manejar-lo;
- Més difícil és el cas dels models que tenen una bateria no extraïble. En aquest cas, no és recomanable intentar desmuntar independentment el cas monolític i treure la bateria, ja que corre el risc de pertorbar el rendiment del telèfon intel·ligent. Especialment per a aquestes situacions, el fabricant ha proporcionat un forat especial en el cas que necessiteu inserir una agulla o una agulla que vengui amb el dispositiu.
Si teniu un segon cas, abans d’intentar de fer alguna cosa, estudieu les instruccions que vénen amb el telèfon intel·ligent, tot s’hauria de descriure detalladament. No heu d’intentar d’agafar l’agulla al primer forat del cos, ja que hi ha un gran risc de confondre el connector desitjat amb un micròfon.
Normalment, el forat de reinici d'emergència es pot localitzar a l'extrem superior o inferior, però sovint es cobreix amb una placa especial, que també s'extreu per instal·lar una nova targeta SIM.
No es recomana introduir diverses agulles i altres objectes en aquest forat, ja que hi ha un risc de danyar alguna cosa amb els "interiors" del telèfon. Normalment, el fabricant en un conjunt amb un telèfon intel·ligent posa un clip especial, que pot eliminar el platí per instal·lar les targetes SIM i / o fer un reinici d'emergència del dispositiu.
Si el reinici no ajuda, haureu de posar-vos en contacte amb un servei especialitzat.
Problema 4: càrrega socket failure
Aquest és també un problema comú que passa sovint en dispositius que s’utilitzen durant molt de temps. Normalment, el problema es pot detectar fàcilment amb antelació, per exemple, si carregueu el telèfon, però no es carrega, es carreguen molt lentament o es fan brusc.
Si hi ha un problema, comproveu inicialment la integritat del connector per connectar el carregador i el propi carregador. Si es van trobar defectes en algun lloc, per exemple, contactes trencats, cables danyats, és recomanable posar-se en contacte amb el servei o comprar un carregador nou (depenent de quina sigui la font del problema).
Si es troba al connector per carregar el telèfon intel·ligent, només s'ha acumulat alguna escombraria i netejar-la allà. En el treball, es poden utilitzar mosquetons de cotó o discs, però en cap cas es poden humitejar amb aigua ni amb altres líquids, en cas contrari pot haver-hi un curtcircuit i el telèfon deixarà de funcionar completament.
No cal intentar arreglar el defecte al port per a la seva recàrrega, encara que sembli insignificant.
Problema 5: penetració de virus
El virus és molt difícil de desactivar completament el telèfon Android, però algunes mostres poden evitar que es carregui. Es produeixen amb poca freqüència, però si es converteixen en el seu propietari "feliç", al 90% dels casos es pot acomiadar de totes les dades personals del telèfon, ja que cal restablir la configuració mitjançant un BIOS analògic per a telèfons intel·ligents. Si no reinicialitzeu la configuració a la configuració de fàbrica, no podreu engegar el telèfon normalment.
Per a la majoria dels telèfons intel·ligents moderns que executen el sistema operatiu Android, la següent instrucció serà rellevant:
- Manteniu premut el botó d’accés i el botó de pujada / baixada del volum alhora. Segons el telèfon intel·ligent, es determina quin botó de volum utilitzar. Si hi ha documentació al telèfon a la vostra disposició, a continuació, estudieu-la, ja que cal escriure sobre què fer en aquestes situacions.
- Mantingueu els botons en aquesta posició fins que el telèfon intel·ligent comenci a mostrar signes de vida (el menú de recuperació hauria de començar a carregar-se). Des de les opcions que necessiteu trobar i seleccionar "Esborrar dades / restabliment de fàbrica"que és responsable de restablir la configuració.
- El menú s'actualitzarà i veureu noves opcions per seleccionar accions. Seleccioneu "Sí: esborreu totes les dades d’usuari". Després de seleccionar aquest element, se suprimiran totes les dades del telèfon intel·ligent i només es podrà restaurar una petita part.
- Se us redirigirà al menú principal de recuperació, on haurà de seleccionar l’element "Reinicieu el sistema ara". Tan aviat com seleccioneu aquest element, el telèfon es reiniciarà i, si el problema era realment en el virus, s'hauria d’engegar.
Per entendre si el vostre dispositiu ha patit la penetració d'un virus, recordeu alguns detalls de la seva feina poc abans que no es pugui encendre. Tingueu en compte el següent:
- Quan estiguis connectat a Internet, el telèfon intel·ligent comença a descarregar constantment alguna cosa. A més, no són actualitzacions oficials del Play Market, sinó alguns fitxers incomprensibles procedents de fonts externes;
- Mentre treballem amb el telèfon, la publicitat apareix constantment (fins i tot a l'escriptori ia les aplicacions estàndard). De vegades, pot promoure serveis qüestionables i / o relacionar-se amb l'anomenat contingut de xoc;
- Algunes aplicacions es van instal·lar al telèfon intel·ligent sense el vostre consentiment (ni tan sols hi havia notificacions sobre la seva instal·lació);
- Quan vau intentar engegar el telèfon intel·ligent, inicialment va mostrar signes de vida (el logotip del fabricant i / o Android va aparèixer), però després es va apagar. Un intent repetit d’encendre va provocar el mateix resultat.
Si voleu desar informació al dispositiu, podeu intentar posar-vos en contacte amb el centre de serveis. En aquest cas, augmenta significativament la possibilitat que el telèfon intel·ligent pugui activar-se i desfer-se del virus sense anar a la configuració de fàbrica. Tanmateix, els virus d'aquest tipus en un 90% només es poden gestionar mitjançant un restabliment complet de tots els paràmetres.
Problema 6: Pantalla trencada
En aquest cas, tot està en ordre amb el telèfon intel·ligent, és a dir, s'encén, però com que la pantalla es va esvair de sobte, és problemàtic determinar si el telèfon s'ha activat. Això succeeix rarament i sol precedir els següents problemes:
- La pantalla del telèfon de sobte es podria "estirar" o començar a parpellejar durant l’operació;
- Durant l'operació, la brillantor podria caure de sobte durant un temps i després pujar de nou fins a un nivell acceptable (només pertinent si la funció de regulació automàtica de la brillantor està desactivada a la configuració);
- Mentre treballaven, els colors de la pantalla de sobte van començar a desaparèixer o, per contra, es van fer massa pronunciats;
- Poc abans del problema, la pantalla mateixa podria començar a sortir.
Si realment teniu un problema amb la pantalla, només hi pot haver dos motius principals:
- La pantalla és defectuosa. En aquest cas, haurà de canviar-se completament, el cost d'aquest treball al servei és bastant elevat (tot i que depèn més del model);
- Mal funcionament amb un bucle. De vegades passa que el tren acaba de sortir. En aquest cas, ha de ser connectat de nou i més estret. El cost d’aquest treball és baix. Si el cable en si és defectuós, caldrà canviar-lo.
Quan el telèfon deixi d'apagar-se de sobte, el millor és que no ho dubteu i contacteu amb el centre de serveis, ja que els especialistes us ajudaran. Podeu provar de posar-vos en contacte amb el fabricant del dispositiu a través del lloc web oficial o del número de telèfon, però el més probable és que us referirà al servei.
